Figura professionale: responsabile commerciale, Account Manager, area manager

Nome Cognome: M. A.Età: 40
Cellulare/Telefono: Riservato!E-mail: Riservato!
CV Allegato: Riservato!Categoria CV: Venditori / Commerciali
Sede preferita: Verona

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Sommario

responsabile commerciale, Account Manager, area manager

Esperienze

Esperienze lavorative principali:

• Dicembre 2018 – Attuale: Clinic Manager presso Dentalpro ( gruppo leader in Italia nelle cliniche dentistiche)
nella clinica di Affi ( centro odontoiatrico) con le seguenti mansioni:
o Gestione e organizzazione dello staff interno ( ASO, Resceptionist e commerciali );
o Coordinamento con i medici collaboratori per la gestione delle agende giornaliere;
o Gestione amministrativa e budget di fatturato e produzione clinica);

• Giugno 2017 – Dicembre 2018: Responsabile Progetti di Espansione commerciale presso Bofrost Italia S.p.a.
(azienda leder in Italia nella vendita porta a porta, settore merceologico: surgelati) con le seguenti mansioni:
o Selezione e formazione venditori con attività teorica e sul campo;
o Analisi territoriale per creazione di nuove zone commerciali e su aree già esistenti;
o Gestione budget e creazione nuovo portafoglio clienti ad hoc per l’area da sviluppare (2000 nuovi
clienti in 5 mesi);
o Gestione operativa del team in inserimento fino al raggiungimento dell’espansione della filiale scelta,
rispettando obiettivi di fatturato, penetrazione territoriale, fidelizzazione clienti e crescita dei nuovi
inseriti.

• Dicembre 2016 – giugno 2017: Account Manager nazionale presso Nielsen Communication (azienda di
marketing e comunicazione commerciale e pubblicitaria per aziende di grandi dimensioni) con le seguenti
mansioni:
o elaborazione strategie aziendali direttamente con la proprietà su budget e sviluppo territoriale;
o gestione e consulenza del parco clienti direzionali;
o Project Manager nella comunicazione d'impresa dei clienti;
o analisi budget e creazione attività di marketing ad hoc per i clienti.

• Marzo 2014 – novembre 2016: Team Leader (zone manager) presso Verisure Italy (multinazionale settore
sicurezza – allarmi) con le seguenti mansioni:
o responsabile della provincia di Verona e Vicenza per il reparto commerciale, con funzione di gestione
delle vendite e relazione quotidiana con il team di agenti (10-15 venditori sul territorio). Uso di CRM
e strumenti di analisi e controllo di appuntamenti, trend vendite e installazioni;
o formazione e addestramento sul campo dei venditori, in special modo per la verifica della
metodologia di vendita, l’efficienza nella vendita, negoziazione, pricing e politiche di margine;
o pianificazione vendite, organizzazione del lavoro di squadra e sviluppo territorio.
Garanzia per l’area assegnata del conseguimento degli obiettivi di vendita settimanali\mensili\annuali
definiti dalla Direzione Vendite del Triveneto. Valutare e ideare nuove strategie locali per il
miglioramento dei risultati sia sul breve che sul lungo termine. Indagini locali di mercato, opinione,
concorrenza e possibili nuovi strumenti di marketing;
o gestione del portafoglio clienti, applicazione tecnica contatti commerciali, tecnica porta a porta,
gestione dei riferiti, vendita diretta clienti.

• Maggio 2008 – gennaio 2014: Area Manager presso Western Union (2008-2012 Finints.r.l. e 2012-2014 WURSI
s.r.l.) con le seguenti mansioni:
o responsabile commerciale dell’area Triveneto, Emilia-Romagna e Marche per il reparto commerciale
con funzione di gestione e relazione agenti (1600 punti vendita); conseguimento degli obiettivi di
visita e incremento della produttività del punto vendita mensili e annuali definiti dalla Direzione
vendite nazionale;
o analisi marketing e valutazione piani incentivi mirati per il miglioramento dell’efficienza dei punti
vendita;
o consulenza operativa per nuove aperture e verifica corretta operatività dei punti vendita; formazione
e addestramento di nuovi operatori WU in agenzia garantendo l’allineamento alle metodologie
aziendali, in special modo per sicurezza e antiriciclaggio;
o consulenza e gestione delle relazioni con il gruppo Lottomatica per nuove aperture VR-VI;
o nuove contrattualizzazioni, ricerca e definizione di nuove agenzia, gestione della formazione, della
contrattualizzazione e dell’appeal per il punto vendita.

• Novembre 2003 – maggio 2008: impiegato commerciale presso Honda Automobili Italia settore “Direzione
vendite” con le seguenti mansioni:

o 2007-2008: Responsabile Field Operation e referente del “Settore Usato” di Honda in Italia con
valutazione del Mercato e pianificazione prezzi e incentivi per concessionarie e clienti finali.

o 2003 – 2007: Responsabile Distribuzione automobili alle concessionarie e supporto degli area
manager vendite per l’ordine e la consegna delle vetture ai clienti finali; gestione del rapporto con
area manager delle diverse sezioni d’Italia e con i maggiori concessionari sul territorio per
pianificazione e implemento delle vendite con conseguente raggiungimento degli obiettivi;
Formazione:
• 2018: corso Regionale di Marketing territoriale;
• 2017-2018: corsi di Public speaking, team leading e gestione del tempo presso Bofrost Italia S.p.a.;
• 2014-2015: vari corsi di formazione con Verisure Academy su team building, formazione alla vendita,
formazione tecnica informatica per supervisione installazioni sistemi avanzati di sicurezza;
• Agosto 2013: corso di “Consultative selling skills” (corso avanzato di vendita) c\o WU University, Londra;
• 2012-2013: numerosi corsi di aggiornamento su Compliance e norme anti-riciclaggio nel money-transfer;
• 2006-2015 corsi di formazione su team building e Dinamiche di comunicazione all'interno di un gruppo ( in
azienda e presso enti esterni con Honda Automobili);
• Iscritto fino al 2006 alla facoltà di “Economia e Commercio”, indirizzo politico, Università di Verona;
• Ottobre 2002: corso regionale I.F.T.S. in “Esperto per la promozione del territorio nell’impresa di viaggio e
turismo” della durata di 1200 ore( di cui 500 presso un’agenzia di viaggio);
• Luglio 2000: maturità scientifica, “Liceo scientifico Statale G.Galilei”, sperimentazione “Linguistico-Brocca”;
nel frattempo: rappresentante d’Istituto, capo redazione del premiato giornalino liceale, rappresentante nella
Giunta Provinciale degli studenti, membro del gruppo teatrale.
• Novembre 1999: acquisizione PET (attestato internazionale di lingua Inglese con “Cambridge University”).

Lingue conosciute:
• Inglese: ottimo scritto e parlato;
• Francese: buono scritto e parlato;
• Tedesco: base;
• Spagnolo: base.

Conoscenze informatiche:
• Diversi CRM aziendali e altri strumenti di pianificazione e controllo appuntamenti\vendite\risultati.
• Piattaforme di gestione pagine web; piattaforme di invio newsletter; navigazione e ricerche;
• AS 400 (DCS, HI-PACK, uso e costruzioni QUERY);
• Windows 10 e precedenti; Mac OS; Pacchetto Office, analisi database, reportistica excel;

1996-2004 Entrata nel mondo del lavoro;
• 2000-2004: cameriere presso “Pepperone” di S. Giovanni Lupatoto (VR);
• 2002: stage presso “Europlan” a Garda (VR), agenzia di viaggi out going e in coming e tour operator;
• 2001: maschera presso il cinema multisala “U.C.I.” a S. Giovanni Lupatoto (VR);
• 1999: apprendista meccanico presso la ferriera “Siderscal” a Raldon (VR); animatore Hotel Andalo (TN)
• 1997 – 1998: apprendista artigiano presso la tappezzeria d’antiquariato di Bazzani Sergio a Verona;
• 1996: apprendista meccanico presso l’officina meccanica “F.lli Albero” a S. Giovanni Lupatoto (VR)

Competenze e capacità:
• Leadership, costanza ed entusiasmo;
• propensione al contatto col pubblico;
• lavoro per obiettivi e in team;
• ottime capacità comunicative ed empatia;
• competenze nella selezione e formazione venditori e collaboratori;
• programmazione e organizzazione del lavoro;
• disponibilità a spostarsi qualora il lavoro lo richieda.

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