Categoria: Marketing / Commerciali / Vendite (Totale CV trovati: 298)

Data	Nome	Età		Figura Professionale	Categoria	Sede Preferita

1. ESPERIENZA LAVORATIVA
   01/03/2021 – IN CORSO UFFICIO COMMERIALE AUGUST SOLUTION, MILANO, Italia
   Acquisire e gestire nuove relazioni con i clienti
   Identificare i potenziali clienti nel mercato target e completare un'adeguata ricerca
   sulle esigenze aziendali e di attrezzatura del potenziale cliente
   Pianificazione delle attività
   Pianificazione Staff
   Gestione monitoraggio
   Reportistica di performance e qualità.
   Reclutamento e selezione nuove risorse 

   02/07/2012 – 28/02/2021 SALES SUPPORT SICURITALIA IVRI Spa, MILANO, Italia
   Gestione della Commessa in stretto contatto con le strutture aziendali e i fornitori
   esterni coinvolti, prima interfaccia con il cliente, verifica di tutte le esigenze di tipo  operativo e amministrativo legate alla gestione della commessa.
   Nello specifico mi occupavo di:
   - Gestione dell’avvio della commessa attraverso il monitoraggio delle attività delle Units coinvolte.
   - funzione di referente del cliente (Front End) per tutte le necessità di tipo operativo, amministrativo.
   - Gestione dei riscontri al cliente (amministrativo, operativo) attraverso il coordinamento delle Units aziendali coinvolte.
   - Gestione dei servizi contrattualizzati e a richiesta tramite il corretto utilizzo e aggiornamento degli applicativi aziendali.
   - Coordinamento del flusso di attivazione dei fornitori interni o esterni selezionati per l’erogazione del servizio.
   - Rendicontazione e Reportistica periodica al Cliente dei servizi erogati e benestare alla fatturazione verso i fornitori esterni.

   * IMPIEGATA PHERSEI SRL , MILANO, Italia
   - Analisi di documenti dipartimentali per la distribuzione e l'archiviazione adeguata.
   - Ottenimento di documenti, autorizzazioni, certificazioni e approvazioni da
   agenzie locali, statali e federali.
   - Ricerca e aggiornamento di tutti i materiali necessari per l'impresa e ipartner.
   - Creazione di presentazioni multimediali per sale riunioni e aule di tribunale tra cui deposizioni con video e testo sincronizzati per una maggiore comprensione.
   - Valutazione e analisi iniziale del cliente per avviare il processo di ricerca. 

   * IMPIEGATA IL MONDO DEL LAVORO SCRL , MILANO, Italia

   - Sviluppo di nuovi processi di valutazione dei dipendenti, conconseguente miglioramento delle prestazioni registrate.

   - Analisi di documenti dipartimentali per la distribuzione e l'archiviazione adeguata. - Implementazione di strategie di marketing, con conseguente incremento della base clienti. 
   - Creazione di presentazioni multimediali per sale riunioni e aule di tribunale
   tra cui deposizioni con video e testo sincronizzati per una maggiore comprensione. 
   - Supporto al capo ufficio operativo nelle funzioni operative quotidiane. - Valutazione e analisi iniziale del cliente per avviare il processo di ricerca. - Riconoscimento e arresto di personale non autorizzato.

   - Risposta alle chiamate in situazioni di routine e di emergenza. - Mantenimento di registri precisi e dettagliati di tutti gli eventi che si sono verificati durante ogni turno. 

   01/01/1993 – 30/06/1998 IMPIEGATA USF SMOGLESS SPA , ASSAGO, Italia 
   - Sviluppo di nuovi processi di valutazione dei dipendenti, con conseguente miglioramento delle prestazioni registrate. 
   - Analisi di documenti dipartimentali per la distribuzione e l'archiviazione adeguata. - Implementazione di strategie di marketing, con conseguente incremento della base clienti. 
   - Creazione di presentazioni multimediali per sale riunioni e aule di tribunale tra cui deposizioni con video e testo sincronizzati per una maggiore comprensione. 
   - Supporto al capo ufficio operativo nelle funzioni operative quotidiane. - Valutazione e analisi iniziale del cliente per avviare il processo di ricerca. - Riconoscimento e arresto di personale non autorizzato. 
   - Risposta alle chiamate in situazioni di routine e di emergenza. - Mantenimento di registri precisi e dettagliati di tutti gli eventi che si sono verificati durante ogni turno. 

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   * SEGRETARIA D'AZIENDA
   ISTITUTO DANIELE MARIGNONI, MILANO - Italia 

   
    

   22/03/2021

   M. B.

   47

   Sales Support, Amministrativa, Hr

   Marketing / Commerciali / Vendite

   Milano

2. EDUCAZIONE
   Laurea Magistrale in Comunicazione per l'Impresa, i Media e le Organizzazioni Complesse
   Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano

   Laurea Triennale in Scienze della comunicazione e dell'informazione
   Università degli Studi di Milano

   Diploma
   Liceo Linguistico Dardi

   PRINCIPALI ESPERIENZE LAVORATIVE
   Audirevi S.p.A - Organizzazione e Revisione Contabile,
   Finanza Straordinaria, Aste Giudiziarie - 2 anni - presente
   Responsabile Comunicazione e Marketing
   Communication Officer
   Stage Curriculare - Comunicazione e Marketing
   Università degli Studi di Milano - 3 anni
   Organizzazione e promozione eventi sportivi e tornei

   Novità Home - Arredamento e complementi d'arredo - stagionale (Fiere)
   Agente di vendita area Triveneto

   Hearst Magazines e Ford Italia - 2 anni
   Promotrice Commerciale e Hostess

   Lighthouse S.r.l. - Società di Internazionalizzazione per le
   Aziende - 1 anno
   Back Office, Comunicati stampa e Traduzioni in lingua

   COMPETENZE LINGUISTICHE
   INGLESE
   FRANCESE
   TEDESCO

   COMPETENZE INFORMATICHE
   PACCHETTO OFFICE
   WORDPRESS
   CSS - HTML
   PACCHETTO ADOBE

    

   11/03/2021

   R. I.

   29

   Responsabile Comunicazione & Marketing

   Marketing / Commerciali / Vendite

   Milano

3. ESPERIENZA PROFESSIONALE
   Da settembre 2020
   ad oggi Covid Manager Assistant
   Banijay Italia Spa, Via Tito Speri 8, Milano
   Responsabile applicazione protocollo anti Covid nell’ambito di una produzione
   televisiva per il cliente Amazon Studios Italia
   Attività o settore Produzioni televisive

   Da luglio 2019 a marzo 2020 
   Project Manager
   Next Group Spa, Via Antonio Da Recanate 1, Milano (www.nextgroup.eu)
   - Gestione e coordinamento progetti di comunicazione, eventi corporate e convention
   Attività o settore Agenzia Organizzazione Eventi

   Da maggio 2018 a giugno 2019 
   Responsabile Comunicazione ed Eventi
   Hearst Magazines Italia Spa, Via Roberto Bracco 6, Milano
   • Gestione PR e ufficio stampa
   • Coordinamento gruppo di lavoro Relazioni Esterne per la realizzazione di eventi per i
   brand dell’azienda (Elle, Marie Claire, Cosmopolitan, Esquire, Elle Decor, Marie Claire
   Maison, Gente)
   Attività o settore Editoria

   Dal 2005 al 2018 
   Project Manager
   Adverteam srl, Via Carlo de Angeli 2, Milano (www.adverteam.it)
   - Gestione progetti di comunicazione integrata (pianificazione strategica, gestione clienti e
   operatività, reportistica finale)
   - Content providing e creative writing
   - Gestione gruppi di lavoro e supervisione
   Attività o settore Agenzia Organizzazione Eventi

   Dal 2003 al 2005 
   Account Executive
   Brand Portal, Milano
   Attività o settore Agenzia di Comunicazione

   Dal 2002 al 2003 
   Account Executive
   Experience Group, Milano
   Attività o settore Agenzia Organizzazione Eventi

   Dal 2001 al 2001 
   Account Executive
   Teamwork, Varese
   Attività o settore Agenzia di Comunicazione

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   Dal 1997 al 2000 Diplomauniversitario in Comunicazione d’Impresa
   Libera Università Europea Jean Monnet

   PROGETTI PIÙ SIGNIFICATIVI DEGLI ULTIMI ANNI
   2019 | Elle Decor at Work – The Future of Workspace
   Categoria: mostra-installazione
   La mostra di Elle Decor per il Salone del mobile 2019 affronta il tema della rapida e multiforme evoluzione degli spazi di lavoro, con un
   progetto che vuole restituire la complessità e la varietà dei cambiamenti in atto nel mondo degli uffici e proporre nuovi scenari. L’evento, che
   si è svolto a Palazzo Bovara (Corso Venezia 51, Milano) dal 8 al 18 aprile su circa 800 mq, ha visto la presenza di circa 50.000 visitatori.
   All’interno del progetto il mio ruolo è stato di supporto al team di publisher e commerciali nella “messa a terra” dell’evento, coordinamento
   delle relazioni tra architetti, direttore lavori, location e di organizzazione degli eventi collaterali (opening party, talks, cene private per I
   partner del progetto)
   2018 | Elle Decor Grand Hotel – Invisible Cities
   Categoria: mostra-installazione
   Elle Decor Grand Hotel, giunto alla sua terza edizione presso Palazzo Morando (via Sant’Andrea 6, Milano) è una mostra-installazione che
   ribadisce l’impegno del magazine nel promuovere a livello internazionale la cultura del progetto contemporaneo e dell’interior design
   d'autore. Elle Decor Grand Hotel si inserisce nel palinsesto della Fall Design Week 2018, iniziativa sostenuta dal Comune di Milano.
   All’interno del progetto il mio ruolo è stato di supporto al team di publisher e commerciali nella “messa a terra” dell’evento, coordinamento
   delle relazioni tra architetti, direttore lavori, location e di organizzazione degli eventi collaterali (opening party, talks, cene private per I
   partner del progetto)
   2017 | NIVEA Regala un Gesto d’Amore
   Categoria: evento integrato
   Nel 2017 NIVEA celebra il legame emozionale con i consumatori con un progetto omnicanale che fa leva sull’iconicità della mitica latta di
   NIVEA Crème, che è stata regalata a migliaia di addicted personalizzata con la foto del cuore. NIVEA Regala un Gesto d’Amore ha
   toccato tutta l’Italia con un roadshow in 77 punti vendita, attività promozionale off e on line, PR, TVC. Per questo progetto mi sono
   occupata della strategia di field, dell’integrazione dei partner coinvolti e nella gestione del team operativo
   2015 | Expo City Events
   Categoria: evento integrato
   Expo City Events by Mondadori ed Expo in Città è un ricco palinsesto di appuntamenti diffusi a Milano durante il periodo di Expo 2015.
   Eventi esclusivi, ospiti d’eccezione, una guida cartacea mensile diffusa in 300mila copie/mese e una campagna ADV crossmediale. 11
   milioni di contatti sviluppati. Per questo progetto ho partecipato all'ideazione creativa, la pianificazione strategica e ho coordinato il team
   di lavoro che ha gestito l'intero palinsesto di eventi.

   Inglese B1/2 

   Competenze informatiche 
   Buona padronanza degli strumenti Microsoft Office in ambiente Mac OS
    

   08/03/2021

   S. B.

   45

   Covid Manager Assistant, Comunicazione Ed Eventi, Pm

   Marketing / Commerciali / Vendite

   Milano

4. ESPERIENZA LAVORATIVA
   02/12/2019 – 31/12/2020 – Arluno, Italia
   IMPIEGATO MARKETING & COMUNICAZIONE – ELLE 3 SERVICE SRL
   Il lavoro si svolgeva in simbiosi con l'ufficio commerciale e comprendeva sommariamente le seguenti attività:
   Email marketing (ideazione e creazione di campagne pubblicitarie);
   Ricerca social di potenziali lead;
   Ricerca dei potenziali nuovi prodotti;
   Attività di promozione social del marchio;
   Gestione dei dataset pubblicitari;
   Creazione del materiale pubblicitario per le vendite;
   Supporto e controllo delle vendite;
   Controllo tecnico degli articoli del blog aziendale;
   Analisi della profittabilità delle potenziali vendite (uso avanzato di Excel);
   Organizzazione stand a fiere di settore;
   Parte del lavoro svolto anche presso la sede Comat.

   07/04/2019 – 30/11/2019 – Sesto San Giovanni, Italia
   IMPIEGATO UFFICIO VENDITE E MARKETING – SINTECO IMPIANTI SRL
   L'attività lavorativa si svolgeva sommariamente:
   Attività di scouting nuovi potenziali clienti;
   Contatti con i clienti già acquisiti per proposte di manutenzione;
   Visite presso gli stabilimenti dei clienti per valutazioni;
   Analisi sulla profittabilità di una vendita;
   Preventivazione delle offerte;
   Analisi dei dati di vendita (Excel)

   03/07/2017 – 31/12/2018 – Pero, Italia
   IMPIEGATO VENDITE B2B ESTERO – SIPCAM OXON ITALIA SPA
   Il lavoro consisteva nella:
   Realizzare gli obiettivi annuali di vendita nell'area estera di mia competenza;
   Massimizzazione del profitto generato attraverso l'analisi dei costi;
   Promozione dei prodotti di portafoglio presso i clienti consolidati e prospect;
   Collaborazioni con ufficio marketing per la realizzazione degli scenari di mercato;
   Collaborazione nella redazione del budget annuale vendita degli agrofarmaci;
   Monitoraggio degli scostamenti delle vendite mensili durante la campagna.

   26/08/2013 – 30/06/2016 – Milano, Italia
   OPERATORE CONTACT CENTER PER CONTO DELLA SANITÀ LOMBARDA – TRANSCOM SPA
   Ricezione chiamate per prenotazioni visite ed esami strumentali in regime di SSN nelle strutture pubbliche e private
   della regione Lombardia.
   Biancavilla (CT) - Milano, Italia

   03/08/2011 – 11/11/2012
   ESPERIENZE LAVORATIVE MATURATE IN AUSTRALIA
   Durante il soggiorno "Working-Holiday" sono state svolte le seguenti mansioni:
   Cameriere: presa degli ordini e gestione della sala presso un ristorante ispanico.
   Assistente pasticciere: preparazione degli impasti e rifinitura del dolce sul piatto.
   Tecnico specializzato nella produzione floricola in serra: organizzazione delle operazioni di semina,
   concimazione, irrigazione e raccolta delle varietà.
   Addetto alle vendite nel settore enologico: gestione della clientela locale nella scelta del prodotto.
   Sydney (NSW) - Adelaide (SA), Australia 

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   24/10/2016 – 24/04/2017 – Parma, Italia
   MASTER IN FOOD INDUSTRY MANAGEMENT (MAFOOD) – Il Sole 24 Ore Business School
   Il Master ha trasferito competenze manageriali, gestionali e di marketing necessarie per operare all'interno di aziende,
   associazioni e società di consulenza del settore alimentare e agro-alimentare.

   10/2006 – 04/2012 – Catania, Italia
   LAUREA IN SCIENZE E TECNOLOGIE AGRARIE – Università degli studi di Catania
   Nel corso di laurea sono state affrontate discipline inerenti alla biologia vegetale ed animale, integrate da discipline
   economico-giuridiche e ingegneristiche, volte a formare figure tecniche che possano operare in vari contesti
   professionali nel mondo agroalimentare. Durante il corso è stato svolto anche:
   STAGE FORMATIVO: Presso E.D.P. Soc. Coop. Lo stage della durata di 200 ore ha previsto lo svolgimento di
   analisi chimiche e biologiche su alimenti vari e successivamente analisi inerenti alla shelf-life del prodotto finito.
   TESI DI LAUREA: dal titolo " Impiego dei batteri lattici come microrganismi probiotici nell'alimentazione umana
   ed animale"

   09/2001 – 07/2006 – Catania, Italia
   DIPLOMA DI PERITO AGRARIO – Istituto Tecnico Agrario Statale "F.Eredia" 

   INGLESE B2

   COMPETENZE DIGITALI 
   Padronanza del Pacchetto Office (Word Excel PowerPoint ecc) Gestione autonoma della posta e-mail Social
   Network Adobe (Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Lightroom, Adobe InDesign, Adobe Premiere)
   Gestione Email GMail Outlook iCloud Mail MailChimp

   24/02/2021

   C. T.

   34

   Esperto Marketing & Comunicazione

   Marketing / Commerciali / Vendite

   Seregno, Milano

5. Sono laureata in Management e Marketing all'università degli studi di Bergamo (2018) e proprio durante l'ultimo anno di specialistica ho avuto la possibilità di entrare a far parte del mondo del lavoro tramite uno stage nella divisione marketing di PUPA Milano a Casatenovo, dove sono stata poi felice di proseguire fino ad ottobre 2020.

   Inizialmente mi sono occupata di marketing del prodotto e quindi ho potuto seguire tutte le fasi dello sviluppo del prodotto con la senior product manager, analisi della concorrenza e del mercato e relazioni con i fornitori. Successivamente ho ricoperto il ruolo di marketing assistant; gestivo con la direttrice marketing i budget dei prodotti dei mercati Italia e Francia (programma as400-loocUP) , gestivo le richieste degli uffici commerciale/vendite, organizzavo i piani marketing e le proposte commerciali settore Francia e preparavo i materiali (online e cartacei come brochure, listini, copia commissioni, ecc) e le presentazioni per le riunioni canvass con gli agenti di commercio. Inoltre gestivo, insieme al team marketing, la piattaforma relativa al customer care e alle esigenze del consumatore finale.

   In questo momento mi sto dedicando al conseguimento di alcune certificazioni per quanto riguarda tools Google come Google Ads e Google Analitycs.

   ESPERIENZA PROFESSIONALE
   PUPA MILANO – MICYS COMPANY SPA | ASSISTENTE DIRETTORE
   MARKETING
   Ufficio Marketing
   Da Giugno 2018
   Assistente direttore marketing
   Affiancamento del direttore Marketing nella gestione del budget delle quantità del
   prodotto per settore (mercato) e nella stesura delle proposte commerciali relative alle
   novità che vengono lanciate sul mercato periodicamente. Aggiornamento del piano
   marketing. Preparazione materiale per riunioni aziendali con gli agenti di commercio (canvass)

   PUPA MILANO – MICYS COMPANY SPA | STAGE CURRICULARE
   Ufficio Marketing
   Da Marzo 2018 a Maggio 2018
   Marketing del prodotto
   Affiancamento alla Senior Product Manager nello sviluppo di nuovi prodotti make-up:
   analisi concorrenza, attività di presentazione dei nuovi lanci sul mercato italiano ed
   estero, confronto con altri ambienti aziendali (interni e terzi all’azienda) per seguire
   l’iter di un nuovo prodotto dall’ideazione alla creazione fino alla vendita finale.

   FORMAZIONE
   LAUREA MAGISTRALE IN MANAGEMENT, FINANZA E INTERNATIONAL BUSINESS Da Settembre 2016 a Ottobre 2018
   Università degli studi di Bergamo – Corso di Laurea Magistrale
   in Management, Finanza e International Business (curriculum
   Management, Leadership e Marketing)

   LAUREA TRIENNALE IN ECONOMIA E COMMERCIO Da Ottobre 2012 a Luglio 2016
   Università degli Studi di Milano Bicocca – Corso di Laurea
   Triennale in Economia e Commercio

   DIPLOMA DI MATURITA’ LICEO SCIENTIFICO
   Liceo Scientifico “Vittorio Bachelet” di Oggiono

   SOFTWARE
   - Excel
   - Word
   - PowerPoint
   - Outlook
   - AS/400
   - Looc UP

   COMPETENZE
   - Gestione dello stress
   - Capacità organizzative
   - Lavoro di squadra
   - Ordine
   - Spirito di coordinamento e collaborazione con il resto del personale data anche dall’attività di volontariato svolta negli anni precedenti

   LINGUE
   Inglese : Livello intermedio

    

   22/02/2021

   G. C.

   28

   Marketing Assistant

   Marketing / Commerciali / Vendite

   Lecco/ Monza

6. ESPERIENZA PROFESSIONALE
   Settembre 2018 - ad oggi Marketing e Comunicazione
   Uvet GBT, Milano (www.uvet.com)
   Settore: Turismo / Business Travel
   - Gestione attività di comunicazione come invio DEM e Newsletter
   - Gestione siti web e creazione contenuti per canali social
   - Gestione eventi (per esempio: www.biztravelforum.it)

   Agosto 2017 - Settembre 2018 Marketing – Analisi dati
   RDS Advertising, Milano (www.linkedin.com/company/rds-advertising/)
   Settore: Pubblicità/ Entertainment
   - Creazione di presentazioni con proposte di vendita di spazi pubblicitari in radio ed eventi
   - Analisi dati ascolti, dati web e concorrenza

   Marzo 2017 – Luglio 2017 Receptionist
   AlfaCincotti, Milano (www.alfacincotti.com)
   Settore: Assicurazioni
   Attività di segreteria, centralino e data entry

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   2014 - 2016 Laurea magistrale in Psicologia delle Organizzazioni e del
   Marketing
   Università Cattolica del Sacro Cuore, Milano
   - Voto: 108/110. Tesi: Misurazione del Consumer Brand Engagement: il Caso Guess
   Tramite l’intreccio di conoscenze psicologiche con quelle di altre discipline (economia, sociologia) utili alla lettura dei
   fenomeni organizzativi, il corso consente di acquisire le competenze soprattutto per la progettazione e la
   realizzazione di ricerche di mercato.

   2011 - 2014 Laurea Triennale in Scienze e Tecniche Psicologiche
   Università Cattolica del Sacro Cuore, Milano
   - Voto: 103/110. Tesi: Il conflitto nei gruppi di lavoro: modelli di lettura e prospettive di gestione

   2005 - 2010 Diploma di Liceo Scientifico
   Liceo Scientifico Marie Curie, Meda (MB)
   - Voto: 71/100

   Inglese B1

   Competenze comunicative 
   Capacità nella gestione del lavoro di gruppo, disponibilità all’ascolto e al confronto. Ho avuto modo di
   sviluppare queste abilità grazie alle esperienze di team working presso l’Università e durante le
   esperienze lavorative.
   Attitudine al contatto con la clientela, acquisita grazie all’esperienza di receptionist e di barista durante
   il periodo universitario

   Competenze organizzative e gestionali
   Capacità di organizzare gli impegni e terminare i lavori entro la data prevista, acquisita anche durante
   il periodo universitario e il contemporaneo lavoro di barista.
   Propensione a lavorare sotto pressione e velocemente e gestire emergenze, acquisita sopratutto
   durante l’attuale esperienza lavorativa di gestione eventi.
   Determinazione a raggiungere gli obiettivi e attitudine a non arrendersi, acquisiste anche grazie a
   sport quali crossfit.

   Competenze professionali 
   Creazione contenuti web: post social, testi per DEM, Newsletter e siti web
   Gestione eventi: gestione partecipazioni e attività di comunicazione online
   Creazione di proposte per clienti: creazione di presentazioni in ppt personalizzate per
   partecipazione ad eventi.
   Marketing research: sviluppo completo di ricerche di mercato, progettazione, implementazione,
   analisi dei dati e restituzione dei risultati.

   Competenze digitali 
   Microsoft Office, Mail UP (creazione di newsletter), Wordpress (gestioni siti web), Fusion – AQX
   (analisi investimenti in pubblicità radio), Mediasoft – Kimono e Mediaconsultant (analisi dati ascolti
   radio), Spss (elaborazione statistica), Windows Live Movie Maker, Social Media 

   Progetti
   Project Work/ ricerche di mercato, svolte in collaborazione con Università Cattolica, per diversi committenti quali:
   - Ferrero & Kinder (2016)
   Ricerca qualitativa sull’analisi delle abitudini di consumo di prodotti Kinder del target.
   - Cambiaghi Milano (2014 / 2015)
   Piano di comunicazione sull’uso di accessori di moda tra i giovani.
   - Deborah Milano (2014/2015)
   Progetto di brand extension tramite ricerca qualitativa e quantitativa
   - Bayer Animal Health (2014)
   Ricerca qualitativa sull’ analisi degli Insight del consumatore in relazione all'utilizzo di prodotti per l'alimentazione e l'igiene canina.

   Certificazioni
   Attestato di formazione in “Eccellenze in digitale” di Google, svolto in autonomia (2017): corso di formazione in web marketing
    

   19/02/2021

   G. C.

   30

   Marketing Assistant, Analisi Dati, Centralino, Data Entry

   Marketing / Commerciali / Vendite

   Seregno, Milano

7. ESPERIENA PROFESSIONALE
   03/2020 - Presente Costumer Support
   Sorint.lab Via Zanica 17 Grasobbio - Bergamo
   CSC - COSTUMER SERVICE CENTER
    - é il supporto di primo livello, il primo punto di contatto tra cliente e Sprint per qualsiasi
   richiesta di supporto ( Incident, Change o Service Request)
    - Il CSC si occupa inoltre del monitoraggio dell’infrastruttura del cliente ed è responsabile
   dell’individuazione di eventuali problemi legati ad essa e dell’ingaggio della funzione
   tecnica o gestionale competente per la loro risoluzione 

   02/2018 – 03/2020 Addetto alle pulizie
   I.S.S. Italia A. Barbato S.R.L. Via Ugo Foscolo 19 Vigonza (PD)
   Operaio livello 2 addetto alle pulizie .

   03/2015 – 0/22018 Addetto alle pulizie
   General Services S.R.L. Viale del Basento, Pal. Pisan Potenza
   Operaio livello 2 ex 5 addetto alle pulizie

   06/2015 – 10/2015
   Addetto alle Vendite
   Alfa retail
   Gelateria, addetto al bancone

   07/2012 – 10/2012
   Addetto alle vendite
   Vera s.a.s. Via G. Mameli 15 Montebello (PV)
   Operaio pluriservizio di livello 6, addetto al bancone, caffetteria, controllo e chiusura cassa.

   2010 – 6/2011 Addetto Autolavaggio
   Mara s.a.s. Di Biadiaco Mara & C. Via G. Boltraffio 7 Milano (MI)
   Operaio livello 3, addetto cassa, servizio al cliente

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   05/2005 – Power Trainer Corso di aggiornamento sistema
   operativo Office

   11/2002 Diploma superiore presso
   Centro Educativo Bilingüe de las Americas (Ecuador)

   Italiano C2
   Spagnolo C2
   Inglese B1

   Competenze comunicative
   Spirito di squadra e capacità di comunicazione acquisite attraverso le esperienze lavorative

   Competenze organizzative e gestionali
   Senso di organizzazione, apprendimento, capacità di problem solving, negoziazione e mediazione.

   Competenze informatiche
   Conoscenza pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint);
   Conoscenza applicazioni grafiche (Phoroshop);
   Conoscenza Sistema Operativo: Windows, Mac OS

   16/02/2021

   J. A. M.

   36

   Costumer Support, Addetto Vendite, Autolavaggio

   Marketing / Commerciali / Vendite

   Milano

8. F O R M A Z I O N E
   IED ISTITUTO EUROPEO DI DESIGN MILANO INDIRIZZO
   COMMUNICATION MANAGEMENT | 2019-2020
   LAUREA TRIENNALE
   LICEO SCIENTIFICO QUINTO ENNIO GALLIPOLI (LE) 2016-2017
   DIPLOMA SCUOLA SECONDARIA DI SECONDO GRADO

   E S P E R I E N Z E   L A V O R A T I V E
   CONTENT CREATOR/PR/ SOCIAL MEDIA
   RISTORANTE " L'ACCHIATURA " /“CELI PERTI “
   2017-2019 RACALE (LE)
   - Sviluppo di contenuti creativi per i social media di entrambi i ristoranti, attraverso la
   parte di digital strategy, fotografia, copywriter e graphic design.
   - Miglioramento dell'efficienza organizzativa
   - Profilazione della clientela per l'organizzazione di eventi food theme
   -Gestione della mailing lists, crezione di database di indirizzi email, contatti telefonici al
   fine di della distribuzione di materiali di benvenuto e follow up per eventi

   JUNIOR ACCOUNT
   **** GROUP -STUDIO DESIGN2015-2017 RACALE (LE)
   -Gestione della comunicazione
   -Gestione e organizzazione dell'agenda giornaliera di appuntamenti, pianificazione delle
   visite a "new building" per opportunità di interior design
   - Coordinamento del piano editoriale per i profili Instagram

   S K I L L S
   Keynote
   Google ADS
   Power point
   Business manager

   Team Working
   Organizzazione
   Adattabilità
   Public Speaking

   Digital strategy
   Project Management
   Brand Management
   Strategia di Marketing

   C E R T I F I C A Z I O N I
   CERTIFICAZIONE INGLESE TOEIC B2
   COSTRUISCI IL TUO PERSONAL BRAND SU TIKTOK
   FASTWEB DIGITAL IQ
   BRAND YOURSELF INSTAGRAM
   SOCIAL NEURO MARKETING

   25/01/2021

   A. C.

   24

   Marketing Assistant

   Marketing / Commerciali / Vendite

   Seregno, Milano

9. Su di me
   Sono una ragazza di origini siciliane, adottata dalla città di Venezia ed innamorata della Cina.
   Mi reputo una persona intraprendente e con una forte propensione alle sfide. Amo aggiornarmi
   costantemente e mettermi in gioco in progetti dagli obiettivi più disparati. Lavoro con impegno
   e do il massimo soprattutto sotto pressione. Credo fortemente nel lavoro di squadra e nella sana
   competizione che ti sprona a dare il meglio, ma ad un’unica condizione: restare umili, sempre.
   Se dovessi descrivere la mia personalità in maniera sintetica ed efficace mi definirei curiosa,
   creativa e attenta ai dettagli.
   Imparo velocemente, soprattutto dai miei errori e sono sempre pronta ad adattarmi ai
   cambiamenti e alle nuove sfide che mi si pongono davanti!

   Studi e formazione

   2020 Master online in “Global Marketing, Comunicazione & Made in Italy” (In corso)
   Fondazione Italia USA, Roma (Italia)

   2019 Laurea Magistrale in “Lingue, Economie ed Istituzioni
   dell’Asia e dell’Africa mediterranea”, curriculum “Language and Management to China”
   Università Ca’ Foscari, Venezia (Italia)

   2016 Laurea Triennale in “Lingue, Culture e Società dell’Asia e dell’Africa mediterranea”
   Università Ca’ Foscari, Venezia (Italia)

   ESPERI ENZE LAVORATIVE

   2020 - Creare Italia S.R.L., Quarto d’Altino (Venezia, Italia)
   • Sviluppo, mantenimento e gestione delle relazioni
   commerciali con i fornitori • Gestione degli ordini
   • Gestione delle trattative commerciali con i fornitori

   2019 - 2020 Genius Europa S.R.L., Mestre (Venezia, Italia)
   • Gestione del portfolio clienti
   • Scouting di nuovi potenziali account
   • Gestione delle vendite
   • Pianificazione e gestione dei progetti in relazione agli
   obiettivi dei clienti
   • Consulenza strategica con focus sulle piattaforme digitali
   cinesi per la promozione del turismo incoming in Italia

   2017 - 2019 Boston World S.R.L., Milano (Italia)
   • Traduzione di contratti e documenti di ambito economico/ legale

   2018 Settore Immatricolazione, Università Ca’ Foscari, Venezia
   (Italia)
   • Gestione immatricolazione studenti
   • Back office

   LINGUE
   Inglese
   Cinese
   Spagnolo

   COMPETENZE
   Project Management
   Account Management
   Sales
   Active Learning
   Problem Solving
   Team Work
   Flessibilità
   Time Management
   Planning
   Creatività
   Microsoft Office
   Competenze Digital

   CERTIFICATI LINGUISTICI
   Corso di lingua cinese livello
   “Intermediate B” | 2018
   Jilin Huaqiao University
   of Foreign Languages,
   Changchun (Cina)
   Corso di lingua cinese livello
   “B7” | 2015
   BLCU University, Pechino(Cina)

   17/01/2021

   S. A.

   28

   Account Manager, Project Manager

   Marketing / Commerciali / Vendite

   Veneto, Lombardia

10. ISTRUZIONE
    2018 - in corso: Laurea magistrale in Organizzazione degli eventi culturali ed espositivi (CIMO), Università Cattolica del Sacro Cuore (MI)
    > progetto "Abbi cura di te" per ASST Rhodense
    > campagna crowdfunding per Sputnik Festival
    > progetto Dealer Day Italy 2020 Idea Generation
    Challenge per ACCO brands

    03/19 - 05/19: Workshop "Lavorare nel mercato dell'arte: professioni tradizionali e nuove competenze", Istituto G. Toniolo di Studi Superiori

    *: Workshop “Turismo sostenibile in ambienti fragili” presso
    MaRHE Center, Centro di alta formazione e ricerca, Atollo di Faafu, Maldive.

    2015 - 2018: Laurea triennale in Scienze del turismo e comunità locale, Università degli studi di Milano - Bicocca, 110L

    ESPERIENZE LAVORATIVE
    Novembre 2019 - in corso: Area comunicazione Culturit Network, Università Cattolica del Sacro Cuore
    Gestione e creazione piano editoriale per pagine social dell'associazione Culturit Cattolica

    Dicembre 2019 - Marzo 2020: Stage curriculare presso Intrapresa Arte Contemporanea (MB)
    Organizzazione mostre di arte contemporanea presso la Villa Reale di Monza, supporto allo
    sviluppo dell'associazione M.Ar.Co.

    Settembre 2019: Staff front desk presso "Visioni dal Mondo" - 5^ edizione Festival Internazionale del Documentario (MI)
    Attività di allestimento, accoglienza e ufficio stampa

    Febbraio - Giugno 2018: Stage curriculare presso H2Bizness Srl (MI)
    Organizzazione, promozione e gestione di eventi come fiere, congressi, conferenze e meeting

    HARD SKILLS
    Buona conoscenza della lingua inglese e spagnola
    Buona conoscenza Microsoft, Excel e PowerPoint
    Conoscenza Wordpress, Indesign

    SOFT SKILLS
    Curiosa
    Organizzata
    Precisa
    Team working

    03/07/2020

    S. C.

    26

    Marketing, Gestione Eventi

    Marketing / Commerciali / Vendite

    Monza Brianza, Milano

11. Esperienze professionali
    Gennaio 2020-Luglio 2020
    Marketing e Comunicazione
    Postini Fiorentini/Prosperi Trasporti
    Ufficio Commerciale, gestione portafoglio clienti

    
    Settembre 2019- Dicembre 2019
    Marketing e Comunicazione
    ViDiTrust s.r.l.
    Gestione pagina aziendale sui social (Facebook, Linkedin, Twitter)
    Gestione del sito web

    Aprile 2019-Luglio 2019
    Marketing e Comunicazione
    Camera di Commercio Italiana a Malta
    Assistenza alla clientela;
    (consulenze, informazioni per l’apertura di società, gare d’appalto, business contact, visure camerali, organizzazione eventi e fiere)

    Settembre 2017 in corso
    Animatore per bambini 
    Agenzia di animazione “Borntolife” Firenze
    Febbraio 2017 in corso
    Istruttore di Tennis Nazionale
    Novembre 2016-Marzo 2017 
    Ufficio Contrassegni di Stato “Consorzio del Vino Chianti” Firenze
    Vendita fascette DOCG alle aziende agricole regionali e nazionali
    Settembre 2015
    Vendemmia presso “Azienda Agricola Vicchiomaggio” Greve in Chianti Firenze

    Ottobre 2015-Maggio 2016 
    Barista/Cameriere presso “Grand Hotel Mediterraneo”
    Allestimento aperitivi, eventi presso il centro congressi dell’hotel.
    Giugno 2015
    Stewart presso “Pitti Uomo” stand FURLA
    Giugno-settembre 2008-2013 
    Animatore/Staff presso Centri estivi dell’infanzia.
    Organizzazione giochi, visite guidate
    Settembre 2013- novembre 2013
    Archiviazione etichettatura pratiche
    Tirocinio scolastico presso Ufficio TIA Tassa Igiene Ambientale, Ex Quadrifoglio S.p.a. Firenze

    Istruzione e Formazione
    2018-2019 Diplomato in
    Corso in Gestione di Impresa Marketing e Comunicazione
    Scuola di Scienze Aziendali e Tecnologie Industriali - Via Tagliamento, 16 - 50126 – Firenze

    2009-2014
    Diploma Tecnico Gestione Aziendale
    Istituto Professionale Sassetti Peruzzi per i servizi commerciali  – Via San Donato, 46  Firenze 

    Competenze Linguistiche
    Inglese: Livello Buono B1 certificato “My English School”
    Spagnolo: Livello Buono

    Competenze Informatiche
    Ottima dimestichezza dei principali strumenti informatici.
    Pacchetto Office (Word, Excel, Access, PowerPoint ).

    Ulteriori informazioni
    In possesso di patente A3 e B – Automunito e motomunito
    Volontario Caritas Onlus Marzo 2020
    Volontario Protezione Civile del Comune di Firenze presso Misericordia del Galluzzo, Emergenza Covid-19
    Disponibilità a trasferte e al trasferimento su tutto il territorio nazionale e internazionale
    Disponibilità a lavoro part-time o full-time. 

    
    Altre Competenze 
    Sci, Tennis e Motociclismo a livello agonistico, operatore BLSD Soccorso adulto, bambino, lattante conseguito durante il corso di istruttore di tennis.    

    
    Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae ai sensi del Decreto n.101/18 del 10 agosto 2018.
     

    30/06/2020

    G. D.

    27

    Marketing & Comunicazione, Commerciale

    Marketing / Commerciali / Vendite

    Firenze, Milano

12. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    Giugno 2011 - alla data attuale
    Produttore di musica
    Hunter/Game, Milano, Italia
    Lavoro come produttore nel progetto musicale Hunter/Game. Questa
    esperienza mi ha permesso di diventare un artista affermato nel panorama
    della musica elettronica internazionale. Ho avuto l’opportunità di esibirmi in
    più di cinquanta stati nel Mondo
    - Strategie di Marketing digitali e autopromozione
    - Creazione di contenuti musicali ad hoc per brand e sfilate (Antonioli, OffWhite, Tod’s, Panerai)
    - Creazione di contenuti digitali
    - Lavoro di ufficio stampa finalizzato ad incrementare l’esposizione mediatica del progetto 

    Aprile 2017 - alla data attuale
    Marketing Specialist
    Studio Contatto, Milano, Italia
    Collaboro in modo continuativo da Aprile 2017 con Studio Contatto,
    agenzia specializzata nella comunicazione integrata, eventi ed ufficio stampa
    - Strategie mirate a creare identità e immagine: attraverso la messa a
    punto di piani di comunicazione integrata
    - Organizzazione di eventi con particolare focus al mondo della musica e del fashion
    - Pubbliche Relazioni: interfacciare i clienti con diversi opinion leaders di
    settore e creazione di mailing list
    - Sonorizzazioni di punti vendita e creazione di brani musicali ad hoc
    Tra i miei progetti ho lavorato per clienti come Phillip Plein, Custo,
    Balenciaga, French Connection e Colgate

    Giugno 2009 - Settembre 2012
    Addetto alle vendite, gestione ordini e magazzino
    Emporio Del Libro, Milano, Italia
    - Gestione e assistenza del cliente
    - Reclami e resi
    - Gestione degli ordini e del magazzino i
    - Rapporto con i fornitori 

    Giugno 2007 - Agosto 2007
    Stagista (Risorse Umane)
    IBM Italia Spa, Segrate, Italia
    - Affiancamento al team Risorse Umane
    - Sviluppo e gestione della rete Intranet
    - Organizzazione ed eventi aziendali (all’interno e all’esterno della sede) 

    Istruzione e formazione
    Settembre 2016 - Marzo 2018
    Laurea Magistrale in ‘Marketing, consumi e distribuzione commerciale’
    Libera Università IULM, Milano, Italia
    Settembre 2008 - Marzo 2011
    Laurea Triennale in ‘Scienze e tecnologie della comunicazione’
    Libera Università IULM, Milano, Italia 

    Competenze personali
    Inglese (conoscenza professionale)
    Spagnolo (conoscenza lavorativa limitata)
    - Ottima capacità comunicativa e spiccate doti relazionali maturate con
    esperienze in contesti internazionali (grazie al mio lavoro da produttoremusicale mi sono potuto interfacciare ad altre culture e società del mondo)
    - Abilità di negoziazione e interpretazione delle richieste del cliente
    - Buona padronanza di strumenti creativi e comunicativi per lo sviluppo di brand identity e di immagine coordinata
    - Conoscenza strumenti Google Ads (Certificazione Google Ads: Reti di Ricerca e Rete Display)
    - Conoscenza del pacchetto Office e dei principali sistemi operativi
    - Buon utilizzo di programmi per la produzione e il montaggio di musica come Ableton e Logic Pro

    05/06/2020

    M. B.

    33

    Marketing Manager

    Marketing / Commerciali / Vendite

    Milano

13. Gennaio 2017 ad oggi Product Marketing Manager presso Arco Cosmetici Srl, Bergamo

    - Gestione dei brand del portfolio aziendale, nello specifico cosmetici d'alta gamma, cosmetici per uso professionale e prodotti per epilazione. Monitoraggio posizionamento e aderenza alle richieste del mercato e dei clienti;

    - ideazione, sviluppo, implementazione e promozione di nuovi prodotti all’interno dei brand del portfolio aziendale, stretta collaborazione con il laboratorio chimico per supporto nelle formulazioni; 

    - analisi caratteristiche tecniche, performance, prezzi e servizi offerti dai concorrenti;

    - supporto ufficio grafico e predisposizione materiale istituzionale (brochure, stampati, gadget, supporti per negozi, materiale per fiere di settore), gestione e sviluppo testi, comunicati stampa; 

    - supporto area commerciale per presentazione e promozione dei prodotti, sviluppo di prodotti "private label" in base alle specifiche esigenze del singolo cliente;

    -  supporto ufficio acquisti per la scelta dei materiali (packaging, gadget, samples, materiale promozionale);

    - gestione e aggiornamento del sito web aziendale. 

    Ottobre 2016 - Dicembre 2016 Commercial Marketing Expert - stage curriculare presso European Vision by Giemme, Dalmine (BG)

    Consulenze stilistiche e di marketing per il settore B2B del tessile-abbigliamento, ricerca di tendenze, analisi dei trend materials, gestione clienti.

    Gennaio 2015 - Marzo 2015 E-shop Manager (sostituzione) presso A.n.g.e.l.o. Vintage Palace, Lugo (RA)

    Gestione vendite di abbigliamento e accessori vintage di lusso tramite il canale online Farfetch.

    Settembre 2014 -  Dicembre 2014 Assistente Farfetch Manager - stage curriculare presso A.n.g.e.l.o. Vintage Palace, Lugo (RA)

    Datazione, selezione e vendita di abbigliamento e accessori vintage di lusso tramite il canale online Farfetch.

    Conoscenze linguistiche Inglese: fluente; Francese: scolastico; Svedese: base. Certificazione Inglese (Giugno 2013): livello B2. Certificazione Svedese (Febbraio 2014): livello A1.

    Conoscenze informatiche Word: buono; Excel: buono; PowerPoint: buono; SPSS: discreto.

    Formazione
    Settembre 2015 - Dicembre 2016
    Master in Marketing e Comunicazione
    Università Commerciale "Luigi Bocconi", Milano – Italia

    Marzo 2015
    Laurea triennale in Culture e Tecniche della Moda
    Università di Bologna – Italia
    Titolo lavoro finale: "Farfetch e le boutiques: la collaborazione con A.n.g.e.l.o. Vintage Palace“
    Voto: 104/110

    Settembre 2013 - Maggio 2014
    Programma Erasmus
    Uppsala Universitet, Uppsala – Svezia

    Luglio 2011
    Diploma di maturità liceo socio-psicopedagogico
    “Paolina Secco Suardo”, Bergamo – Italia
    Voto: 75/100

    Partecipazione al corso “Regolamento Europeo N. 679/16 General Data Protection Regulation (GDPR)”
    presso Confartigianato Imprese Bergamo.
    Volontariato: assistente centri ricreativi estivi dal 2008 al 2011.
    Soggiorni all’estero: “St Margaret’s College”, Exeter, Regno Unito (luglio 2009) - corso di lingua inglese.
    Interessi: letteratura italiana, lettura riviste del settore cosmetico, moda e attualità, viaggi.

    Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel curriculum vitae ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).

     

     

    27/05/2020

    S. P.

    29

    Product Marketing Manager

    Marketing / Commerciali / Vendite

    Monza Brianza

14. 04/2019 – 10/2019: Special Bike Circuit Test Team – Events Coordinator – Moncalvo, Asti.

    ·          Coordinato gli eventi Aprilia della stagione 2019: Aprilia Racers Days, Exclusive test rides e prove libere. Questi eventi si sono svolti nei più importanti autodromi italiani: il circuito del Mugello, l’autodromo di Imola, di Cremona e di Vallelunga.

    ·          Gestito la segreteria organizzativa dell’evento rispondendo direttamente al CEO.

    ·          Gestito la relazione con i clienti e risolto le problematiche che scaturivano durante gli eventi.

     

    03/2019 – 10/2019: Formula Imola Spa – Press Office Assistant – Imola, Bologna.

    ·          Gestito i rapporti con i media nazionali e internazionali rispondendo direttamente al Communication Manager dell’Autodromo.

    ·          Organizzato la sala stampa durante gli eventi sportivi ospitati dalla struttura.

    ·          Selezionato, gestito e organizzato il team selezionato per ogni evento.

    ·          Coordinato il lavoro in sala stampa e nel centro accrediti durante le manifestazioni.

     

    01/2015 – 03/2019: The eMKey Group – Events Manager – Castenaso, Bologna.

    ·          Coordinato e organizzato eventi fieristici e congressuali presi in appalto dall’agenzia eMKey.

    ·          Reclutamento del personale da impiegare nelle giornate degli eventi e pianificazione dei turni di lavoro dei collaboratori.

    ·          Supervisione e organizzazione delle attività svolte in loco dal team selezionato per l’evento.

    ·          Gestione delle problematiche scaturite nei gruppi di lavoro.

    ·          Contatti con le aziende espositrici.

     

    01/2015 – 01/2019: LOFT N. 4 – Wholesale Seller – Casalecchio di Reno, Bologna.

    ·          Gestito la distribuzione dei brand di abbigliamento proposti dallo studio di rappresentanza.

    ·          Intermediato tra aziende produttrici e clienti (boutiques della regione Emilia-Romagna).

    ·          Promosso ed effettuato la vendita delle collezioni sul territorio. Visual merchandiser.

    ·          Monitorato e analizzato le vendite della stagione rispondendo direttamente alla titolare e al direttore vendite di ogni brand.

     

    02/2014 – 05/2014: Spazio 051 – Tirocinio curriculare – Castel Maggiore, Bologna

    ·          Ho imparato a preparare l’allestimento dello spazio espositivo.

    ·          Ho osservato come si effettua la vendita delle collezioni di abbigliamento.

    ·          Ho imparato come inserire gli ordini dei clienti nei sistemi gestionali delle aziende rappresentate.

    ·          Ho affiancato le due responsabili nella scelta dei tessuti e dei materiali per la loro collezione personale.

    ·          Ho imparato come organizzare e gestire l’agenda clienti e come proporre i prodotti ai nuovi clienti.

    ISTRUZIONE
    11/2019 – in corso: Master in Management – Servizi Avanzati
     Bologna Business School, Università di Bologna, Bologna.
    12/2015 – 07/2019: Laurea Magistrale in Semiotica
     Università di Bologna, Bologna. Voto: 105/110
    10/2012 – 07/2015: Laurea Triennale in Culture e Pratiche della Moda
     Università di Bologna, Bologna. Voto: 102/110

    COMPETENZE LINGUISTICHE
    Italiano: madrelingua | Inglese: buono | Francese: base

    COMPETENZE INFORMATICHE
    Office Package: intermedio | Adobe Package: base | Google Analytics: base

    ALTRE INFORMAZIONI
    • Durante il periodo di studio universitario ho svolto attività di hostess e di supporto traduzioni per congressi e fiere a Rimini e Milano (2012 – 2014), ciò mi ha consentito di osservare dall’interno e di potere sperimentare le dinamiche degli eventi.
    • Ho collaborato con una travel agency di Treviso, (08/2015 ? 12/2016), ho svolto la mansione di travel consultant e di tour leader in loco per viaggi incentive. Ho elaborato dei piani di viaggio personalizzati per ogni cliente su precisi criteri di budget e di tempo, ho organizzato delle escursioni extra per offrire più servizi, ho accompagnato personalmente e ho gestito l’evento aziendale in trasferta con ogni gruppo di cui mi sono occupata.
    • Appassionata di viaggi e sport, pratico tennis dal 2001.
    • Donatrice di sangue presso Avis. Socia FAI.
    • Automunita. Patente A2/B.
     

    20/05/2020

    L. B.

    28

    Marketing Intern, Gestione Eventi Sportivi

    Marketing / Commerciali / Vendite

    Lombardia

15. Account Executive presso Kru Live, London, UK (June 2019 – present)
    ▪ Punto di riferimento per la comunicazione diretta con i clienti, capace di stabilire vantaggiose relazioni commerciali a lungo termine con gli stessi.
    ▪ Responsabile della direzione di medio-grandi progetti contemporaneamente, con sviluppate capacità di multitasking e abilità di stabilire priorità, gestione del tempo e lavorare sotto pressione.
    ▪ Acquisita capacità nel creare preventivi e strutturare budget al fine di soddisfare le esigenze di clienti e fornitori nonché gli obiettivi interni dell’azienda.
    ▪ Competenze interpersonali e comunicative potenziate, grazie al costante contatto con i membri del personale e alla stretta collaborazione con altri membri del team per realizzare progetti

    Assistente di Marketing presso Diversey Ltd, Northampton, UK (Giugno– Settembre 2018- durante il periodo universitario a titolo di stage estivo)
    ▪ Design autonomo e creazione di materiale di marketing, inclusi poster, volantini, brochures usati per il processo di rebranding dell’azienda
    ▪ Responsabile dell’organizzazione e della gestione di una varietà di eventi: membro chiave del team responsabile dell’organizzazione e partecipazione di una mostra commerciale IPS (spettacolo sulla prevenzione delle infezioni) con oltre 1000 partecipanti.
    ▪ Abilità nel creare relazioni professionali con i fornitori
    ▪ Progettazione e consegna di presentazioni di alto livello per clienti aziendali che utilizzano applicazioni come PowerPoint e Prezi
    ▪ Esperienza nell’ambito di ricerche di mercato (ricerca secondaria) nelle industrie di pulizia e cosmetica.

    Organizzatrice di Eventi presso The University of Northampton, Northampton, UK (2016-2019 – periodo scolastico)
    ▪ Pianificazione e gestione di eventi di intrattenimento su piccola e grande scala per studenti e gente del luogo dentro e fuori dal campus universitario
    ▪ Organizzazione e consegna di una serata al cinema, un evento sportivo per bambini in età scolare e un festival teatrale della durata di una settimana
    ▪ Sviluppo del lavoro di squadra e capacità di delega di compiti al fine di offrire eventi sicuri e divertenti
    ▪ Responsabile per la commercializzazione di un evento, incluse relazioni con la stampa, creazione e gestione di pagine web (Facebook, Instagram, Twitter) e produzione di comunicati stampa
    ▪ Acquisita capacità di lavorare sotto pressione e risoluzione dei problemi al fine di soddisfare le esigenze degli stakeholder degli eventi
    ▪ Collaboratrice nell’organizzazione di Open Day universitari

     

    Profile
    Laureata inMarketing e Gestionedegli Eventi, presso la University of Northampton(UK) conuna mentalitàapertaecapacità di organizzazione acquisiti durante la miaesperienza universitaria, uno stageinun dipartimentomarketing e nell’attuale impiego in qualità di Account Executive. Abile nel lavoro di gruppo e nella comunicazione con clienti e fornitori. Determinata a contribuire al successo della vostra azienda con il desiderio di fare la differenza e crescere
    professionalmente.

    Education
    University of Northampton, Northampton, UK
    Bachelor of Arts (Honours) in Events Management and Marketing Management, Laurea: Luglio 2019 (First)
    The Programmatic University – Digital Marketing Week (2020)
    Digital Marketing tools, programmatic advertising, campaign planning and measurement
    Liceo S.M Legnani, Saronno, Italia (2011-2016)
    Diploma di Liceo Linguistico: Inglese– Fluente C2, Spagnolo – DELE B2, Francese – DELF B1

    Skills

    Comunicazione
    - Esperta nel dare presentazioni a una vasta gamma di persone e clienti aziendali
    - Forti capacità di comunicazione verbale e scritta in 3 lingue acquisite anche nelruolo di account executive
    - Abilità di ascolto attivo acquisito attraverso esperienze di servizio clienti a contatto con il pubblico

    Lavoro di squadra
    - L’esperienza di lavoro nell’ambito sportivo e nella ristorazione ha contribuito a sviluppare un forte
    senso dei valori di squadra e delle capacità di cooperazione
    - Esperienza nel lavorare come parte di una squadra di 5/6 persone in un dipartimento di marketing e
    nell’ambito di progetti universitari
    - Lo spirito di squadra si è sviluppato anche grazie alla pratica agonistica e competitiva di pallavolo per più di 14 anni

    Leadership
    - Capacità di prendere autonomamente decisioni sotto pressione
    - Abilità di delegare compiti e monitorare i progressi acquisita grazie all’esperienza nel lavorare con diversi gruppi di persone
    - Esperienza nel guidare una squadra di persone nell’organizzazione di un evento universitario per
    l’intrattenimento di studenti e bambini
    - Capitano e presidente della squadra di pallavolo dell’università in competizione a livello nazionale
    - Dimostrata capacità di supportare e guidare gli altri nella crescita personale e professionale
    Organizzazione e Gestione del Tempo
    - Alto livello di abilità nella creazione e attinenza a piani di azione acquisita durante l’esperienza
    universitaria
    - Estremamente in grado di stabilire le priorità delle attività e rispetto delle scadenze sviluppati grazie
    all’esperienza aziendale come Account Executive, in qualità di responsabile di numerosi progetti allo
    stesso tempo
    - Sviluppata facoltà nel gestire il tempo disponibile per portare a termine importanti mansioni e
    organizzare i compiti assegnatimi in maniera efficace

    Capacità Informatiche
    - Conoscenza dei programmi Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
    - Abilità nell’uso di motori di ricerca allo scopo di estrapolare informazioni da fonti online
    - Velocità di scrittura a computer e adattabilità a nuovi sistemi di software
     

    20/05/2020

    M. L.

    23

    Marketing Assistant

    Marketing / Commerciali / Vendite

    Milano

16. ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    17/09/2018–11/09/2019 Master Degree in Art Business
    Sotheby's Institute of Art, Londra (Regno Unito)
    - Ha raggiunto una comprensione critica e pratica del business dell'arte.
    - Ho sviluppato capacità di collaborazione lavorando con altri studenti durante progetti di gruppo.
    - Acquisito forti capacità di scrittura accademica e ricerca.

    - Abilità sviluppate nell'auto-supervisione e nell'auto-miglioramento.
    01/10/2014–18/12/2017 Laurea Triannale in Storia Dell'Arte
    La Sapienza Università di Roma, Roma (Italia)
    - Ho acquisito solide conoscenze riguardanti la Storia dell'arte.
    - Ho sviluppato un forte interesse dell'Arte Contemporanea.

    ESPERIENZA PROFESSIONALE
    09/03/2020–13/03/2020 Stagista
    The Open Art Fair, Londra (Regno Unito)
    Purtroppo la fiera è stata annullata a causa del covid 19, per tanto la mia esperienza è stata molto
    breve. Durante la mia settimana come stagista ho assunto un ruolo soprattutto amministrativo.

    03/10/2019–14/03/2020 Gallery Assistant
    narrative projects, Londra (Regno Unito)
    - Assistito durante l'istallazione di due mostre (Rachel Lowe solo exhibition: SPLIT and Libita
    Clayton, Halima Haruna, Ashley Holmes, Ebun Sodipo group exhibition: away, completely: denigrate).
    - Assistito il direttore di galleria durante lo spostamento di opere d'arte.
    - Produzione di contenuti per facebook e instagram.
    - Preparazione di candidature per fiere d'arte.
    - Aggiornamento delle informazioni relative a clienti e opere d'arte su Artlogic.

    10/10/2019–16/10/2019 Volontario
    Paul Mellon Centre, Londra (Regno Unito)
    - Ho aiutato durante conferenze con l'allestimento e con il rinfresco.

    28/09/2019–28/09/2019 Volontario
    PAD Art Fair, Londra (Regno Unito)
    - Preparazione di borse omaggio.

    01/05/2017–01/06/2017 Stagista
    Aon Fine Arts & Jewellery, Roma (Italia)
    - Collaborato nelle attività di brokeraggio assicurativo relativamente al settore Fine Arts.
    - Assicurato i clienti contro i rischi legati alla giacenza o alla movimentazione delle opere d'arte o dei gioielli.
    - Analizzato e approfondito le particolarità delle polizze assicurative ( garanzie, premi, franchigie, appendici, clausole contrattuali) con particolare riferimento al settore artistico.

    Inglese C1
    Francese B2

    Competenze professionali 
    - Ho sviluppato un' ottima capacità di pianificare e organizzare eventi con poca o nessuna
    assistenza quando ho lavorato per Paul Mellon Centre.
    - Durante il mio stage per The Open Art Fair e per narrative projects ho dimostrato un alto livello di
    competenza amministrativa.
    - Ha mostrato elevati standard di comportamento professionale durante l'esperienza da Aon Fine
    Arts & Jewellery.
    - Ottime competenze organizzative e di lavoro di gruppo raggiunte durante PAD Art Fair. Inoltre, ho sviluppato una forte capacità di lavorare sotto pressione.

    15/05/2020

    C. P.

    26

    Gestione Vendite, Organizzazione Eventi

    Marketing / Commerciali / Vendite

    Roma

17.  

    PROFILE
    A self-motivated, articulate and quick thinking young person with experience in marketing and
    promotional activities. Creative, innovative and willing to contribute ideas and professional
    opinions to any project. Strong communication skills with attention to detail and committed to
    team building, meeting deadlines and achieving results. Passionate and presently looking for a
    suitable position with an exciting and ambitious company. 

    EDUCATION 
    UNIVERSITY OF WESTMINSTER - BA MARKETING AND MANAGEMENT 2017-2019
    CITY, UNIVERSITY OF LONDON - MSC FOOD POLICY 2019-2020

    LANGUAGES
    - Social Media
    - English: Fluent and Competent - Italian: Native language - Spanish: Intermediate

    INTERNSHIPS
    MARKETING ASSISTANT - LVMH - CHRISTIAN DIOR - MILAN - 2018 (6 MONTHS)
    I worked in the “Perfumes, Cosmetics and Skincare” luxury marketing division of Christian Dior, brand owned by the world leader multinational company LVMH. Enthusiastic spirit of cooperation and harmony between colleagues was vital.
    - Definitely improved my EXCEL skills filling out different files as: Future Marketing Plan, Sell IN, Sell OUT,
    NDP and Competitors.
    - Contributed for the Make Up Marketing plan which consisted in organising events with Perfumes
    Cosmetics national chains for the new line launched in July 2018: “DIORBACKSTAGE”.
     

    INTERNSHIPS

     MARKETING ASSISTANT - ADIDAS - NAPLES - 2017 (4 MONTHS)
    - Monitoring active marketing programs, and ensuring execution of trade and distributor communications
    - Work closely with re-sellers shops in “Campania” to establish orders and manage visual merchandising
    - Collaborate with brand ambassadors to create innovative ways to gain exposure for clients products.

    11/05/2020

    V. V.

    23

    Marketing Assistant

    Marketing / Commerciali / Vendite

    Milano

18. Esperienza professionale
    Aprile - Giugno 2017          Stage addetta alla comunicazione
                             - Aglaia srl progettisti di comunicazione integrata
    - Lario e Bike
    Via Lungolario Cadorna 4, 23900, Lecco
    Tel. *
                             Attività svolte:
    - Gestione e aggiornamento della pagina aziendale e del negozio sui social network (Facebook,          Instagram)
    - Utilizzo CMS Wordpress e Joomla per la modificae la gestione di siti internet
    - Utilizzo del Pacchetto Office (Word, Excel, Power Point)
    - Ufficio stampa (scrittura di comunicati stampa in italiano e in inglese)
    - Pubbliche relazioni (contatto e gestione dei rapporti con giornalisti e blogger di settore)
    - Organizzazione eventi
    - Gestione dei progetti dei clienti
    - Accoglienza dei clienti e vendita diretta in negozio

    Giugno - Marzo 2017          Cameriera di sala
                             Osteria del Muròn
    Via Provinciale 55, 23876, Monticello Brianza (LC)
    Tel. *
                             - Accoglienza clienti
    - Presa in carico ordini
    - Servizio ai tavoli
    - Pulizia e riassetto della sala
    - Gestione cassa

    Aprile - Dicembre 2018 Addetta alle vendite
    Aw Lab
                 C.C La Meridiana, Largo Caleotto 10, 23900,          
                             Lecco
    Tel. *
                             - Accoglienza e assistenza clienti
    - Vendita diretta                         

    - Gestione magazzino
    - Gestione cassa
    - Riassortimento e riordino negozio
    - Sistemazione e trasferimento merce
    - Allestimento vetrine e attività di visual               
    merchandising
    - Apertura e chiusura negozio

    Gennaio 2019 - Oggi Visual Merchandiser
    Mediaworld
                             Via Furlanelli 69, 20483, Verano Brianza (MB)
                        

                             - Definizione regole espositive per singola categoria
    merceologica, volte alla crescita della categoria,          
    all’incremento delle vendite, ad una gestione          
    ottimale dello stock e alla semplificazione della fase
    di acquisto del consumatore all’interno del pdv
    - Analisi della categoria, del comportamento del          
    consumatore e dei suoi driver di acquisto
    - Utilizzo di Spaceman, per la definizione di plano
    grammi ad hoc per ogni cluster assortimentale          
    attraverso la definizione e l’ottimizzazione dello          
    spazio del pdv
    - Instaurazione con i diversi fornitori di partnership
    volte alla costruzione di progetti visual di categoria
    - Utilizzo pacchetto Office (Word, Excel, Power Point)

    Formazione accademica
    Ottobre 2014 - Ottobre 2017 Laurea in scienze della
    comunicazione d’impresa
                                  Università degli studi di Bergamo
    Via Pignolo 123, 24129, Bergamo
    Tel. *
    Settembre 2009 - Luglio 2014 Diploma liceo linguistico
                                  Liceo classico e linguistico A. Manzoni
    Via Antonio Ghislanzoni 7, 23900, Lecco
    Tel. *

    Altre informazioni
    Conoscenze linguistiche          Inglese: scritto e parlato livello B2
                                  Spagnolo: scritto e parlato livello B2
    Tedesco: scritto e parlato livello A2
    Competenze informatiche          Pacchetto Office: ottimo
                                  Posta elettronica: ottimo
    Internet: ottimo
    CMS: buono

    Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del
    D. Lgs.196/2003 
     

    11/05/2020

    A. P.

    26

    Communication And Marketing Specialist

    Marketing / Commerciali / Vendite

    Monza E Brianza

19. - Attuale esperienza "sales and marketing" presso azienda logistica 

    - Esperienza in ambito retail marketing presso la multinazionale giapponese "Bridgestone Srl" (settore automotive)

    - Esperienza di vendita diretta al consumatore finale, presso il punto vendita Decathlon di Busnago (reparto fitness)

    - Esperienza in qualità di Social Media Manager presso l'azienda "Listen to It" di Monza 

    - Esperienza come promoter di prodotti cosmetici presso l'azienda Lively & Co. (Zona di lavoro: Carugate) 

    - Stage in ambito giornalismo  presso "Gazzetta della Martesana" (sede di lavoro Cernusco sul Naviglio) 

    07/05/2020

    M. C.

    32

    Sales And Marketing

    Marketing / Commerciali / Vendite

    Monza Brianza, Milano

20. Da Novembre 2019
    Sales Assistant
    Addetta alle vendite presso il negozio di famiglia - Cura della comunicazione e delle piattaforme social
    CHI CERCA TROVA, via Castelfidardo 1bis, Busto Arsizio
    Vendita al dettaglio

    Maggio 2019
    Promoter eventi
    Distribuzione gadget e informazioni, Registro clienti
    UNIVERSITY BOX presso Università degli Studi dell’Insubria
    Attività di promozione

    Aprile 2019
    Promoter eventi
    Distribuzione gadget e informazioni, Registro clienti
    ASOS presso Università degli Studi dell’Insubria
    Attività di promozione

    Da novembre 2018 a marzo 2019
    Tirocinante
    Realizzazione di comunicati stampa e contenuti web, assistenza alla cura delle pagine social e  assistenza per la creazione di progetti marketing e organizzazione di eventi
    UFFICI STAMPA- Società calcistica AURORA PRO PATRIA 1919, Busto Arsizio
    Attività di comunicazione

    Da ottobre 2017 a gennaio 2019
    Sales Assistant
    Addetta alle vendite: fidelizzazione cliente, utilizzo della cassa e cura della piattaforma Instagram
    IMPERIAL FASHION STORE, Via Verdi 1/2, Legnano 
    Negozio di abbigliamento donna e uomo

     

    06/05/2020

    B. M.

    24

    Marketing Assistant

    Marketing / Commerciali / Vendite

    Milano

21. - coreografa

    - cameriera

    - promoter

    - social media specialist 

    - account pr

    06/05/2020

    A. A.

    24

    Comunicazione / Pubbliche Relazioni

    Marketing / Commerciali / Vendite

    Brianza

22. Addetto alla comunicazione, al commerciale e all'organizzazione di eventi presso Le Officine HAB / Hair Academy & Beauty (Savona) da luglio 2018. Gestione comunicazione attraverso canali social; promozione attività formativa; supporto organizzativo ad attività ed eventi connessi al salone.

    Back office commerciale presso Security Srl (Savona) da aprile 2016 a giugno 2018. Gestione ordini clienti, predisposizione di preventivi, trasmissione ordini alla funzione produttiva, chiusura ordini con fatturazione ed emissione documenti di trasporto.

    Controller presso Sitav Spa, Omg Manufacturing Srl e Saiem Srl (Cairo Montenotte, Savona) da febbraio a dicembre 2015. Analisi e controllo dell'andamento economico e produttivo di commesse varie, predisposizione di report, relazione dati di budget e valori consuntivi.

    Buyer presso Omg Manufacturing Srl (Cairo Montenotte, Savona) da agosto 2013 a febbraio 2015. Gestione di richieste di acquisto provenienti dall'Ufficio Tecnico rapportandosi con fornitori attraverso la formulazione di richieste di offerta, trattative ed emissione di ordini.

    COMPETENZE ACQUISITE
    Livello di conoscenze informatiche avanzato: pacchetto Office
    (ottima conoscenza Excel); canali social (Facebook, Instagram);
    navigazione in Internet; software gestionali (Gp90, Mago,
    XTouch); programmi di grafica (Adobe Photoshop, Premiere).
    Buona e discreta conoscenza delle lingue inglese e francese.

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    Laurea Magistrale in Management - Facoltà di Economia,
    Genova (marzo 2013).
    Laurea Triennale in Economia Aziendale - Facoltà di Economia,
    Genova (novembre 2009).
    Diploma Liceo Scientifico Orazio Grassi, Savona (luglio 2005).
     

    • Livello di conoscenze informatiche avanzato: pacchetto Office (ottima conoscenza Excel); canali social (Facebook, Instagram); navigazione in Internet; software gestionali (Gp90, Mago, XTouch); programmi di grafica (Adobe Photoshop, Premiere).
    • Buona e discreta conoscenza delle lingue inglese e francese.

    28/04/2020

    D. G.

    35

    Responsabile Comunicazione,buyer, Controller

    Marketing / Commerciali / Vendite

    Torino

23. FORMAZIONE

    John Cabot University,                                               Roma, Italia
    •    B.A (Laurea Triennale) in Political Science                          Settembre 2013- Dicembre 2016
    (Scienze Politiche)              
    Grosse Ile High School,                                                                 Grosse Ile, MI, USA
    •    Quarto anno di liceo frequentato negli Stati Uniti.                         Agosto 2011- Giugno 2012   
    Scambio Culturale. 
    Maturato una forte abilità di adattamento, vivendo in
    un ambiente diverso culturalmente.  

    ESPERIENZE LAVORATIVE

    Comitato Olimpico Nazionale Italiano - CONI                                     Roma, Italia
    Comitato Italiano Sport contro Droga - CISCoD                                  Settembre 2017-Agosto 2018
    - Organizzazione eventi sportivi
    - Gestione di rapporti con società sponsor
    per l’organizzazione di eventi sportivi. 
    - Marketing Research
    Maturato abilità di pubbliche relazioni e comunicazione,
    strategie di marketing, teamwork. 
    John Cabot University,                                                        Roma, Italia                     Foreign Language Resource Center                         Settembre 2013- Giugno 2016
    •    Tutor di Italiano a studenti stranieri 
    Maturato abilità di tutoring a studenti stranieri per
    sostenere l’esame di lingua italiana 
    John Cabot University,                                         Roma, Italia
    •    Orientation Leader                                                                         Gennaio 2015- Agosto2015   
    Assistenza ad oltre 1500 studenti provenienti 
    dall’estero nel processo di inserimento nel 
    contesto universitario e presso le istituzioni italiane
    Comunità di St. Egidio,                                                                                                Roma, Italia
    •    Attività di volontariato. Assistenza di viveri                             Settembre 2014- Giugno 2015
        per i senzatetto in vari quartieri di Roma 

    PROGETTI

    “Italian Model United Nations 2013”, FAO,                              Roma, Italia
    •    Partecipazione a simulazioni di conferenze                                    Gennaio 2013
    internazionali in relazione a temi di scambi commerciali,
    sicurezza internazionale e domestica
    •    Partecipazione a lavori di gruppo organizzando alleanze con altri studenti delegati provenienti da tutto il mondo 

    
    “National High School Model United Nations 2013”. ONU,                                New York, USA
    •    Partecipazione a simulazioni di conferenze                                                                
    diplomatiche internazionali presso l’Assemblea Generale dell’ONU, a New York.
    Maturato forti abilita di public speaking, teamwork, team bulding 
    e conflict resolutions

    Lingue Straniere Conosciute: Inglese (Eccellente), Spagnolo (Buono)

    Competenze Informatiche: MS Office (Eccellente), Social Media (Eccellente), 
    FL Studio (Eccellente)

    Strumenti musicali conosciuti: Chitarra, Djembè

    Automunito, patente cat. B

    Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR 679/16.

    06/03/2020

    G. L.

    27

    Marketing, Legale, Comunicazione

    Marketing / Commerciali / Vendite

    Roma

24. ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    09/2009–03/2016 Laurea triennale in Economia Aziendale
    Università degli studi di Salerno (Italia)

    09/2005–07/2009 Diploma di istruzione secondaria superiore ad indirizzo scientifico
    Liceo Scientifico Statale "Leonardo da Vinci", Salerno (Italia) 

    ESPERIENZA PROFESSIONALE
    01/2020–alla data attuale Intermediario assicurativo
    Leonardo Assicurazioni - Agenzia Generali Milano, Milano (Italia)

    09/2017–02/2019 Agente commerciale
    presso Diluise S.r.l. (settore auto-attrezzature), Battipaglia (Italia)

    04/2016–12/2016 Consulente commerciale
    presso Renault Center S.r.l. (settore automotive), Salerno (Italia) 

    Inglese B2

    Competenze comunicative 
    Per mia natura sono portato ad instaurare rapporti interpersonali positivi creando facilmente empatia.
    Riesco a mettere a proprio agio le persone,ad ascoltarle e individuare i loro bisogni. Mi relaziono assumendo un comportamento idoneo. Amo la precisione ed allo stesso tempo sono flessibile in quanto è fondamentale sapersi adeguare al contesto e al cambiamento. Con le diverse esperienze professionali ho avuto la possibilità di lavorare su ogni dettaglio cercando di migliorarmi sempre.

    Competenze organizzative e gestionali
    Subito dopo il conseguimento della Laurea Triennale in Economia Aziendale ho intrapreso una significativa esperienza lavorativa in Renault Center S.r.l. come consulente commerciale e finanziario che mi ha consentito di conoscere le dinamiche di mercato. Recentemente ho intrapreso un'esperienza lavorativa nell'ambito assicurativo presso la Leonardo Assicurazioni - Agenzia Generali
    Milano. In seguito alla formazione ed all’esperienza maturata sul campo ho acquisito le competenze correlate a quanto descritto.

    Competenze professionali

    Conoscenza settore assicurativo, automotive e settore auto-attrezzature, conoscenza servizi
    assicurativi, servizi di leasing e noleggio, servizi bancari e finanziari, tecniche di vendita,
    predisposizione al problem solving, orientamento ai risultati, gestione del tempo e lavoro in team.

    Altre competenze Competenze assicurative:
    24/01/2020 Iscrizione al RUI ( Registro intermediari assicurativi) - Sezione E
     

    Competenze informatiche:

    03/2006–05/2006 ECDL - European Computer Driving License
    AICA - Associazione Italiana per l'Informatica ed il Calcolo Automatico (Italia)
    Concetti base della IT, Uso del computer e gestione file, Elaborazione testi, Foglio elettronico,
    Database, Presentazione, Reti informatiche e Internet

    Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

    
     

    15/02/2020

    M. P.

    30

    Consulente Commerciale/assicurativo

    Marketing / Commerciali / Vendite

    Roma

25. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    Da Maggio 2009 ad oggi
    Optimo Next Srl
    Società leader nell'outsorcing documentale
    Service Manager
    Inizialmente impiegato nel service di produzione con compiti di normalizzazione, scansione e data entry.
    Dal marzo del 2011 sono passato nel reparto Controllo qualità per lo svolgimento di verifiche
    formali e sostanziali sulla produzione. Nello stesso periodo, ho svolto anche attività operative direttamente presso sedi cliente.
    Dal febbraio 2012 promosso nel Customer Service per la gestione del Post Vendita, delle relazioni
    clienti circa stato dei servizi (SLA/KPI), la risoluzione dei problemi e la creazione di reportistica SAL.
    Ho svolto inoltre attività quali supporto tecnico di primo livello, test di sviluppo, organizzazione del flusso di lavoro in entrata e gestione service esterni all’azienda.
    Dal marzo del 2015 sono Service Manager, per la gestione e lo sviluppo delle relazioni clienti, la definizione, la pianificazione e il controllo dei servizi. Ho maturato esperienza nelle attività di progetto e gare d’appalto, raccolta dei requisiti, individuazione delle soluzioni più appropriate alle esigenze del Cliente e stesura documenti d’analisi funzionale.

    Da Gennaio 2008 a Dicembre 2008
    Coop Lombardia
    GDO
    Addetto ai reparti
    Impiegato nelle operazioni ausiliarie, in un importante punto vendita del milanese, ho svolto attività di allestimento del banco di vendita, taglio e confezionamento degli alimenti, rifornimento degli scaffali, vendita al pubblico, assistenza alla clientela, carico/scarico.

    Da Giugno 2007 a Settembre 2007
    Agenzia G. Rossi Snc
    Servizi Consolari
    Fattorino
    Le mie principali attività sono state quelle di ritiro e consegna di documentazione presso consolati, agenzie commerciali e Camera di Commercio.

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    Maturità tecnico scientifica presso il Liceo Giorgi di Milano nel Giugno del 2006
    Diploma di Liceo Scientifico Tecnologico con votazione di 76/100

    CORSI E LINGUE
    Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, acquisita durante gli studi
    Corso informatico su Hw e Sw, reti, sistemi operativi Microsoft, sulla manutenzione e sulle procedure di sicurezza, presso Cisco Networking Accademy a Milano nel 2006

    COMPETENZE INFORMATICHE
    Conoscenza professionale e conseguente competenza sulla suite Office, sulla posta elettronica, sui fogli di calcolo per elaborazione Report, su Microsoft Access, su AS 400 e su SQL Server. 

    CAPACITA’ E COMPETENZE SOCIALI
    Competenze di relationship, d’ascolto, di comprensione/formalizzazione delle esigenze del Cliente.
    Capacità di sostenere riunioni di lavoro operative e manageriali nell'ambito delle attività di
    progetto, e relazioni tra diversi dipartimenti. Mentalità analitica, predisposizione al problem solving, a lavorare in team, e a gestire gruppi eterogenei di risorse.

    11/02/2020

    D. C.

    34

    Service Manager, Customer Service, Post Vendita

    Marketing / Commerciali / Vendite

    Milano

X




Cv completo

---

Competenze