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Su di me
Sono una ragazza di origini siciliane, adottata dalla città di Venezia ed innamorata della Cina.
Mi reputo una persona intraprendente e con una forte propensione alle sfide. Amo aggiornarmi
costantemente e mettermi in gioco in progetti dagli obiettivi più disparati. Lavoro con impegno
e do il massimo soprattutto sotto pressione. Credo fortemente nel lavoro di squadra e nella sana
competizione che ti sprona a dare il meglio, ma ad un’unica condizione: restare umili, sempre.
Se dovessi descrivere la mia personalità in maniera sintetica ed efficace mi definirei curiosa,
creativa e attenta ai dettagli.
Imparo velocemente, soprattutto dai miei errori e sono sempre pronta ad adattarmi ai
cambiamenti e alle nuove sfide che mi si pongono davanti!

Studi e formazione

2020 Master online in “Global Marketing, Comunicazione & Made in Italy” (In corso)
Fondazione Italia USA, Roma (Italia)

2019 Laurea Magistrale in “Lingue, Economie ed Istituzioni
dell’Asia e dell’Africa mediterranea”, curriculum “Language and Management to China”
Università Ca’ Foscari, Venezia (Italia)

2016 Laurea Triennale in “Lingue, Culture e Società dell’Asia e dell’Africa mediterranea”
Università Ca’ Foscari, Venezia (Italia)

ESPERI ENZE LAVORATIVE

2020 - Creare Italia S.R.L., Quarto d’Altino (Venezia, Italia)
• Sviluppo, mantenimento e gestione delle relazioni
commerciali con i fornitori • Gestione degli ordini
• Gestione delle trattative commerciali con i fornitori

2019 - 2020 Genius Europa S.R.L., Mestre (Venezia, Italia)
• Gestione del portfolio clienti
• Scouting di nuovi potenziali account
• Gestione delle vendite
• Pianificazione e gestione dei progetti in relazione agli
obiettivi dei clienti
• Consulenza strategica con focus sulle piattaforme digitali
cinesi per la promozione del turismo incoming in Italia

2017 - 2019 Boston World S.R.L., Milano (Italia)
• Traduzione di contratti e documenti di ambito economico/ legale

2018 Settore Immatricolazione, Università Ca’ Foscari, Venezia
(Italia)
• Gestione immatricolazione studenti
• Back office

LINGUE
Inglese
Cinese
Spagnolo

COMPETENZE
Project Management
Account Management
Sales
Active Learning
Problem Solving
Team Work
Flessibilità
Time Management
Planning
Creatività
Microsoft Office
Competenze Digital

CERTIFICATI LINGUISTICI
Corso di lingua cinese livello
“Intermediate B” | 2018
Jilin Huaqiao University
of Foreign Languages,
Changchun (Cina)
Corso di lingua cinese livello
“B7” | 2015
BLCU University, Pechino(Cina)

17/01/2021

S. A.

28

Account Manager, Project Manager

Marketing / Commerciali / Vendite

Veneto, Lombardia

03/07/2020

S. C.

26

Marketing, Gestione Eventi

Marketing / Commerciali / Vendite

Monza Brianza, Milano

Esperienze professionali
Gennaio 2020-Luglio 2020
Marketing e Comunicazione
Postini Fiorentini/Prosperi Trasporti
Ufficio Commerciale, gestione portafoglio clienti

Settembre 2019- Dicembre 2019
Marketing e Comunicazione
ViDiTrust s.r.l.
Gestione pagina aziendale sui social (Facebook, Linkedin, Twitter)
Gestione del sito web

Aprile 2019-Luglio 2019
Marketing e Comunicazione
Camera di Commercio Italiana a Malta
Assistenza alla clientela;
(consulenze, informazioni per l’apertura di società, gare d’appalto, business contact, visure camerali, organizzazione eventi e fiere)

Settembre 2017 in corso
Animatore per bambini
Agenzia di animazione “Borntolife” Firenze
Febbraio 2017 in corso
Istruttore di Tennis Nazionale
Novembre 2016-Marzo 2017
Ufficio Contrassegni di Stato “Consorzio del Vino Chianti” Firenze
Vendita fascette DOCG alle aziende agricole regionali e nazionali
Settembre 2015
Vendemmia presso “Azienda Agricola Vicchiomaggio” Greve in Chianti Firenze

Ottobre 2015-Maggio 2016
Barista/Cameriere presso “Grand Hotel Mediterraneo”
Allestimento aperitivi, eventi presso il centro congressi dell’hotel.
Giugno 2015
Stewart presso “Pitti Uomo” stand FURLA
Giugno-settembre 2008-2013
Animatore/Staff presso Centri estivi dell’infanzia.
Organizzazione giochi, visite guidate
Settembre 2013- novembre 2013
Archiviazione etichettatura pratiche
Tirocinio scolastico presso Ufficio TIA Tassa Igiene Ambientale, Ex Quadrifoglio S.p.a. Firenze

Istruzione e Formazione
2018-2019 Diplomato in
Corso in Gestione di Impresa Marketing e Comunicazione
Scuola di Scienze Aziendali e Tecnologie Industriali - Via Tagliamento, 16 - 50126 – Firenze

2009-2014
Diploma Tecnico Gestione Aziendale
Istituto Professionale Sassetti Peruzzi per i servizi commerciali – Via San Donato, 46 Firenze

Competenze Linguistiche
Inglese: Livello Buono B1 certificato “My English School”
Spagnolo: Livello Buono

Competenze Informatiche
Ottima dimestichezza dei principali strumenti informatici.
Pacchetto Office (Word, Excel, Access, PowerPoint ).

Ulteriori informazioni
In possesso di patente A3 e B – Automunito e motomunito
Volontario Caritas Onlus Marzo 2020
Volontario Protezione Civile del Comune di Firenze presso Misericordia del Galluzzo, Emergenza Covid-19
Disponibilità a trasferte e al trasferimento su tutto il territorio nazionale e internazionale
Disponibilità a lavoro part-time o full-time.

Altre Competenze
Sci, Tennis e Motociclismo a livello agonistico, operatore BLSD Soccorso adulto, bambino, lattante conseguito durante il corso di istruttore di tennis.

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae ai sensi del Decreto n.101/18 del 10 agosto 2018.

30/06/2020

G. D.

27

Marketing & Comunicazione, Commerciale

Marketing / Commerciali / Vendite

Firenze, Milano

ESPERIENZA PROFESSIONALE
Giugno 2011 - alla data attuale
Produttore di musica
Hunter/Game, Milano, Italia
Lavoro come produttore nel progetto musicale Hunter/Game. Questa
esperienza mi ha permesso di diventare un artista affermato nel panorama
della musica elettronica internazionale. Ho avuto l’opportunità di esibirmi in
più di cinquanta stati nel Mondo
- Strategie di Marketing digitali e autopromozione
- Creazione di contenuti musicali ad hoc per brand e sfilate (Antonioli, OffWhite, Tod’s, Panerai)
- Creazione di contenuti digitali
- Lavoro di ufficio stampa finalizzato ad incrementare l’esposizione mediatica del progetto

Aprile 2017 - alla data attuale
Marketing Specialist
Studio Contatto, Milano, Italia
Collaboro in modo continuativo da Aprile 2017 con Studio Contatto,
agenzia specializzata nella comunicazione integrata, eventi ed ufficio stampa
- Strategie mirate a creare identità e immagine: attraverso la messa a
punto di piani di comunicazione integrata
- Organizzazione di eventi con particolare focus al mondo della musica e del fashion
- Pubbliche Relazioni: interfacciare i clienti con diversi opinion leaders di
settore e creazione di mailing list
- Sonorizzazioni di punti vendita e creazione di brani musicali ad hoc
Tra i miei progetti ho lavorato per clienti come Phillip Plein, Custo,
Balenciaga, French Connection e Colgate

Giugno 2009 - Settembre 2012
Addetto alle vendite, gestione ordini e magazzino
Emporio Del Libro, Milano, Italia
- Gestione e assistenza del cliente
- Reclami e resi
- Gestione degli ordini e del magazzino i
- Rapporto con i fornitori

Giugno 2007 - Agosto 2007
Stagista (Risorse Umane)
IBM Italia Spa, Segrate, Italia
- Affiancamento al team Risorse Umane
- Sviluppo e gestione della rete Intranet
- Organizzazione ed eventi aziendali (all’interno e all’esterno della sede)

Istruzione e formazione
Settembre 2016 - Marzo 2018
Laurea Magistrale in ‘Marketing, consumi e distribuzione commerciale’
Libera Università IULM, Milano, Italia
Settembre 2008 - Marzo 2011
Laurea Triennale in ‘Scienze e tecnologie della comunicazione’
Libera Università IULM, Milano, Italia

Competenze personali
Inglese (conoscenza professionale)
Spagnolo (conoscenza lavorativa limitata)
- Ottima capacità comunicativa e spiccate doti relazionali maturate con
esperienze in contesti internazionali (grazie al mio lavoro da produttoremusicale mi sono potuto interfacciare ad altre culture e società del mondo)
- Abilità di negoziazione e interpretazione delle richieste del cliente
- Buona padronanza di strumenti creativi e comunicativi per lo sviluppo di brand identity e di immagine coordinata
- Conoscenza strumenti Google Ads (Certificazione Google Ads: Reti di Ricerca e Rete Display)
- Conoscenza del pacchetto Office e dei principali sistemi operativi
- Buon utilizzo di programmi per la produzione e il montaggio di musica come Ableton e Logic Pro

05/06/2020

M. B.

33

Marketing Manager

Marketing / Commerciali / Vendite

Milano

Gennaio 2017 ad oggi Product Marketing Manager presso Arco Cosmetici Srl, Bergamo

- Gestione dei brand del portfolio aziendale, nello specifico cosmetici d'alta gamma, cosmetici per uso professionale e prodotti per epilazione. Monitoraggio posizionamento e aderenza alle richieste del mercato e dei clienti;

- ideazione, sviluppo, implementazione e promozione di nuovi prodotti all’interno dei brand del portfolio aziendale, stretta collaborazione con il laboratorio chimico per supporto nelle formulazioni;

- analisi caratteristiche tecniche, performance, prezzi e servizi offerti dai concorrenti;

- supporto ufficio grafico e predisposizione materiale istituzionale (brochure, stampati, gadget, supporti per negozi, materiale per fiere di settore), gestione e sviluppo testi, comunicati stampa;

- supporto area commerciale per presentazione e promozione dei prodotti, sviluppo di prodotti "private label" in base alle specifiche esigenze del singolo cliente;

- supporto ufficio acquisti per la scelta dei materiali (packaging, gadget, samples, materiale promozionale);

- gestione e aggiornamento del sito web aziendale.

Ottobre 2016 - Dicembre 2016 Commercial Marketing Expert - stage curriculare presso European Vision by Giemme, Dalmine (BG)

Consulenze stilistiche e di marketing per il settore B2B del tessile-abbigliamento, ricerca di tendenze, analisi dei trend materials, gestione clienti.

Gennaio 2015 - Marzo 2015 E-shop Manager (sostituzione) presso A.n.g.e.l.o. Vintage Palace, Lugo (RA)

Gestione vendite di abbigliamento e accessori vintage di lusso tramite il canale online Farfetch.

Settembre 2014 - Dicembre 2014 Assistente Farfetch Manager - stage curriculare presso A.n.g.e.l.o. Vintage Palace, Lugo (RA)

Datazione, selezione e vendita di abbigliamento e accessori vintage di lusso tramite il canale online Farfetch.

Conoscenze linguistiche Inglese: fluente; Francese: scolastico; Svedese: base. Certificazione Inglese (Giugno 2013): livello B2. Certificazione Svedese (Febbraio 2014): livello A1.

Conoscenze informatiche Word: buono; Excel: buono; PowerPoint: buono; SPSS: discreto.

Formazione
Settembre 2015 - Dicembre 2016
Master in Marketing e Comunicazione
Università Commerciale "Luigi Bocconi", Milano – Italia

Marzo 2015
Laurea triennale in Culture e Tecniche della Moda
Università di Bologna – Italia
Titolo lavoro finale: "Farfetch e le boutiques: la collaborazione con A.n.g.e.l.o. Vintage Palace“
Voto: 104/110

Settembre 2013 - Maggio 2014
Programma Erasmus
Uppsala Universitet, Uppsala – Svezia

Luglio 2011
Diploma di maturità liceo socio-psicopedagogico
“Paolina Secco Suardo”, Bergamo – Italia
Voto: 75/100

Partecipazione al corso “Regolamento Europeo N. 679/16 General Data Protection Regulation (GDPR)”
presso Confartigianato Imprese Bergamo.
Volontariato: assistente centri ricreativi estivi dal 2008 al 2011.
Soggiorni all’estero: “St Margaret’s College”, Exeter, Regno Unito (luglio 2009) - corso di lingua inglese.
Interessi: letteratura italiana, lettura riviste del settore cosmetico, moda e attualità, viaggi.

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel curriculum vitae ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).

27/05/2020

S. P.

29

Product Marketing Manager

Marketing / Commerciali / Vendite

Monza Brianza

04/2019 – 10/2019: Special Bike Circuit Test Team – Events Coordinator – Moncalvo, Asti.

· Coordinato gli eventi Aprilia della stagione 2019: Aprilia Racers Days, Exclusive test rides e prove libere. Questi eventi si sono svolti nei più importanti autodromi italiani: il circuito del Mugello, l’autodromo di Imola, di Cremona e di Vallelunga.

· Gestito la segreteria organizzativa dell’evento rispondendo direttamente al CEO.

· Gestito la relazione con i clienti e risolto le problematiche che scaturivano durante gli eventi.

03/2019 – 10/2019: Formula Imola Spa – Press Office Assistant – Imola, Bologna.

· Gestito i rapporti con i media nazionali e internazionali rispondendo direttamente al Communication Manager dell’Autodromo.

· Organizzato la sala stampa durante gli eventi sportivi ospitati dalla struttura.

· Selezionato, gestito e organizzato il team selezionato per ogni evento.

· Coordinato il lavoro in sala stampa e nel centro accrediti durante le manifestazioni.

01/2015 – 03/2019: The eMKey Group – Events Manager – Castenaso, Bologna.

· Coordinato e organizzato eventi fieristici e congressuali presi in appalto dall’agenzia eMKey.

· Reclutamento del personale da impiegare nelle giornate degli eventi e pianificazione dei turni di lavoro dei collaboratori.

· Supervisione e organizzazione delle attività svolte in loco dal team selezionato per l’evento.

· Gestione delle problematiche scaturite nei gruppi di lavoro.

· Contatti con le aziende espositrici.

01/2015 – 01/2019: LOFT N. 4 – Wholesale Seller – Casalecchio di Reno, Bologna.

· Gestito la distribuzione dei brand di abbigliamento proposti dallo studio di rappresentanza.

· Intermediato tra aziende produttrici e clienti (boutiques della regione Emilia-Romagna).

· Promosso ed effettuato la vendita delle collezioni sul territorio. Visual merchandiser.

· Monitorato e analizzato le vendite della stagione rispondendo direttamente alla titolare e al direttore vendite di ogni brand.

02/2014 – 05/2014: Spazio 051 – Tirocinio curriculare – Castel Maggiore, Bologna

· Ho imparato a preparare l’allestimento dello spazio espositivo.

· Ho osservato come si effettua la vendita delle collezioni di abbigliamento.

· Ho imparato come inserire gli ordini dei clienti nei sistemi gestionali delle aziende rappresentate.

· Ho affiancato le due responsabili nella scelta dei tessuti e dei materiali per la loro collezione personale.

· Ho imparato come organizzare e gestire l’agenda clienti e come proporre i prodotti ai nuovi clienti.

ISTRUZIONE
11/2019 – in corso: Master in Management – Servizi Avanzati
Bologna Business School, Università di Bologna, Bologna.
12/2015 – 07/2019: Laurea Magistrale in Semiotica
Università di Bologna, Bologna. Voto: 105/110
10/2012 – 07/2015: Laurea Triennale in Culture e Pratiche della Moda
Università di Bologna, Bologna. Voto: 102/110

COMPETENZE LINGUISTICHE
Italiano: madrelingua | Inglese: buono | Francese: base

COMPETENZE INFORMATICHE
Office Package: intermedio | Adobe Package: base | Google Analytics: base

ALTRE INFORMAZIONI
• Durante il periodo di studio universitario ho svolto attività di hostess e di supporto traduzioni per congressi e fiere a Rimini e Milano (2012 – 2014), ciò mi ha consentito di osservare dall’interno e di potere sperimentare le dinamiche degli eventi.
• Ho collaborato con una travel agency di Treviso, (08/2015 ? 12/2016), ho svolto la mansione di travel consultant e di tour leader in loco per viaggi incentive. Ho elaborato dei piani di viaggio personalizzati per ogni cliente su precisi criteri di budget e di tempo, ho organizzato delle escursioni extra per offrire più servizi, ho accompagnato personalmente e ho gestito l’evento aziendale in trasferta con ogni gruppo di cui mi sono occupata.
• Appassionata di viaggi e sport, pratico tennis dal 2001.
• Donatrice di sangue presso Avis. Socia FAI.
• Automunita. Patente A2/B.

20/05/2020

L. B.

28

Marketing Intern, Gestione Eventi Sportivi

Marketing / Commerciali / Vendite

Lombardia

Account Executive presso Kru Live, London, UK (June 2019 – present)
▪ Punto di riferimento per la comunicazione diretta con i clienti, capace di stabilire vantaggiose relazioni commerciali a lungo termine con gli stessi.
▪ Responsabile della direzione di medio-grandi progetti contemporaneamente, con sviluppate capacità di multitasking e abilità di stabilire priorità, gestione del tempo e lavorare sotto pressione.
▪ Acquisita capacità nel creare preventivi e strutturare budget al fine di soddisfare le esigenze di clienti e fornitori nonché gli obiettivi interni dell’azienda.
▪ Competenze interpersonali e comunicative potenziate, grazie al costante contatto con i membri del personale e alla stretta collaborazione con altri membri del team per realizzare progetti

Assistente di Marketing presso Diversey Ltd, Northampton, UK (Giugno– Settembre 2018- durante il periodo universitario a titolo di stage estivo)
▪ Design autonomo e creazione di materiale di marketing, inclusi poster, volantini, brochures usati per il processo di rebranding dell’azienda
▪ Responsabile dell’organizzazione e della gestione di una varietà di eventi: membro chiave del team responsabile dell’organizzazione e partecipazione di una mostra commerciale IPS (spettacolo sulla prevenzione delle infezioni) con oltre 1000 partecipanti.
▪ Abilità nel creare relazioni professionali con i fornitori
▪ Progettazione e consegna di presentazioni di alto livello per clienti aziendali che utilizzano applicazioni come PowerPoint e Prezi
▪ Esperienza nell’ambito di ricerche di mercato (ricerca secondaria) nelle industrie di pulizia e cosmetica.

Organizzatrice di Eventi presso The University of Northampton, Northampton, UK (2016-2019 – periodo scolastico)
▪ Pianificazione e gestione di eventi di intrattenimento su piccola e grande scala per studenti e gente del luogo dentro e fuori dal campus universitario
▪ Organizzazione e consegna di una serata al cinema, un evento sportivo per bambini in età scolare e un festival teatrale della durata di una settimana
▪ Sviluppo del lavoro di squadra e capacità di delega di compiti al fine di offrire eventi sicuri e divertenti
▪ Responsabile per la commercializzazione di un evento, incluse relazioni con la stampa, creazione e gestione di pagine web (Facebook, Instagram, Twitter) e produzione di comunicati stampa
▪ Acquisita capacità di lavorare sotto pressione e risoluzione dei problemi al fine di soddisfare le esigenze degli stakeholder degli eventi
▪ Collaboratrice nell’organizzazione di Open Day universitari

Profile
Laureata inMarketing e Gestionedegli Eventi, presso la University of Northampton(UK) conuna mentalitàapertaecapacità di organizzazione acquisiti durante la miaesperienza universitaria, uno stageinun dipartimentomarketing e nell’attuale impiego in qualità di Account Executive. Abile nel lavoro di gruppo e nella comunicazione con clienti e fornitori. Determinata a contribuire al successo della vostra azienda con il desiderio di fare la differenza e crescere
professionalmente.

Education
University of Northampton, Northampton, UK
Bachelor of Arts (Honours) in Events Management and Marketing Management, Laurea: Luglio 2019 (First)
The Programmatic University – Digital Marketing Week (2020)
Digital Marketing tools, programmatic advertising, campaign planning and measurement
Liceo S.M Legnani, Saronno, Italia (2011-2016)
Diploma di Liceo Linguistico: Inglese– Fluente C2, Spagnolo – DELE B2, Francese – DELF B1

Skills

Comunicazione
- Esperta nel dare presentazioni a una vasta gamma di persone e clienti aziendali
- Forti capacità di comunicazione verbale e scritta in 3 lingue acquisite anche nelruolo di account executive
- Abilità di ascolto attivo acquisito attraverso esperienze di servizio clienti a contatto con il pubblico

Lavoro di squadra
- L’esperienza di lavoro nell’ambito sportivo e nella ristorazione ha contribuito a sviluppare un forte
senso dei valori di squadra e delle capacità di cooperazione
- Esperienza nel lavorare come parte di una squadra di 5/6 persone in un dipartimento di marketing e
nell’ambito di progetti universitari
- Lo spirito di squadra si è sviluppato anche grazie alla pratica agonistica e competitiva di pallavolo per più di 14 anni

Leadership
- Capacità di prendere autonomamente decisioni sotto pressione
- Abilità di delegare compiti e monitorare i progressi acquisita grazie all’esperienza nel lavorare con diversi gruppi di persone
- Esperienza nel guidare una squadra di persone nell’organizzazione di un evento universitario per
l’intrattenimento di studenti e bambini
- Capitano e presidente della squadra di pallavolo dell’università in competizione a livello nazionale
- Dimostrata capacità di supportare e guidare gli altri nella crescita personale e professionale
Organizzazione e Gestione del Tempo
- Alto livello di abilità nella creazione e attinenza a piani di azione acquisita durante l’esperienza
universitaria
- Estremamente in grado di stabilire le priorità delle attività e rispetto delle scadenze sviluppati grazie
all’esperienza aziendale come Account Executive, in qualità di responsabile di numerosi progetti allo
stesso tempo
- Sviluppata facoltà nel gestire il tempo disponibile per portare a termine importanti mansioni e
organizzare i compiti assegnatimi in maniera efficace

Capacità Informatiche
- Conoscenza dei programmi Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Abilità nell’uso di motori di ricerca allo scopo di estrapolare informazioni da fonti online
- Velocità di scrittura a computer e adattabilità a nuovi sistemi di software

20/05/2020

M. L.

23

Marketing Assistant

Marketing / Commerciali / Vendite

Milano

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
17/09/2018–11/09/2019 Master Degree in Art Business
Sotheby's Institute of Art, Londra (Regno Unito)
- Ha raggiunto una comprensione critica e pratica del business dell'arte.
- Ho sviluppato capacità di collaborazione lavorando con altri studenti durante progetti di gruppo.
- Acquisito forti capacità di scrittura accademica e ricerca.

- Abilità sviluppate nell'auto-supervisione e nell'auto-miglioramento.
01/10/2014–18/12/2017 Laurea Triannale in Storia Dell'Arte
La Sapienza Università di Roma, Roma (Italia)
- Ho acquisito solide conoscenze riguardanti la Storia dell'arte.
- Ho sviluppato un forte interesse dell'Arte Contemporanea.

ESPERIENZA PROFESSIONALE
09/03/2020–13/03/2020 Stagista
The Open Art Fair, Londra (Regno Unito)
Purtroppo la fiera è stata annullata a causa del covid 19, per tanto la mia esperienza è stata molto
breve. Durante la mia settimana come stagista ho assunto un ruolo soprattutto amministrativo.

03/10/2019–14/03/2020 Gallery Assistant
narrative projects, Londra (Regno Unito)
- Assistito durante l'istallazione di due mostre (Rachel Lowe solo exhibition: SPLIT and Libita
Clayton, Halima Haruna, Ashley Holmes, Ebun Sodipo group exhibition: away, completely: denigrate).
- Assistito il direttore di galleria durante lo spostamento di opere d'arte.
- Produzione di contenuti per facebook e instagram.
- Preparazione di candidature per fiere d'arte.
- Aggiornamento delle informazioni relative a clienti e opere d'arte su Artlogic.

10/10/2019–16/10/2019 Volontario
Paul Mellon Centre, Londra (Regno Unito)
- Ho aiutato durante conferenze con l'allestimento e con il rinfresco.

28/09/2019–28/09/2019 Volontario
PAD Art Fair, Londra (Regno Unito)
- Preparazione di borse omaggio.

01/05/2017–01/06/2017 Stagista
Aon Fine Arts & Jewellery, Roma (Italia)
- Collaborato nelle attività di brokeraggio assicurativo relativamente al settore Fine Arts.
- Assicurato i clienti contro i rischi legati alla giacenza o alla movimentazione delle opere d'arte o dei gioielli.
- Analizzato e approfondito le particolarità delle polizze assicurative ( garanzie, premi, franchigie, appendici, clausole contrattuali) con particolare riferimento al settore artistico.

Inglese C1
Francese B2

Competenze professionali
- Ho sviluppato un' ottima capacità di pianificare e organizzare eventi con poca o nessuna
assistenza quando ho lavorato per Paul Mellon Centre.
- Durante il mio stage per The Open Art Fair e per narrative projects ho dimostrato un alto livello di
competenza amministrativa.
- Ha mostrato elevati standard di comportamento professionale durante l'esperienza da Aon Fine
Arts & Jewellery.
- Ottime competenze organizzative e di lavoro di gruppo raggiunte durante PAD Art Fair. Inoltre, ho sviluppato una forte capacità di lavorare sotto pressione.

15/05/2020

C. P.

26

Gestione Vendite, Organizzazione Eventi

Marketing / Commerciali / Vendite

Roma

11/05/2020

V. V.

23

Marketing Assistant

Marketing / Commerciali / Vendite

Milano

Esperienza professionale
Aprile - Giugno 2017      Stage addetta alla comunicazione
               - Aglaia srl progettisti di comunicazione integrata
- Lario e Bike
Via Lungolario Cadorna 4, 23900, Lecco
Tel. *
               Attività svolte:
- Gestione e aggiornamento della pagina aziendale e del negozio sui social network (Facebook,       Instagram)
- Utilizzo CMS Wordpress e Joomla per la modificae la gestione di siti internet
- Utilizzo del Pacchetto Office (Word, Excel, Power Point)
- Ufficio stampa (scrittura di comunicati stampa in italiano e in inglese)
- Pubbliche relazioni (contatto e gestione dei rapporti con giornalisti e blogger di settore)
- Organizzazione eventi
- Gestione dei progetti dei clienti
- Accoglienza dei clienti e vendita diretta in negozio

Giugno - Marzo 2017      Cameriera di sala
               Osteria del Muròn
Via Provinciale 55, 23876, Monticello Brianza (LC)
Tel. *
               - Accoglienza clienti
- Presa in carico ordini
- Servizio ai tavoli
- Pulizia e riassetto della sala
- Gestione cassa

Aprile - Dicembre 2018 Addetta alle vendite
Aw Lab
           C.C La Meridiana, Largo Caleotto 10, 23900,
               Lecco
Tel. *
               - Accoglienza e assistenza clienti
- Vendita diretta

- Gestione magazzino
- Gestione cassa
- Riassortimento e riordino negozio
- Sistemazione e trasferimento merce
- Allestimento vetrine e attività di visual
merchandising
- Apertura e chiusura negozio

Gennaio 2019 - Oggi Visual Merchandiser
Mediaworld
Via Furlanelli 69, 20483, Verano Brianza (MB)

               - Definizione regole espositive per singola categoria
merceologica, volte alla crescita della categoria,
all’incremento delle vendite, ad una gestione
ottimale dello stock e alla semplificazione della fase
di acquisto del consumatore all’interno del pdv
- Analisi della categoria, del comportamento del
consumatore e dei suoi driver di acquisto
- Utilizzo di Spaceman, per la definizione di plano
grammi ad hoc per ogni cluster assortimentale
attraverso la definizione e l’ottimizzazione dello
spazio del pdv
- Instaurazione con i diversi fornitori di partnership
volte alla costruzione di progetti visual di categoria
- Utilizzo pacchetto Office (Word, Excel, Power Point)

Formazione accademica
Ottobre 2014 - Ottobre 2017 Laurea in scienze della
comunicazione d’impresa
Università degli studi di Bergamo
Via Pignolo 123, 24129, Bergamo
Tel. *
Settembre 2009 - Luglio 2014 Diploma liceo linguistico
Liceo classico e linguistico A. Manzoni
Via Antonio Ghislanzoni 7, 23900, Lecco
Tel. *

Altre informazioni
Conoscenze linguistiche      Inglese: scritto e parlato livello B2
                  Spagnolo: scritto e parlato livello B2
Tedesco: scritto e parlato livello A2
Competenze informatiche      Pacchetto Office: ottimo
                  Posta elettronica: ottimo
Internet: ottimo
CMS: buono

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del
D. Lgs.196/2003

11/05/2020

A. P.

26

Communication And Marketing Specialist

Marketing / Commerciali / Vendite

Monza E Brianza

07/05/2020

M. C.

32

Sales And Marketing

Marketing / Commerciali / Vendite

Monza Brianza, Milano

06/05/2020

B. M.

24

Marketing Assistant

Marketing / Commerciali / Vendite

Milano

06/05/2020

A. A.

24

Comunicazione / Pubbliche Relazioni

Marketing / Commerciali / Vendite

Brianza

28/04/2020

D. G.

35

Responsabile Comunicazione,buyer, Controller

Marketing / Commerciali / Vendite

Torino

FORMAZIONE

John Cabot University,                           Roma, Italia
•   B.A (Laurea Triennale) in Political Science Settembre 2013- Dicembre 2016
(Scienze Politiche)
Grosse Ile High School,           Grosse Ile, MI, USA
•   Quarto anno di liceo frequentato negli Stati Uniti. Agosto 2011- Giugno 2012
Scambio Culturale.
Maturato una forte abilità di adattamento, vivendo in
un ambiente diverso culturalmente.

ESPERIENZE LAVORATIVE

Comitato Olimpico Nazionale Italiano - CONI               Roma, Italia
Comitato Italiano Sport contro Droga - CISCoD   Settembre 2017-Agosto 2018
- Organizzazione eventi sportivi
- Gestione di rapporti con società sponsor
per l’organizzazione di eventi sportivi.
- Marketing Research
Maturato abilità di pubbliche relazioni e comunicazione,
strategie di marketing, teamwork.
John Cabot University,                       Roma, Italia Foreign Language Resource Center                   Settembre 2013- Giugno 2016
•   Tutor di Italiano a studenti stranieri
Maturato abilità di tutoring a studenti stranieri per
sostenere l’esame di lingua italiana
John Cabot University,                                Roma, Italia
•   Orientation Leader Gennaio 2015- Agosto2015
Assistenza ad oltre 1500 studenti provenienti
dall’estero nel processo di inserimento nel
contesto universitario e presso le istituzioni italiane
Comunità di St. Egidio, Roma, Italia
•   Attività di volontariato. Assistenza di viveri Settembre 2014- Giugno 2015
per i senzatetto in vari quartieri di Roma

PROGETTI

“Italian Model United Nations 2013”, FAO,                    Roma, Italia
•   Partecipazione a simulazioni di conferenze                Gennaio 2013
internazionali in relazione a temi di scambi commerciali,
sicurezza internazionale e domestica
•   Partecipazione a lavori di gruppo organizzando alleanze con altri studenti delegati provenienti da tutto il mondo

“National High School Model United Nations 2013”. ONU, New York, USA
• Partecipazione a simulazioni di conferenze
diplomatiche internazionali presso l’Assemblea Generale dell’ONU, a New York.
Maturato forti abilita di public speaking, teamwork, team bulding
e conflict resolutions

Lingue Straniere Conosciute: Inglese (Eccellente), Spagnolo (Buono)

Competenze Informatiche: MS Office (Eccellente), Social Media (Eccellente),
FL Studio (Eccellente)

Strumenti musicali conosciuti: Chitarra, Djembè

Automunito, patente cat. B

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR 679/16.

06/03/2020

G. L.

27

Marketing, Legale, Comunicazione

Marketing / Commerciali / Vendite

Roma

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
09/2009–03/2016 Laurea triennale in Economia Aziendale
Università degli studi di Salerno (Italia)

09/2005–07/2009 Diploma di istruzione secondaria superiore ad indirizzo scientifico
Liceo Scientifico Statale "Leonardo da Vinci", Salerno (Italia)

ESPERIENZA PROFESSIONALE
01/2020–alla data attuale Intermediario assicurativo
Leonardo Assicurazioni - Agenzia Generali Milano, Milano (Italia)

09/2017–02/2019 Agente commerciale
presso Diluise S.r.l. (settore auto-attrezzature), Battipaglia (Italia)

04/2016–12/2016 Consulente commerciale
presso Renault Center S.r.l. (settore automotive), Salerno (Italia)

Inglese B2

Competenze comunicative
Per mia natura sono portato ad instaurare rapporti interpersonali positivi creando facilmente empatia.
Riesco a mettere a proprio agio le persone,ad ascoltarle e individuare i loro bisogni. Mi relaziono assumendo un comportamento idoneo. Amo la precisione ed allo stesso tempo sono flessibile in quanto è fondamentale sapersi adeguare al contesto e al cambiamento. Con le diverse esperienze professionali ho avuto la possibilità di lavorare su ogni dettaglio cercando di migliorarmi sempre.

Competenze organizzative e gestionali
Subito dopo il conseguimento della Laurea Triennale in Economia Aziendale ho intrapreso una significativa esperienza lavorativa in Renault Center S.r.l. come consulente commerciale e finanziario che mi ha consentito di conoscere le dinamiche di mercato. Recentemente ho intrapreso un'esperienza lavorativa nell'ambito assicurativo presso la Leonardo Assicurazioni - Agenzia Generali
Milano. In seguito alla formazione ed all’esperienza maturata sul campo ho acquisito le competenze correlate a quanto descritto.

Competenze professionali

Conoscenza settore assicurativo, automotive e settore auto-attrezzature, conoscenza servizi
assicurativi, servizi di leasing e noleggio, servizi bancari e finanziari, tecniche di vendita,
predisposizione al problem solving, orientamento ai risultati, gestione del tempo e lavoro in team.

Altre competenze Competenze assicurative:
24/01/2020 Iscrizione al RUI ( Registro intermediari assicurativi) - Sezione E

Competenze informatiche:

03/2006–05/2006 ECDL - European Computer Driving License
AICA - Associazione Italiana per l'Informatica ed il Calcolo Automatico (Italia)
Concetti base della IT, Uso del computer e gestione file, Elaborazione testi, Foglio elettronico,
Database, Presentazione, Reti informatiche e Internet

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

15/02/2020

M. P.

30

Consulente Commerciale/assicurativo

Marketing / Commerciali / Vendite

Roma

ESPERIENZA PROFESSIONALE
Da Maggio 2009 ad oggi
Optimo Next Srl
Società leader nell'outsorcing documentale
Service Manager
Inizialmente impiegato nel service di produzione con compiti di normalizzazione, scansione e data entry.
Dal marzo del 2011 sono passato nel reparto Controllo qualità per lo svolgimento di verifiche
formali e sostanziali sulla produzione. Nello stesso periodo, ho svolto anche attività operative direttamente presso sedi cliente.
Dal febbraio 2012 promosso nel Customer Service per la gestione del Post Vendita, delle relazioni
clienti circa stato dei servizi (SLA/KPI), la risoluzione dei problemi e la creazione di reportistica SAL.
Ho svolto inoltre attività quali supporto tecnico di primo livello, test di sviluppo, organizzazione del flusso di lavoro in entrata e gestione service esterni all’azienda.
Dal marzo del 2015 sono Service Manager, per la gestione e lo sviluppo delle relazioni clienti, la definizione, la pianificazione e il controllo dei servizi. Ho maturato esperienza nelle attività di progetto e gare d’appalto, raccolta dei requisiti, individuazione delle soluzioni più appropriate alle esigenze del Cliente e stesura documenti d’analisi funzionale.

Da Gennaio 2008 a Dicembre 2008
Coop Lombardia
GDO
Addetto ai reparti
Impiegato nelle operazioni ausiliarie, in un importante punto vendita del milanese, ho svolto attività di allestimento del banco di vendita, taglio e confezionamento degli alimenti, rifornimento degli scaffali, vendita al pubblico, assistenza alla clientela, carico/scarico.

Da Giugno 2007 a Settembre 2007
Agenzia G. Rossi Snc
Servizi Consolari
Fattorino
Le mie principali attività sono state quelle di ritiro e consegna di documentazione presso consolati, agenzie commerciali e Camera di Commercio.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Maturità tecnico scientifica presso il Liceo Giorgi di Milano nel Giugno del 2006
Diploma di Liceo Scientifico Tecnologico con votazione di 76/100

CORSI E LINGUE
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, acquisita durante gli studi
Corso informatico su Hw e Sw, reti, sistemi operativi Microsoft, sulla manutenzione e sulle procedure di sicurezza, presso Cisco Networking Accademy a Milano nel 2006

COMPETENZE INFORMATICHE
Conoscenza professionale e conseguente competenza sulla suite Office, sulla posta elettronica, sui fogli di calcolo per elaborazione Report, su Microsoft Access, su AS 400 e su SQL Server.

CAPACITA’ E COMPETENZE SOCIALI
Competenze di relationship, d’ascolto, di comprensione/formalizzazione delle esigenze del Cliente.
Capacità di sostenere riunioni di lavoro operative e manageriali nell'ambito delle attività di
progetto, e relazioni tra diversi dipartimenti. Mentalità analitica, predisposizione al problem solving, a lavorare in team, e a gestire gruppi eterogenei di risorse.

11/02/2020

D. C.

34

Service Manager, Customer Service, Post Vendita

Marketing / Commerciali / Vendite

Milano

ESPERIENZA PROFESSIONALE

09/01/2014–30/04/2015 Junior Buyer
Atlanta Stretch Spa, Rimini (Italia)
▪ Pianificare l'acquisto della merce e delle materie prime in linea con le esigenze della supply
chain aziendale
▪ Svolgere attività di scouting e validazione dei fornitori migliori per rapporto qualità/costo
▪ Negoziare le condizioni economiche e contrattuali - tempi, costi, quantità, modalità di consegna delle forniture
▪ Gestire gli acquisti, inserire ordini e anagrafiche articoli tramite software gestionali
▪ Controllare l’andamento delle consegne e lo stato delle scorte di magazzino
▪ Redigere reportistica sulle attività del reparto acquisti
▪ Studiare le tendenze del mercato
▪ Valutare l'acquisto e l'introduzione di nuovi prodotti

04/05/2015–30/11/2016 Supply Chain Manager
Cyklop International, Rimini (Italia)
▪ Pianificare i fabbisogni di materiale
▪ Gestire gli approvvigionamenti e i contatti con i fornitori
▪ Monitorare la movimentazione delle merci in magazzino
▪ Controllare le giacenze e coordinare lo stoccaggio nei magazzini
▪ Pianificare e organizzare la consegna dei prodotti finiti
▪ Analizzare i dati aziendali e valutare le performance per ottimizzare i flussi di merci
▪ Sviluppare una supply chain agile ed efficiente

01/02/2017–31/07/2017 Purchasing Manager
LAP S.R.L, Roma (Italia)
▪ Definire le caratteristiche dei prodotti da acquistare e negoziazione del budget di approvvigionamento
▪ Ricercare e selezionare i fornitori
▪ Gestire le trattative di acquisto
▪ Pianificare gli acquisti dal punto di vista operativo
▪ Monitorare la relazione con i fornitori

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
2006–2011 Diploma di Liceo scientifico
Liceo Scientifico Fortunato Bruno

2016–2019 Laurea in Scienze dell'Economia e della Gestione Aziendale,
Economia aziendale/manageriale
Università degli Studi Niccolò Cusano, Roma (Italia)

inglese B2

Competenze comunicative
▪ Team leadership
▪ Gestione dello stress
▪ Management
▪ Gestione team
▪ Lavoro di squadra

Competenze organizzative e gestionali
▪ Ottimizzazione della supply chain
▪ Pianificazione strategica
▪ Pianificazione operativa
▪ Competenze organizzative
▪ Miglioramento processi aziendali
▪ Problem solving
▪ Trattative con i fornitori
▪ Controllo dei costi
▪ Analisi di bilancio
▪ Analisi costi-benefici
▪ Strumenti Lean
▪ Gestione progetto
▪ Gestione del cambiamento di progettazione
▪ Processi di acquisto
▪ Ricerca di fornitori

Competenze professionali ▪ Gestione degli acquisti
▪ Gestione logistica
▪ Gestione supply chain
▪ Gestione fornitori
▪ Gestione inventario
▪ Gestione del rischio
▪ Approvvigionamento
▪ Operazioni della catena di approvvigionamento
▪ Produzione snella
▪ Logistica di ritorno
▪ Logistica internazionale

Competenze digitali
▪ Microsoft Office
▪ Microsoft Excel
▪ SAP ERP
▪ SAP MM

ULTERIORI INFORMAZIONI
Presentazioni
Laureato con forti capacità comunicative e organizzative acquisite nella professione di Supply Chain
Manager, sta cercando nuova occupazione in ambito acquisti e supply chain.

Certificazioni
ESB Level 1 Certificate in International All Modes (Level B2)

Trattamento dei dati personali Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel curriculum vitae ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).

17/01/2020

G. B.

29

Buyer, Supply Chain Manager

Marketing / Commerciali / Vendite

Roma

ESPERIENZA PROFESSIONALE
01/05/2019–01/09/2019
(Italia)
Back office commercio estero:
- Analisi di mercato dei paesi esteri
- Contatto con i clienti e fornitori
- Gestione delle spedizioni/preventivi/scouting di nuovi clienti basato sull'attenta analisi dei mercati esteri
Durante la mia esperienza come back office ho avuto anche l'opportunità di frequentare un corso di 4 ore presso la Camera di commercio di Ferrara avente come tematica la Fiscalità e le dogane per poter svolgere al meglio il lavoro in ufficio.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
01/09/2010–01/07/2015
Diploma di Maturità linguistica conseguito presso il Liceo Ludovico Ariosto, Ferrara

01/07/2017–01/09/2017
Hotel Savoia Regency, Bologna
Addetta alla Reception
- Gestione prenotazioni
- Accoglienza ospiti
- Check-in, check-out

12/03/2018–01/05/2018 Corso di qualifica di "Addetto alla logistica integrata e ai processi di
magazzino"
Adatta Formazione - Padova
- Gestione dei flussi logistici di magazzino e le relative attività di ricezione, picking, stoccaggio,
acquisti.
- Normative di sicurezza generali e applicate al trasporto delle merci.
- Contabilità di magazzino in riferimento alle operazioni di entrata e di uscita delle merci.
- Comunicazione in lingua inglese parlata e scritta con utilizzo di una terminologia appropriata alla
gestione del magazzino.
- Acquisizione del patentino per la conduzione del carrello elevatore e degli attestati di sicurezza

01/05/2018–01/07/2018 Corso di "Tecnico import-export" finanziato dalla Regione Veneto
Garanzia Giovani
Equasoft, Vicenza
- 200 ore teoriche/pratiche per l'Import-Export, inglese, back-office in lingua inglese, logistica,
comunicazione.

01/08/2018–01/09/2018
Venezia
Collaborazione con FeelVenice (Agenzia di appartamenti turistici)
- Accoglienza ospiti
- Gestione delle prenotazioni (Booking, Airbnb)

01/11/2018–01/02/2019
Stella dei Tolomei, Ferrara
Addetta alla reception
- Gestione delle prenotazioni, utilizzo dei portali di prenotazione (Booking, Airbnb) e dei relativi
gestionali alberghieri, accoglienza ospiti

inglese C1
francese B2
spagnolo C1

Competenze organizzative e gestionali
Capacità di organizzarmi in autonomia maturata nel corso dello stage svolto in Hotel e durante il mio percorso formativo in Italia e all'estero.

Competenze professionali - Ottima competenza linguistica
- Buona conoscenza del Pacchetto Office
- Buon utilizzo del gestionale logistico Mardom

15/01/2020

F. A.

25

Commerciale, Receptionist

Marketing / Commerciali / Vendite

Padova

ESPERIENZA PROFESSIONALE
Settembre 2019-Gennaio 2020 Marketing and Sales assistant presso Lusso Esclusivo
• Organizzazione eventi
• gestione servizi offerti (luxury services, jet rental, luxury rental) e gestione dei contatti
con i fornitori e clienti
• Presentazioni power point e creazione di materiale rivolto a partner commerciali e clienti.
• Mantenimento del sito internet, aggiornamento e monitoraggio dei profili social
• Analisi di mercato
• Gestione dell’agenda e organizzazione degli spostamenti del direttore
• Screening cv candidati e selezione del personale

Aprile 2019 – Luglio 2019 Internship presso Consolato generale della Nuova Zelanda.
• Gestione relazioni con il pubblico, front office, telefonate inbound
• Assistenza al reparto commerciale
• Assistenza al Console Generale
• Traduzioni
• Assistenza e supporto nell’ organizzazione di eventi

Settembre 2017 - Marzo 2018 General services presso Akka Energy S.r.l, partnership del gruppo Akka
• Gestione del front office:
• Assistenza e supporto a tutte le attività organizzative e di
archiviazione:
• Svolgimento di mansioni di segreteria
• Gestione del centralino e smistamento telefonate;
• Cura e supporto operativo alla gestione degli spazi condivisi;
• Supporto all’organizzazione di incontri, meeting, appuntamenti e riunioni;
• Redazione presentazioni, corrispondenze;
• Supporto operativo alle attività di back office di area amministrativa

Settembre 2016 – Gennaio 2017 Internship presso Technical Management Service S.r.l
• Gestione del front office
• Supporto nell’attività di selezione e screening dei CV
• Ricerca e primo contatto clienti

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Ottobre 2019-Dicembre 2019 Partecipazione al laboratorio di media planning presso Università Cattolica del Sacro Cuore
Novembre 2018 Partecipazione al MUN (Model United Nations) presso Washington D.C
Attività di Simulazione dei lavori delle Nazioni Unite: negoziazione e approvazione di documenti (risoluzioni) che favoriscano il paese assegnato, tenendo conto dell’interesse collettivo

Anno 2017- in corso Frequenza corso di laurea magistrale di Politiche Internazionali ed Europee presso la facoltà di
Scienze Politiche dell’Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano

Anno 2017 Conseguimento Laurea Triennale in Scienze Linguistiche ( curriculum esperto linguistico per le relazioni Internazionali) presso Università Cattolica di Milano

Anno 2013 Diploma di Liceo Socio-Psico Pedagogico conseguito presso l’Istituto scolastico Erasmo Da
Rotterdam di Sesto San Giovanni (MI).

Anno 2012 Stage presso scuola elementare Dante Alighieri di Sesto San Giovanni (MI)
Finalità dello stage : osservare dall’interno ciò che concerne l’ambito scolastico analizzando il lavoro
degli insegnanti. Elaborazione e compilazione finale di un protocollo osservativo.

Inglese Ottimo
Francese Buono
Cinese Discreto

Certificazioni o attestati
Certificazione FIRST (Livello B2)
Attestato di competenza della lingua inglese presso British Council

Certificazione PET (Preliminary English Test). Attestato di competenza della lingua
inglese presso British Council (MI) Livello B1

Conseguimento attestato di frequenza corso di lingua e cultura americana/inglese
di “Academic Homestay Program” California (USA)

Competenze comunicative
Possiedo buone ca****tà comunicative derivanti da esperienze di studio e lavoro di gruppo anche in ambienti multiculturali e multilingue

Competenze informatiche
- Buona conoscenza del pacchetto office ( Word, Excel, Power Point, Microsoft Access),
- Utilizzo di Open Office, buon utilizzo dei principali social network
- Familiarità nell’Utilizzo di Linkedin e dei principali portali di recruiting.
- Utilizzo di Power Point, Keyonte e Pages per la creazione di presentazioni.
- Familiarità con l’utilizzo di Wordpress
- Uilizzo di Canva per la progettazione e creazione grafica.
- Utilizzo di Windows Movie Maker

15/01/2020

S. P.

27

Sales & Marketing Asisstant

Marketing / Commerciali / Vendite

Lombardia

Esacom Italia

Business Development – Dipartimento Contratti e Acquisti, Ottobre 2019 ad oggi

· Intermediazione commerciale nella vendita di materiali per l'industria petrolifera e del gas, raffinazione, petrolchimica, chimica, energia, mercato rinnovabile.

· Supporto commerciale ai fornitori per sviluppare il business con gli appaltatori EPC.

· Supporto commerciale ai fornitori durante i bando di gara o richieste di preventivi

· Visita ai clienti e potenziali clienti per valutare le esigenze o promuovere potenziali fornitori.

· Valutazione delle esigenze dei clienti con proposta di possibili soluzioni

· Preparazione e completamento di tutta la documentazione e le pratiche burocratiche necessarie per la vendita, che spesso richiedono una certa conoscenza delle leggi e dei regolamenti locali in materia di vendite, commercio e fiscalità.

Total E&P Italia

Buyer – Dipartimento Contratti e Acquisti, 2013- Settembre 2019

· Gestione dei processi di approvvigionamento per l'acquisto di beni e servizi per i dipartimenti di Information Technology , Logistica, HSE (Salute , Sicurezza e Ambiente), Servizi Generali (Gare per Manutenzioni Elettriche e Termoidrauliche , Servizi di pulizie , Manutenzione del verde , Servizi di Vigilanza ecc) e Field Operation,.

· Sviluppo della strategia di acquisto in collaborazione con Supply Chain Management sulla base del budget e delle tempistiche stabilite.

· Cooperazione con gli uffici tecnici per chiarire le richieste di acquisto, identificare le esigenze di dipartimento e perfezionare le specifiche per gli ordini di acquisto e gare d’appalto.

· Definizione della Supplier List all’interno della Vendor List e ricerca di nuovi fornitori e gestione del database di fornitori.

· Lancio di gare d’appalto, richieste d’offerte attraverso l’utilizzo dello strumento web ARIBA

· Utilizzo di SAP / MM per l'emissione di ordini d'acquisto, elaborazione e monitoraggio dei contratti e Ordini .

· Gestione degli approvvigionamenti seguendo la politica del “Cost Saving “

· Analisi delle proposte, assicurandone la verifica tecnica da parte dei Dipartimenti Tecnici coinvolti, gestione delle attività di negoziazioni commerciali e contrattuali con i fornitori identificati,

· Partecipare al follow-up e alla valutazione dei fornitori e degli appaltatori

· Applicazione della Procedura di Due Diligence/Anticorruzione prima dell'assegnazione dei Contratti

· Stesura dei termini e delle condizioni relative ai contratti/ordini d'acquisto, con il supporto del Legal Department e del Contract Department ed in coordinamento con le Direzioni richiedenti;

· Rinnovi e modifiche di contratti e ordini

Total E&P Italia, Roma, Italy

Support Contract & Procurement Department , 2008-2013

· Supporto al Dipartimento Contratti & Acquisti nella preparazione dei dossier di gara, pubblicazione di bandi di gara, invio comunicazioni ai fornitori.

· Supporto amministrativo e segreteria generale: gestione agenda filtro chiamate telefoniche

· Preparaione di note informative e assistenza al dirigente nelle trattative commerciali;

· Gestione e coordinamento degli appuntamenti con i vari dipartimenti e verbalizzazione delle riunioni in formato elettronico e relativa divulgazione agli addetti;

Technip Italy S.p.A – Roma, Italy

Impiegata Tecnica di Progetto - Jubail Project , 2006- 2008

· Copia, scansione e archiviazione dei documenti

· Aggiornamento di documenti tecnici (ad esempio manuali e flussi di lavoro)

· Distribuzione di copie relative al progetto a team interni

· Archiviazione documenti

· Gestione del flusso di documentazione all'interno dell'organizzazione

Keymat Industrie S.p.A. – Napoli, Italy

Addetta Ufficio Commerciale Estero, 2002- 2006

· Inserimento ordini con utilizzo gestionale aziendale

· Verifica delle fatture del vettore per garantire l'accuratezza e la conformità alle tariffe, e ai contratti concordati.

· Elaborazione del preventivo, proposta commerciale, stipula del contratto

· Supervisione della fatturazione ai clienti in base ai prezzi stabiliti

· Gestione relazioni con i fornitori (ad esempio rappresentanti di compagnie aeree, corrieri, spedizionieri, broker personalizzati, società di ritiro e consegna locali, società di autotrasporti regionali, fornitori di linee di trasporto).

· Gestione delle spedizioni da e verso l'estero insieme a agenti doganali, personale di magazzino, compagnie di spedizioni e clienti.

· Gestione ordini in entrata e uscita, della email, della ricerca di potenziali clienti e dell' organizzazione viaggi e piccoli eventi.

· Attività di supporto all'Area Commerciale come invio mailing, presentazioni, etc.

· Gestione degli agenti e delle attività di segreteria nell'ambito dell'ufficio vendite

SCS Azioninnova , Napoli , Italy

Docente Lingua Inglese , 2001 -2002

· Docente Lingua Inglese per Manager

GAP UK , Londra, UK

Shop Assistant, 1998 - 2000

Profile
I am a positive and proactive person, reliable, trustworthy and able to organize and prioritize
activities assuring high level of confidentiality. Able to work autonomously or in teams. I
have experience in Contract and Procurement field to purchase materials and services,
knowledge of major IT tools, in particular Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) and
Internet browsing, Zucchetti , SAP system. Fluent English and French knowledge. Excellent
interpersonal skills, strong work ethic, curiosity.

Work Experience
Esacom Italia, Rome , Italy
Business Development, Oil & Gas field, July 2019 to date
 Commercial intermediation in the sale of materials (piping, fittings, flanges, valves, static
equipment, etc.) for the Oil & Gas industry, Refining, Petrochemical, Chemical, Power,
Renewable market.
 Commercial support to the suppliers to develop the business with EPC contractors.
 Commercial support to the suppliers during the Call for Tenders or request for quotations
 Visiting clients and potential clients to evaluate needs or promote potential suppliers.
 Maintaining client records
 Assessing clients’ needs
 Identifying client concerns, recommending solutions, and following up regularly.
 Answering clients questions about credit terms, products, prices and availability.
 Preparation and completion of all the necessary documentation and paperwork for the
sale, often requiring some knowledge of local and federal laws and regulations regarding
sales, trading and taxation

Total E&P Italia, Rome, Italy
In relation with the development, operation and maintenance of the Tempa Rossa oil field, I have
performed the following tasks:
Buyer – C&P Department, 2013 to June 2019
 Handling of the pre-award purchasing and contracting of goods (piping, fittings, flanges,
valves, etc.) and services (logistics, Information Technology , HSE, General Services &
Facilities Management, Field Operations), including:
- evaluation, together with the technical departments, of the requisitions and relevant
requirements, identify departmental needs, and refine specifications for future
purchase orders;
- analysis, comparison and assessing of the offers received by suppliers, also
guaranteeing that they are technically checked by requesting Technical Departments.
- preparation of summary tables of the final offers and recommendations;
- development of the correct purchasing strategy depending on scope, total cost,
timelines, market conditions and existing contracts;
- assessment of existing supplier base and, if necessary, market scouting in order to
establish the bidders list;
- management of the call for tenders, through the web tool ARIBA;
- commercial and contractual negotiation activities with the identified supplier and
preparation of the recommendation to award;
- Purchase Order/Contract finalization and issue via SAP/MM.
 Participation in cost savings initiatives
 Support the C&P methods department in the qualification of new suppliers and
contractors, defining the Supplier List in the Vendor List
 Ensure compliance with the company’s Due Diligence procedures
 Drawing up the terms and conditions of contracts/purchase orders, with the support of the
Legal Department and Contract Department, while also coordinating with requesting
Departments;
 Renewals and amendments of Contracts and Orders

Total E&P Italia, Rome, Italy
Support Contract & Procurement Department , 2008-2013
 Support to the the Contract & Procurement Department for issuing the Contractual
Documents and launching tenders.
 Management of various documentation (collection, registration of incoming and outgoing
documents, distribution, preparation of letters, faxes, emails); paper and electronic
archive management.
 Management of office supplies inventory by checking stock to determine inventory level;
anticipating needed supplies; evaluating new office products; placing and expediting
orders for supplies; verifying receipt of supplies.
 Preparation of reports, presentations, and data, as well as maintaining files, records, and
correspondence for meetings
 Support to the the Contract & Procurement Department in the contract management
 Support supplier management processes e.g. supplier evaluation, supplier development

Technip Italy S.p.A – Rome, Italy
Technical Project Clerk - Jubail Project , 2006- 2008 (Saudi Aramco/TOTAL)
 Copy, scan and store documents
 Check for accuracy and edit files, like contracts
 Review and update technical documents (e.g. manuals and workflows)
 Distribution of project-related copies to internal teams
 Filing documents in physical and digital records
 Creation of templates for future use
 Recovery of files as requested by employees and clients
 Managing the flow of documentation within the organization
 Maintain confidentiality around sensitive information and terms of agreement

Keymat Industrie S.p.A. – Naples, Italy
Foreign Office Clerk, 2002- 2006
 Compilation of sell rates for air and ocean freight
 Check of carrier invoices to ensure accuracy and compliance with agreed tariffs, rates and
contracts. Investigation of discrepancies, as needed.
 Preparation of all necessary data entry and confirmation of key milestones (departure,
arrival, customs clearance, etc.)
 Oversight and completion of accurate billing to clients based on established client
pricing, ensuring that accurate costs and profits are maintained.
 Keep and develop successful relationships with vendors (e.g. airline representatives,
carriers, freight forwarders, custom brokers, local pickup and delivery companies,
regional trucking companies, line haul providers).
 Management of shipments to and from foreign countries along with customs agents,
warehouse staff, shipping companies, and clients.
 Coordination with the purchasing department in order to plan and define the sales and the
distribution of the products

SCS Azioninnova , Naples , Italy
English Teacher , 2001 -2002
 English Teacher for Managers

London , UK
Shop Assistant, 1998 - 2000

Education
Università degli studi di Salerno - 1998
Degree in Foreign Languages and Literatures
Final mark 108/110

Training
November 2014
C&P Foundamental Training
TOTAL SA – PAU (France)

June 2015
Purchase Intermediate
TOTAL SA, PAU (France)

Skills
Applications
I am a meticulous person, I like to carry out carefully and thoroughly different activities. I can
work in stressful situations and have good skills and autonomy in managing complex
situations. I prefer to coordinate and organize activities in advance that I have to perform, but
I can cope with the unexpected with flexibility and adaptability.

Languages
Italian: mother tongue
English: fluent
French: fluent
Russian: basic

14/01/2020

M. A.

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Buyer, Supporto Commerciale

Marketing / Commerciali / Vendite

Roma

ESPERIENZA PROFESSIONALE

Studio Effe srl (Milano - MI) – Responsabile area branding
> Compiti: Ricerca nuovi clienti; Costruzione di un database di possibili
clienti; Comunicare con i brand interessati; Contattare aziende per
proporre collaborazioni; Curare le comunicazioni dello studio verso clienti
esteri; Supporto nelle attività di produzione.
> Descrizione: In quanto responsabile dell’area branding mi occupo della
ricerca di nuovi client per Studio Effe, contattandoli direttamente sia via
mail, che di persona ad eventi in cui essi possono essere presenti.
Sfruttando la mia conoscenza delle lingue straniere mi occupo anche delle
comunicazioni verso i clienti esteri. Fornisco inoltre supporto alle attività di
produzione video dell’azienda, svolgendo diversi compiti come casting e
fornire comunicazione organizzative ai nostri operatori.

We Plug Good Music // WPGM ltd (Londra - UK) – Marketing & Sales Executive
> Compiti: Ricerca nuovi clienti; Costruzione di un database di brand da
contattare; Contattare possibili clienti per vendere spazi pubblicitari sui siti
dell’azienda.
> Descrizione: In quanto Sales & Marketing Executive il mio compito
prevedeva la ricerca di nuovi clienti per vendere spazi pubblicitari sui siti
dell’azienda sotto forma di banner pubblicitari, sponsorizzazioni e native
advertising. La selezione dei brand da contattare richiedeva un lavoro di
analisi dei profili dei visitatori del sito, in modo da poter scegliere i prodotti
e le marche che si sposassero al meglio con gli interessi del nostro utente medio

ISTRUZIONE
Ott. 2016 – Mar. 2019
Università degli studi di Bergamo (Bergamo - BG)
Laurea magistrale in Lingue Moderne per la Comunicazione e
Cooperazione Internazionale
> Tesi: Il fenomeno del Marvel Cinematic Universe.
Ott. 2011- Mar. 2016
Università degli studi di Bergamo (Bergamo - BG)
Laurea triennale in Lingue e Letterature Straniere Moderne
> Tesi: La violenza domestica nelle opera di Stephen King.
Set. 2006 – Lug. 2011
Istituto di istruzione superiore G. Bertacchi (Lecco - LC)
Liceo linguistico

COMPETENZE DIGITALI
> Microsoft OFFICE (ottime)
> Social Media (ottime)

LINGUE
> Italiano (madrelingua)
> Inglese (C2)
> Spagnolo (C2)
> Francese (B1)
> Russo (A1)

COMPETENZE PERSONALI
> Comunicazione pubblicitaria
> Produzione video
> Problem solving
> Social media marketing
> Competenze comunicative
> Team work
> Capacità gestione progetti
> Commerciale

18/12/2019

A. B.

29

Marketing Assistant

Marketing / Commerciali / Vendite

Seregno

Istruzione e Formazione
2002-2007
Diploma scuola secondaria superiore in:
Perito Aziendale con Corrispondenze in Lingue Estere progetto E.R.I.C.A. (Educazione alla Rela-
zione Interculturale nella Comunicazione Aziendale)
Presso ITCG e PACLE PRIMO LEVI - Via Briantina 68 - Seregno (MB)

Esperienza Professionale
06/04/2016 –> ad oggi
Impiegata
Effebiquattro Spa di Seregno (MB)
Gestione completa delle mansioni relative al front desk: accoglienza e registrazione clienti, smista-
mento posta in arrivo e chiamate in entrata. Mansioni di back office: gestione piccole spedizioni
uscita, ordini cancelleria, preparazione e gestione delle sale meeting, approvvigionamenti per sale
meeting e spazi comuni, prenotazioni hotel, gestione archivio, supporto alle attività commerciali e marketing.

01/11/2008 –> 06/12/2015
Impiegata Front Desk
Inverigo Hotel**** di Inverigo (CO)
Completa gestione di tutte le mansioni di reception: gestione chiamate in entrata ed uscita, acco-
glienza clienti, fatturazione clienti, prenotazioni, assistenza clienti. Assistenza alla direzione: gestione viaggi, coordinamento attività promozionali ed eventi, predisposizione e progettazione della comunicazione esterna.

*
Impiegata Customer Service - Ufficio Commerciale Estero
Surcanapè Spa Via Indipendenza 160, Meda (MB)
Gestione corrispondenza clienti esteri, inserimento ed evasione ordini clienti e relativa fatturazione,
gestione dei trasporti e logistica.

*
Stage Addetta Contabilità e Archivio
Studio Commercialistico Dott. Gianni Barzaghi Giussano (MB)
Attività di contabilità e archiviazione.

Capacità e Competenze personali
Patente: B automunita
Madrelingua: Italiana
Lingue straniere: Inglese C1 (scritto e parlato)
Spagnolo B2 (scritto e parlato)
Tedesco A1 (scritto e parlato)
Competenze comunicative: Capacità di ascolto
Ottime doti comunicative
Forte spirito di adattamento
Orientamento agli obiettivi

Competenze informatiche:
Ottima conoscenza e utilizzo dei sistemi operativi Microsoft Windows ed ottima competenza degli applicativi Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
Ottima conoscenza e utilizzo della posta elettronica
Ottima conoscenza e utilizzo dei principale browser per la navigazione internet

18/12/2019

F. M.

33

Assistente Marketing, Front Desk, Back Office

Marketing / Commerciali / Vendite

Provincia Monza E Brianza

I am a globally experienced, Customer Service and Operations Manager with more than 10 years of leadingquantifiable business improvement. I am a natural listener and I strongly believe in the bottom up approach. This allows involving and empowering staff and junior leaders. It helps to identify and seize core opportunities in complex and largescale environments. It is also a concrete way to establish and deliver the Company’s culture (Caring, Results, Order and Learning). My mission is to delight the Customers, to meet their quality expectations managing the associated costs and maximising the Company’s profit. I have a unique ability to engage all stakeholders, and motivate process users to deliver dramatic improvement across all their KPIs. I believe in building cohesive teams, motivating and mentoring each leaders to deliver
excellence whilst growing as professionals. I am excited about change and challenges.

CAREER PATH AN D MAIN ACHIEV EMENTS
Operations Manager (Fedex Express, Auckland, New Zealand) June 2019– current
Reporting to: Senior Operations Manager New Zealand
 Station and Fleet Management for Wellington (remote)
 Vendor/Agent Management (Contract, Invoice, SLA and KPI)
 H&S, Budget and Payroll

Operations Manager (TNT Express, Auckland, New Zealand) Apr 2016 – June 2019
Reporting to: General Operations and IT Manager New Zealand and Fiji
 Gateway and Station Management for Auckland
 H&S, Budget and Payroll
 3% Service Quality improvement (Delivery on time and in perfect conditions).
This improvement led to the best performance ever achieved by TNT NZ
 Streamline sortation process (reducing handling by 30% across the shifts)
 Team Leaders and talent development
 Successfully implemented the X-Ray process on site.
 Crisis Management following up the cyber-attack that TNT suffered in June 2017
 Appointed as Operations Manager by the new owner (Fedex Express)

Hub Shift OPS Manager (TNT Express, Auckland, New Zealand) Jan 2015 – Apr 2016
Reporting to: National Operations Manager New Zealand and Fiji
 Gateway Night and AM Management for Auckland
 H&S, Budget and Payroll
 2% Service Quality improvement (Delivery on time and in perfect conditions).
 Ad-hoc process implementation for Key Accounts (Apple, Volvo, John Deere)
 Outsourcing of part of the administration work previously completed internally
 Promoted from Hub Shift Manager to Operations Manager (Hub and Fleet) for TNT AKL

Contact Centre Manager (TNT Express, Turin, Italy) Jan 2013 – Dec 2015
Reporting to: Country Customer Service Manager
 Contact Centre Management (200 employees, 12 teams)
 H&S, Budget and Payroll
 7 kaizen completed in 2 years which led to 10+% cost reduction
 Measurable improvement in Customer Experience and staff productivity
 2% Absenteeism reduction and massive improvement in staff engagement

Commercial Coordinator (TNT Express, Turin, Italy) May 2011– Dec 2012
Reporting to: Commercial Manager
 Customer acquisition and business implementation (i.e. Amazon, Panasonic, QVC)
 Appointed as the Italian delegate for TNT common system sign off (5UATs in UK)

Commercial Business Solution Specialist (TNT Express, Turin, Italy) Jan 2010 – Apr 2011
Reporting to: Commercial Manager

Contact Centre Team Leader (TNT Express, Turin, Italy) Sep 2002 – Dec 2009
Reporting to: Contact Centre Manager
MANAGEMENT AND PROCESS IMPROVEM ENT COMPETENCIES
 Exciting and uniting diverse teams under a common vision aligned to the Customers’ quality expectations,
supporting the staff with enthusiasm and care, developing company’s culture. Ensure training, coaching and
periodical performance reviews
 Communicating in an open and collaborative manner; getting people to open up, listening to understand.
Ensuring continuous feedback and 2-ways communications (regular and documented meetings followed up
by action plans)
 Engaging positively with poor performers; managing them firmly and fairly, under the idea of “working with
the people, not against the people”
 Applying the FEDEX QDM and Lean Six Sigma methodology in order to find the improvement opportunities
of an organisation or a process, identifying and the “Non added-value activities” in order to Simplify,
Streamline, Standardise by a bottom up approach
 Designing and monitoring specific success matrix, reporting and control system

ATTRIBUTE S
 Supportive, highly ethical and loyal
 Analytical and creative thinker, intuitively understand people and complex situations
 Agile and flexible, deals well with uncertainty and pressure
 Natural leader and influencer who consistently raises the bar and inspires others to follow
 Transparent, consultative and collaborative – no hidden agenda

EDUCATION AND QUALIFICATIONS
Honours Degree Political Science – with specialization in Politics and Economics (University of Turin).
110/110 Magna Cum Laude (special mention and recommendation for publication)
Thesis: New methods of analysis and operative forecast of the trends in the international financial markets
Lean Six Sigma Green Belt
Dangerous Goods IATA Level 6 Certification (with distinction)

PERSONAL DE TAILS
Italian citizen, New Zealand permanent resident
Interests: playing and coaching soccer, tennis, golf, travel, family and cooking great Italian food.

REFEREES
Chris Arthur (General Manager OPS and IT for NZ and Fiji)
Rodolfo Lafaietta (National Customer Experience Director Italy)
Silvia Berbotto (Commercial and Pricing Senior Manager for Italy and France)

14/12/2019

M. C.

48

Operations Manager, Commercial Manager

Marketing / Commerciali / Vendite

Torino, Piemonte

PROFILI
Appassionato da sempre di marketing e strategie di vendita ho deciso di intraprendere un percorso di studi in Scienze della Comunicazione, occupando il tempo libero con corsi specifici, libri ed interviste ad esperti del settore per rimanere sempre al passo con i tempi in un mondo in continua evoluzione. Grazie all’esperienze lavorative e ad un periodo all’estero ho grandi capacità comunicative e sto cercando una realtà che mi dia la possibilità di crescere
e affermarmi in questo campo.

ESPERIENZA PROFESSIONALE
*
Market Application Engineer
Sick S.p.a. - Vimodrone (MI)
• Analisi e studio delle applicazioni di tipo sensoristico
in ufficio e sul campo
• Supporto reparto marketing e product management
nell’implementazione di nuove strategie di vendita
e analisi concorrenti
• Supporto tecnico e customer service
• Supporto casa madre per l’analisi prodotti e mercato

*
Sales & Marketing
Awafast S.r.l. - Novate Milanese (MI)
• Addetto alle vendite di prodotti di tipo Fasteners
ad aziende estere ed italiane
• Analisi della concorrenza
• Responsabile creazione listini
• Gestione portfolio clienti con consulenza tecnica
e commerciale
• Studio e applicazione delle strategie di acquisizione
del cliente (Italia ed estero) tramite mezzi offline
ed online
• Organizzazione fiere ed eventi

*
Retail Manager
Vorwerk Folletto & Bimby - Sesto San Giovanni (MI)
• Responsabile punto vendita e assistenza Vorwerk
• Venditore di prodotti per la pulizia della casa e ricambi
per prodotti Vorwerk
• Gestore cassa e contabilità
• Responsabile dipendenti, ordini, acquisti e magazzino
• Incaricato delle nuove assunzioni e la loro formazione
• Organizzazione eventi e iniziative per l’incremento delle vendite

*
Kitchen hand
Noosa Boathouse Restaurant, Noosa (Australia)

FORMAZIONE
2019 Certificazione Google Digital Training
2019 Corso Google Analytics Advance
2018 - PRESENTE
Scienze della Comunicazione Isituzionale e d’Impresa
Università telematica ECampus
2016 - 2017
Certificazione livello English Advance (C1)
Navitas English School - Sydney (Australia)
2015
Corso Formativo Dale Carnagie Training
Negoziazione e comunicazione persuasiva
2008 - 2013
Perito Elettronico Informatico e Telecomunicazione
I.T.C.S. Erasmo da Rotterdam (Bollate)

SKILLS
Problem solving
Competenze organizzative e relazionali
Creatività
Strategie di vendita e comunicazione
Analisi dei dati
Lingua inglese livello C1

SEO E KEYWORDS
SOCIAL MEDIA TOOLS
LINGUAGGIO HTML E WORDPRESS
PACCHETTO OFFICE

12/12/2019

D. R.

27

Marketing, Strategie Di Vendita

Marketing / Commerciali / Vendite

Lombardia

Categoria: Marketing / Commerciali / Vendite (Totale CV trovati: 290)

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