Archivi Curriculum - LavoroeWeb

Dal 06/2017 al 08/2017

Segretaria – Settore assicurativo

Assicurazione Roberto Rebonato Snc, Padova.

Mi occupavo di attività di segreteria (gestione email e telefonate) e di archiviazione documenti.

Dal 01/2010 al 01/2011

Estetista – Settore estetica

Speedsun, Noventa Padovana (PD).

In autonomia svolgevo trattamenti estetici di cura del corpo, del viso e massaggi e attività promozionale di prodotti estetici e pacchetti benessere.

Dal 03/2005 al 01/2009

Segretaria di Direzione – Settore telecomunicazione

Triveneta Srl, Padova.

Presso emittente televisivo privato, collaboravo con il Titolare e lo accompagnavo presso i Ministeri delle comunicazioni a Roma e Bologna. Svolgevo attività di:

Attività di segreteria direzionale: gestione agenda appuntamenti del Titolare, gestione corrispondenza con i vari Ministeri della comunicazione, gestione contatti legali e relativa documentazione;
Gestione fornitori: contatto ed emissione DDT per la consegna di apparecchiature di trasmissione;
Inserimento dati relativi alla copertura del segnale su Programma Aldena e relativo invio documentazione al Titolare;
Analisi frequenze di trasmissione, con inserimento dati tecnici su Excel.

Dal 04/2003 al 07/2004

Back office commerciale estero – Settore calzaturiero

Moda Ruggi Srl, Camin (PD).

All’interno dell’ufficio estero, collaboravo con 3 colleghe nella gestione di clienti esteri (punti vendita), svolgendo le seguenti mansioni:

Gestione rapporti con clienti esteri: ricezione documentazione relativa all’ordine ed emissione fattura;
Gestione spedizioni merce: preparazione documentazione doganale tramite AS400 (Fattura proforma di accompagnamento merce; certificato CITES per le pelli utilizzate, documento CMR);
Monitoraggio vendite all’estero tramite registro Intrastat (Iva).

Dal 09/2001 al 02/2003

Massoterapista - Settore salute e benessere

Hotel Mioni Pezzato Prima SPA, Abano Terme (PD).

All’interno del reparto cure, svolgevo in autonomia massaggi terapeutici, curativi ed estetici sui clienti dell’hotel e mi occupavo della pulizia e riordino dei materiali.

Dal 02/1998 al 09/2001

Impiegata d’ufficio – Settore metalmeccanico

GSG Group srl, Orgiano (VI).

A stretta collaborazione con il Titolare dell’azienda, mi occupavo di:

Attività di segreteria: gestione agenda del titolare e telefonate e fax e conteggio ore e straordinari degli operai;
Controllo della merce in magazzino;
Gestione fornitori: immissione ordine, bollettazione e fatturazione tramite AS400;
Supporto alla gestione ordini dei clienti (aziende) e relativa fatturazione tramite AS400;
Creazione di brochure pubblicitarie di prodotti agricoli in lingua inglese, francese e tedesca e partecipazione a fiere del settore.

Dal 02/1997 al 09/1997

Operaia/telaista – Settore tessile

Maglificio ICO, Zovencedo (VI).

All’interno la sala dei telai, mi occupavo in autonomia della produzione di capi in maglia tramite l’uso del telaio e della misura dei prodotti finiti.

09/03/2020

G. B.

44

Segretaria, Impiegata Amministrativa, Receptionist

Segreteria / Amministrazione

Padova

FORMAZIONE

John Cabot University,                           Roma, Italia
•   B.A (Laurea Triennale) in Political Science Settembre 2013- Dicembre 2016
(Scienze Politiche)
Grosse Ile High School,           Grosse Ile, MI, USA
•   Quarto anno di liceo frequentato negli Stati Uniti. Agosto 2011- Giugno 2012
Scambio Culturale.
Maturato una forte abilità di adattamento, vivendo in
un ambiente diverso culturalmente.

ESPERIENZE LAVORATIVE

Comitato Olimpico Nazionale Italiano - CONI               Roma, Italia
Comitato Italiano Sport contro Droga - CISCoD   Settembre 2017-Agosto 2018
- Organizzazione eventi sportivi
- Gestione di rapporti con società sponsor
per l’organizzazione di eventi sportivi.
- Marketing Research
Maturato abilità di pubbliche relazioni e comunicazione,
strategie di marketing, teamwork.
John Cabot University,                       Roma, Italia Foreign Language Resource Center                   Settembre 2013- Giugno 2016
•   Tutor di Italiano a studenti stranieri
Maturato abilità di tutoring a studenti stranieri per
sostenere l’esame di lingua italiana
John Cabot University,                                Roma, Italia
•   Orientation Leader Gennaio 2015- Agosto2015
Assistenza ad oltre 1500 studenti provenienti
dall’estero nel processo di inserimento nel
contesto universitario e presso le istituzioni italiane
Comunità di St. Egidio, Roma, Italia
•   Attività di volontariato. Assistenza di viveri Settembre 2014- Giugno 2015
per i senzatetto in vari quartieri di Roma

PROGETTI

“Italian Model United Nations 2013”, FAO,                    Roma, Italia
•   Partecipazione a simulazioni di conferenze                Gennaio 2013
internazionali in relazione a temi di scambi commerciali,
sicurezza internazionale e domestica
•   Partecipazione a lavori di gruppo organizzando alleanze con altri studenti delegati provenienti da tutto il mondo

“National High School Model United Nations 2013”. ONU, New York, USA
• Partecipazione a simulazioni di conferenze
diplomatiche internazionali presso l’Assemblea Generale dell’ONU, a New York.
Maturato forti abilita di public speaking, teamwork, team bulding
e conflict resolutions

Lingue Straniere Conosciute: Inglese (Eccellente), Spagnolo (Buono)

Competenze Informatiche: MS Office (Eccellente), Social Media (Eccellente),
FL Studio (Eccellente)

Strumenti musicali conosciuti: Chitarra, Djembè

Automunito, patente cat. B

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR 679/16.

06/03/2020

G. L.

26

Marketing, Legale, Comunicazione

Marketing / Commerciali / Vendite

Roma

ESPERIENZE PROFESSIONALI
Interprete/Tradutrice Settembre 2019 ad oggi
Commissione territoriale Bologna/Forli'
Tradutrice

Tribunale di Bologna Dicembre 2019 ad oggi
Tradutrice Novembre 2019
Procura di Bologna

Mediatrice culturale linguistico Gennaio 2019 a Dicembre 2019
ITC Interpreti e Traduttori in Cooperativa presso Questura di Bologna

Tradutrice Freelance Agosto 2015 ad oggi
Traduzioni economiche e legali da Georgiano, Russo, Inglese e Arabo all'italiano e viceversa

Assistente di laboratorio archeologico
Ivane Javakhishvili Tbilisi State University, Tbilisi, Georgia
Novembre 2010 a Maggio 2015
Classificazione e catalogazione catacea e informatica dei campioni e scavi archeologici nella collina di Gracliani, Melani, Vani,
Jvari, Sabatlo, Georgia

Guida Turistica
Explore Georgia, Tbilisi, Georgia
Settembre 2013 a Gennaio 2014
Guida Turistica per Turisti di lingua Russa ed Inlgese

Interprete
Ivane Javakhishvili Tbilisi State University, Tbilisi, Georgia
Novembre 2013 a Dicembre 2013
Interprete da Russo ed Inglese a Georgiano e viceversa

Tirocinio Formativo
Ministero degli Affari Esteri di Georgia, Dipartimento Asia, Africa,
Australia ed Oceania.
Raccolta di informazioni e redazioni di report riguardanti il
Medioriente Arabo con particolare attenzione all'evoluzione della
situazione Siriana

Istruzione e Formazione
Laurea Magistrale in Scienze Storiche e
Orientalistiche,
Alma Mater Studiorum Universita' degli studi di Bologna
2016 - Marzo 2019
Corso di Laurea Magistrale in Italiano , specializzazione in Lingua, Storia e Cultura Araba.

Certificazione Di Lingua Italiana,
Societa' Dante Alighieri, Tbilisi, Georgia
Agosto 2014 - Maggio 2015
Certificazione di Lingua Italiana Livello B2 , legalmente riconosciuta dal Ministero dell'Istruzione

Modern Standard Arabic Course,
International language Institute, IlI Cairo, Egitto.
Febbraio 2014- Aprile 2014
Certificazione di MSA livello B+.

Exchange Student,
Oslo Akershus University College of Applied Sciences, Faculty
Gennaio 2013- Maggio 2013
of Education, Oslo, Norway
Semestre di studio in scienze dell'educazione

Laurea Trienale in Studi Orientali,
Ivane Javakhishvili Tbilisi State University, Tbilisi, Georgia
Settembre 2010 - Giugno 2015
Bachelor in Oriental Studies conseguito con GPA di 3.4 su 4 , specializzazione in lingua, storia e cvilita' araba ed archeologia Mediorientale.

Conoscenze Linguistiche
• Conoscoscenza della Lingua Italiana: livello madrelingua
• Madrelingua Georgiano, Russo
• Conoscenza della Lingua Inglese: Scritto C2, Parlato C2 , Comprensione C2
• Conoscenza della Lingua Araba: Scritto B2, Parlato B2 , Comprensione B2
• Proven ability to lead a team
• CMS experience
• Content marketing – ability to conceptualise and execute effective campaigns

Competenze Informatiche
• buona padronanza della suite per Office
• Buona Padronanza dei Principali Browsers ( Opera , Windows Edge, Chrome, IE, Modzilla Firefox)
• Buona Padronanza dei principali client di posta ( Gmail, Yahoo mail)
• Buona Conoscenza dei Sistemi Operativi Windows ( Xp, Vista, 7, 8.1, 10)

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Dlgs 196 del 30 giugno 2003 e dell’art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale

06/03/2020

T. M.

28

Back Office, Tradutrice

Corsi / Master / Traduzioni / Ripetizioni

Bologna

ESPERIENZA PROFESSIONALE
ottobre 2019 a gennaio 2020
Gestione e rendicontazione amministrativa contabile di progetti finanziari per la società INFOR ELEA
Ho collaborato all’interno del team per l’attività di gestione, monitoraggio e
rendicontazione del progetto finanziario PON 2014/2020 per il Dipartimento
Politiche Sociali Sussidiarietà e Salute del Comune di Roma.
Nello specifico mi sono occupata dell’attività di rendicontazione finanziaria:
Predisposizione dei documenti di supporto alla rendicontazione e monitoraggio
degli impegni assunti;
Verifica dell’andamento della liquidazione della spesa rispetto ai timing di progetto;
Supporto alla gestione del budget globale di progetto con i referenti
dell’Amministrazione capitolina;
Supporto alla gestione di tutto quanto previsto dal manuale di gestione del
progetto finanziario relativamente all’iter di rendicontazione tecnico-finanziaria,
inclusa la redazione della documentazione e/o informazioni necessarie alla
risposta di eventuali round di clarification da parte dell’Ente.
Organizzazioni di riunioni con i Municipi per illustrare l’attività di rendicontazione che dovranno svolgere.

gennaio 2018/settembre 2019
Gestione della parte amministrativa di un Bistrot
Ho gestito:
- Amministrazione, Pianificazione, Controllo e Finanza della società, nello specifico bilancio, controllo di gestione, budgeting, emissione fatture elettroniche.
- Turni dei dipendenti
- Contatti con i fornitori

dicembre 2016/ dicembre 2017
Pratica forense presso l’Avvocatura di Roma Capitale nel settore patrimonio, politiche sociali, appalti e commercio.
Le principali tematiche che ho affrontato, riguardano contenziosi in materia sia
civile che amministrativa, nonché penale:
1) L’impugnazione di aggiudicazione di servizi all’esito di una gara
d’appalto;
2) L’opposizione a provvedimenti di decadenza dal diritto di accesso
all’edilizia residenziale pubblica, il diniego delle istanze di voltura dei
relativi contratti, il rigetto delle domande di regolarizzazione degli
occupanti abusivi;
3) Giudizi di usucapione relativi ad immobili appartenenti al patrimonio
disponibile dell’Ente;
4) L’impugnazione di determinazioni dirigenziali aventi ad oggetto il rilascio
degli immobili di proprietà Comunale, per invalidità, inesistenza o
scadenza della concessione;
5) Richieste di risarcimento danni derivanti da sinistri stradali;
6) Opposizioni a provvedimenti di rilascio di beni immobili demaniali;
7) L’opposizione a verbali di accertamento di violazione del codice della
strada e a cartelle di pagamento emesse da Equitalia Sud Spa, aventi
ad oggetto detti verbali;
La mia pratica forense si è articolata su diversi livelli ed in particolare:
-Nel compimento di altre attività presso gli Uffici giudiziari (deposito di
fascicoli, richiesta di copie, notifiche), sotto la guida degli addetti
all’assistenza legale esterna dell’Avvocatura;
-Nella partecipazione all’attività di udienza, procedendo spesso alla
stesura del verbale;
-Nello svolgimento di ricerche normative, giurisprudenziali e dottrinali.
Durante questo anno di pratica forense trascorso presso l’Avvocatura
Capitolina, oltre alla redazione di numerosi atti giudiziari quali comparse
di costituzione e risposta, memorie difensive, memorie di replica, atti di
appello, comparse conclusionali, ho avuto, inoltre, l'opportunità di
dedicarmi alla stesura di pareri.
Grazie a questa esperienza ho avuto modo di comprendere come:
- Organizzare il lavoro d’ufficio (assegnazione fascicoli, consultazione
agenda, verifiche telematiche, lavori di cancelleria, lavori di
segreteria);
- Gestione e coordinazione di gruppi di lavoro finalizzati al
raggiungimento di specifici obiettivi (stilare atti giuridici di importanza
rilevante, ricerche giurisprudenziali e dottrinali, pareri ufficiali);
- Operare in vesti formali, stando a stretto contatto con cariche
giuridiche e politiche durante udienze e riunioni:

Prestazioni lavorative in varie manifestazioni e centri commerciali, addetta
alla vendita di cofanetti regalo relativi a viaggi, soluzioni benessere, attività sportive e varie

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Ottobre 2010 Luglio 2016
Laurea Magistrale in Giurisprudenza
Università la Sapienza di Roma
Piazzale Aldo Moro 5, 00185 Roma

Inglese A2
Spagnolo A2

Competenze comunicative - Possiedo buone competenze comunicative acquisite grazie all’esperienza lavorativa presso l’Avvocatura di Roma Capitale
- Linguaggio formale acquisito grazie a numerose riunioni a cui ho partecipato attivamente

Competenze organizzative e gestionali
- In grado di gestire un gruppo di persone per scopi lavorativi e non.

Competenze professionali - Ottima abilità nel saper consultare codici e leggi acquisita durante gli anni di studio e la pratica forense
- Redigere atti civili amministrativi e penali
- Lavori di cancelleria e di segreteria
- Gestione pratiche d’ufficio
- Conoscenza intermedia del pacchetto office (word, excel, power point)

05/03/2020

S. B.

30

Assistente Amministrativo

Segreteria / Amministrazione

Roma

POSIZIONE RICOPERTA
Psicologo Ph.D in Psicologia e Neuroscienze Sociali
Professore a contratto di Pedagogia
Redattore Scientifico.

ESPERIENZA PROFESSIONALE
Da 09/2018 a oggi
Adjunct Professor - Coordinatore
UniCamillus - Saint Camillus International Medical University, Roma.
- Docenza in inglese (per il corso di Infermieristica) e in italiano (per il corso di Ostetricia) di Pedagogia Generale e Sociale.
- Lezioni frontali.
- Coordinamento dell’esame di Scienze Umane e Promozione della Salute.
- Stesura e correzione di esami di Pedagogia Generale e Sociale in inglese e in italiano.

Da 01/12/2019 a oggi
Redattore scientifico
Mangio Bene Vivo Bene
- Pubblicazione quindicinale di articoli divulgativi nell’ambito del rapporto tra alimentazione e cervello.

Da 01/07/2019 a 30/09/2019
Dialogatore
Fondazione Telethon, Roma.
- Fundraising face-2-face in street, sui treni Italo e a eventi specifici.
- Abilità di comunicazione e persuasione, empatia.

Da 01/11/2017 a 30/04/2018
Visiting Researcher
Maastricht Universiteet, Maastricht, Olanda.
- Progettazione di un protocollo sperimentale.
- Ricerca nell’ambito delle neuroscienze socio-affettive in realtà virtuale, con misurazione di variabilipsicofisiologiche.
- Reclutamento partecipanti, messa a punto del set-up sperimentale.
- Registrazione e analisi statistica di dati comportamentali e fisiologici (baropodometrici e di conduttanza cutanea).
- Programmazione e modellazione in realtà virtuale (Unity).

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Da 11/2019 a oggi
Executive Master in HR Management e Amministrazione del Personale
Sida Group Srl, Management Academy.
Formazione, ricerca e selezione del personale, controllo di gestione del sistema azienda, amministrazione finanziarie. (140 ore totali)

Da 01/11/2014 a 31/10/2017
Dottorato di ricerca (Ph.D) in Psicologia e Neuroscienze Sociali
Social and Cognitive Neuroscience Lab (SCNL) – Università di Roma La Sapienza.
- Utilizzo di Risonanza Magnetica funzionale (fMRI) per indagare la relazione
comportamento - substrato neurale in individui con basso vs alto bisogno di
chiusura cognitiva (BCC) durante un gioco economico (ultimatum game).
- Modellazione di ambienti e avatar in realtà virtuale (3D Studio Max, XVR, iClone6,
PoserPro2010, Unity, FaceGen)
- Registrazione e analisi dei dati fisiologici (risposta psicogalvanica della pelle e
frequenza cardiaca) ottenuti durante l'osservazione passiva di avatar con
espressioni emotive o neutre.
- Scrittura scientifica.
- Titolo della tesi finale: “The role of Need for Cognitive Closure and Emotions in
shaping the human Social Interactions and driving the Intergroup Decision
behaviour”, supervisionata dalla Prof. Lucia Mannetti e dal Prof. Salvatore Maria Aglioti.

Da 01/10/2011 a 17/07/2013
Laurea Magistrale in Neuroscienze cognitive e riabilitazione
psicologica (percorso sperimentale)
Facoltà di Medicina e Psicologia, Dipartimento di Psicologia, Università di Roma La
Sapienza.
- Scrittura scientifica e ricerca bibliografica.
- Neuroscienze Cognitive, Ricerca neuroscientifica, Analisi dei dati.
- Titolo della tesi finale: “Prosopoagnosia e Disorientamento Topografico evolutivi: uno studio sperimentale”.
- Votazione: 110 e lode/110 + Percorso d’eccellenza

Da 24/09/2007 a 28/03/2011
Laurea Triennale in Scienze e tecniche psicologiche per l’analisi dei
processi cognitivi normali e patologici
Facoltà di Medicina e Psicologia, Dipartimento di Psicologia, Università di Roma La
Sapienza.
- Ricerca sulle caratteristiche del sonno e del sogno.
- Scrittura scientifica e ricerca bibliografica.
- Analisi di un tracciato polisonnografico (EEG, EOG ed EMG).
- Titolo della tesi finale: “Topografia EEG del sonno e ricordo dei sogni”.

Inglese C1
Spagnolo A2

Competenze comunicative
- Possiedo buone competenze comunicative sia in italiano che in inglese, acquisite durante la mia
esperienza di dialogatore e di ricercatore (anche all’estero). Sono capace di ascolto attivo e
comunicazione efficace e pertinente.

Competenze organizzative e gestionali
- Ho gestito tirocinanti e tesisti durante la mia esperienza di dottorato di ricerca. Ho avuto l’opportunità
di imparare da zero attività di programmazione/modellazione/analisi dati per poter strutturare i miei
studi e supportare al meglio i miei coautori.

Competenze professionali - Ottime competenze nella scrittura scientifica (sia in italiano che in inglese) e nella presentazione (anche grafica) di dati.
- Ottime capacità di spiegazione divulgativa nell’ambito delle neuroscienze e della psicologia.
- Ottima cooperazione in team e organizzazione della squadra per ottimizzare il lavoro.

Competenze digitali
- Buona padronanza degli strumenti della suite per ufficio (elaboratore di testi, foglio elettronico,
software di presentazione).
- Buona padronanza dei programmi per l’elaborazione digitale delle immagini (principalmente GIMP)
acquisita per la creazione e modifica di stimoli sperimentali.
- Buone capacità di programmazione informatica (R, Python, MATLAB).

Altre competenze - Scrittura creativa.
- Montaggio video (MovieMaker) e montaggio audio (Audacity).
- Modellazione in realtà virtuale (Unity, 3D Studio Max, iClone6).

Pubblicazioni
Riconoscimenti e premi
- Chiesa P.A., Liuzza M.T., **** A., Aglioti S.M. (2015). Subliminal Perception of others' physical
pain and pleasure. Experimental Brain Research, 1-10. Doi: 10.1007/s*
- Fiori, F., Candidi, M., ****, A., David, N., & Aglioti, S. M. (2015). The right temporo parietal
junction plays a causal role in maintaining the internal representation of verticality. Journal of
Neurophysiology, jn-00289.
- Fiori, F., Candidi, M., ****, A., David, N., & Aglioti, S. M. (2015, September). The right TPJ plays
an active role in maintaining an internal representation of verticality: An interferential continuous theta
burst stimulation study. In COGNITIVE PROCESSING (Vol. 16, pp. S88-S89).
TIERGARTENSTRASSE 17, D-69121 HEIDELBERG, GERMANY: SPRINGER HEIDELBERG.
- “Avvio alla ricerca” 2017, Università di Roma La Sapienza, per il progetto finanziato “STO.R.MO:
STudiO sul Ruolo del contagio eMOtivo di felicità e rabbia nei comportamenti di
approccio/evitamento fra individui singoli e gruppi”.
- “Perfezionamento all’estero” 2017, Università di Roma La Sapienza, 6 mesi finanziati da visiting
researcher presso il “Brain and Emotion Laboratory” della Prof. Beatrice De Gelder, Maastricht
Universiteet, Maastricht, Olanda.

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel curriculum vitae ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).

05/03/2020

A. A.

32

Hr Generalist

Risorse Umane / HR

Roma

03/03/2020

A. I.

36

Giornalista Professionista, Ufficio Stampa

Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici

Roma

ESPERIENZA PROFESSIONALE
1998 – 2003 presso FEDERAL MOGUL OPERATIONS ITALY s.r.l.
(multinazionale americana):
Responsabile uffici magazzino - Inventory & Reporting Supervisor
- Ho lavorato per cinque anni durante i quali i primi due ho gestito anche 30 operai in qualità di vice
responsabile di magazzino, mentre negli ultimi tre sono stato la persona preposta per:
1. la gestione dello stock a livello di magazzino (livello di riordino, scorte, priority picking, urgent
locations, replenishments, etc.) ,
2. gestione informatica codifiche prodotti e relativi codici a barre, nonchè la reportistica relativa
(picking lines, delivery reports, credit notes’ statistics e molti altri).
- Avendo una particolare conoscenza di Excel, Word, Access anche come programmatore, molte applicazioni utilizzate erano programmi e macro da me scritte, finalizzate ad automatizzare le operazioni più frequenti ( stampe notturne, carico ordini, calcoli e statistiche di prelievo, automazione mappatura di magazzino, interfaccia uso barcode, automazione Internet Explorer, Excel e Word ) in modo tale da permettere all’azienda un notevole risparmio di tempo e risorse, le quali possono quindi concentrarsi sulle tematiche di contatto umano che fanno un enorme differenza, sopratutto lato cliente.

2003 – 2006 presso MARMI BRUNO ZANET s.r.l. (azienda italiana):
Responsabile Acquisti - Gestione mercato import – Gestione I . T .
- Ho lavorato nel suddetto periodo nel settore logistico-contabile per quanto riguarda l’acquisto e l'Import delle merci da fornitori dislocati in tutto il mondo (India, Cina, Australia, Inghilterra, Belgio, Svizzera, Egitto, Sudafrica, Madagascar e Brasile).
- Gestione ordini d’acquisto, livelli di riordino, risoluzione problematiche legate alla movimentazione delle merci e ai trasportatori coinvolti.
- Gestione informatica database relazionali e reportistica relativa alla gestione spedizioni di merci via mare e terra in regime intra ed extra CEE con realizzazione di database per la gestione documentale e di magazzino.
- Gestione informatica generica (Installazione programmi, aggiornamenti software, manutenzione stampanti..etc.)

Luglio 2006 - Marzo 2017 presso CORCOS SIMRIT S.a.s. di Externa Italia s.r.l.
poi inglobata in FREUDENBERG SEALING TECHNOLOGIES (multinazionale –
Gruppo Freudenberg) :
Procurement & Supply Chain Manager, (Responsabile Acquisti e Logistica, Gestione I . T .)
- Ho lavorato per circa 10 anni come Responsabile acquisti e supply chain manager e mi occupo di Acquisti:
1. Proposte di miglioramento al fine di ottimizzare la Supply Chain, piani di azione per ridurre i costi, i
tempi di consegna, le scorte e soddisfare al meglio i clienti attraverso le più moderne tecniche /
strategia di acquisto (Pareto, Kraljic), ideazione e monitor di key indexes, reportistica
2. Gestione commerciale e trattative quadre fornitori interni, 3rd party e terzisti di servizi; controllo
della realizzazione dei programmi e adattamento dei propri piani fornitore e cliente
3. Coordinamento di due persone addette alle operazioni di acquisto
4. Risoluzione problematiche legate ai fermi linea cliente primo impianto che non sono state risolte in
prima battuta dai senior buyer.
- Logistica e supporto sales force:
1. Gestione, reportistica e statistiche di magazzino, calcolo risorse necessarie in base al forecast di
vendita e loro coordinamento
2. Gestione livelli di riordino/stock di sicurezza anche con i relativi fornitori e aggiornamenti di massa
3. Gestione progetti legati alla soddisfazione requisiti cliente (kanban, imballi ed etichette particolari)
4. Gestione database relazionali , sviluppo di programmi informatici che consentano di monitorare in
tempo reale le attività interne ed esterne, automazioni in interfaccia con il sistema SAP per la
gestione del picking a magazzino, della documentazione di origine preferenziale, l’invio automatico
tramite posta elettronica di ddt e conferme d'ordine ai clienti, grafici e report giornalieri di stato
generale prelievi, portafogli ordini fornitore e cliente, l’analisi variazioni ordini cliente aperti e chiusi,
gli scostamenti rilevanti nelle conferme d’ordine dei fornitori, creazione di database raggruppanti
tutti i prezzi standard di mercato per le linee di prodotti commercializzati.
5. Controllare, analizzare e correggere, in collaborazione con la forza vendita, gli scostamenti tra i
risultati reali e il budget
- Information Technology:
1. Il mio ruolo prevede anche la gestione IT del sito nonché un forte supporto di analisi, statistica,
reportistica e programmazione in tema di vendita, scostamenti di fatturato rispetto agli anni
precedenti, al plan, divisi per settore, segmento,etc.
2. Ho coordinato anche due volte l’implementazione, l'organizzazione e lo sviluppo di nuovi sistemi
informatici e relazioni EDI con i partner commerciali.
3. Gestione informatica generica (Installazione programmi, aggiornamenti software, manutenzione stampanti..etc.)

Maggio 2017 - in corso presso AUTOCITY AG SPA – DISTRIBUTION CENTER
PSA GROUPE – AUTOMOTIVE
(Avvio attivitò del Distribution Center, Responsabile Logistica, Gestione I . T .)
- Mi sono occupato da Maggio 2017 a Giugno 2017 di avviare l’attività nella zona Sud di Verona
1. Master di specializzazione presso Gruppo Emilfrey in alta Svizzera (Safenwil) – 224.000 mq –
250.000 posizioni – 4.300 ordini al giorno
2. Coordinamento installazione scaffalature,impianti, ricerca personale,attività di trasferimento da
PEUGEOT/CITROEN di 10.000 articoli, design e progettazione layout..)
3. Avvio attività di distribuzione a Settembre 2017 -
4. Implementazioni informatiche per l’estremizzazione della performance Logistica (Grafici set-up e
monitor KPI, set-up da zero di un intero server Debian Linux con query automatiche di report via
mail, scripting FTP, BASH, costruzione in PHP di siti web per la gestione a radiofrequenza di
magazzino per la ricezione merci, il picking, l’inventario)
5. Coordinamento Logistico risorse interne ed esterne ed interfacciamento con PSA
6. Implementazione del progetto di inglobazione del marchio Opel nel gruppo PSA

- Ampiezza di visione: una comprensione strategica completa delle problematiche legate
all’approvvigionamento ed alla logistica delle merci in quanto le esperienze sopra riportate comprendono
aspetti di gestione sia esterni che interni all’azienda,
- Leadership: spiccata capacità di gestione e collaborazione con il personale, anche temporaneo,
- Propensione al cambiamento: una consolidata esperienza di gestione e molteplici implementazioni ed
introduzioni di novità ed ammodernamenti in ambito GDO del magazzino, delle scorte, delle classi di
movimentazione degli articoli, del loro ciclo di vita, e di tutte le problematiche relative alla
movimentazione veloce di un numero elevato di articoli,
- Formazione: una conoscenza più che buona formale ed informale della lingua inglese in ambito
commerciale, informatico e tecnico, P&L key indexes, Pareto, Krlajic,
- Sintesi:una conoscenza profonda degli strumenti informatici più innovativi che si traduce in una
individuazione dei punti chiave ed una gestione corretta e “snella” delle pratiche aziendali tramite un costante controllo dei parametri necessari (KPI) ad un incremento quantitativo e qualitativo del business,
in un miglioramento quindi della redditività e produttività aziendale.

Istruzione
1991 – 1996 Istituto Tecnico Periti Aziendali E Corrispondenti In Lingue Estere L. EINAUDI di VERONA

- Inglese certificato con diplomi First Certificate e Certificate in Advanced English (la correzione degli esami è avvenuta a Cambridge, Inghilterra); Tedesco che purtroppo è rimasto scolastico.
- Attestato di frequenza per il corso “Visual Basic ed i database”,
- Molti attestati SAP, CRM, “lavoro in team in azienda”, comunicazione, Lean Management, etc

Strategie di acquisto e logistiche, utilizzo approfondito pacchetto Microsoft Office (Tabelle Pivot, Grafici,
vari Database: Access in particolare) e programmazione Visual Basic molto vicina alle reali necessità aziendali.
Le esperienze in prima persona in magazzini e reparti logistici prima come operaio, poi come supervisore e successivamente come manager mi hanno arricchito sotto questo profilo permettendomi di creare programmi, reportistica, presentazioni di ogni tipo con la particolarità di essere user-friendly ed in linea logica e temporale con i processi fisici in essere.
Interazione diretta in lingua inglese con fornitori, clienti e riporto direzione generale e casa madre in contesti multinazionali

26/02/2020

L. I.

45

Logistic Manager, Responsabile Acquisti

Trasporti / Logistica

Veneto: Verona

ESPERIENZA PROFESSIONALE
2019-ad oggi SEMITEC S.r.L. Roma (IT)
www.semitec.it
Semitec s.r.l. si occupa della gestione di infrastrutture di reti di telecomunicazioni, di impianti
tecnologici, elettrici e di climatizzazione.
Global account Manager Riporta all’A.D. ed al direttore clienti
Studio delle esigenze del cliente, proposte di modifiche dei processi, per semplificare il lavoro e
trovare maggiore redditività e business. Ordine materiali necessari controllo costi fino alla fatturazione, coordinamento delle risorse.
Progetti Speciali WIND realizzazione di sistemi DAS (sopralluogo, relazione tecnica e supervisione
realizzazione da parte dei sub contractor)
Moods Energy Interfaccia verso il cliente, gestione delle squadre operative, Verifica della
redditività della commessa, documentazione di fine attività, fatturazione.
Cloud Network Progetto WIFI4EU sopralluogo di fattibilità, relazioni tecniche del sopralluogo,
stima materiali costi e tempi di esecuzione, redazione dell’offerta economica, interfaccia verso il
cliente, ordini di fatturazione e verifica incassi.
Tiscali / FastwebAir coordinatore servizio di manutenzione interfaccia cliente e gestione delle
squadre di manutentori per il servizio H24 su reti radio LTE e 4G.
Interventi in reperibilità eseguiti personalmente per risoluzione guasti su linee di alimentazione e
ponti radio.
Enel X Realizzazione si siti di ricarica autoveicoli elettrici, sopralluoghi, ordine materiali,
coordinamento squadre e sub contractor, verifica della documentazione tecnica, richiesta di
benestare alla fatturazione. Interfaccia con il committente Proger.
Interfaccia dell’azienda all’interno del consorzio Arcipelago, partecipazione ai comitati tecnici,
riunioni di approvazioni bilanci, analisi dei conti economici

2007-2019 Qualta Informatica Napoli (IT)
www.qualta.it
L’azienda opera dall’anno 2000 e con l’attuale denominazione “QUALTA INFORMATICA”. Ex
LEADACOM consulenza nell’ambito delle reti radiomobili, servizi di ingegneria e soluzioni per le reti
TLC fisse e mobili..
Team Leader/Technical Field in collaborazione con PM riporta al Vice Presidente
Pianificazione con il cliente di nuoveattivitàd’implementazione e di tutti i servizi, gestione squadre e
materiali. collaudo, integrazione ed aggiornamenti hardware e software degli apparati NSN (Nokia Siemens Network) che compongono le intere reti 2G GSM , GPRS e UMTS/HDSPAPacket Switching NetworkSGSN,
UMTS 3G CORE, 4G LTE e WCDMA RAN per i clienti Tim, Vodafone, Wind Italia eMIRS Israele.
Accettazione con il cliente di nuovi Network Elements in rete, effettuando una simulazione di trafficoreale.
Servizio di reperibilità sulla rete del cliente per casi di helpdesk o emergenza.
Novembre 2011 a Settembre 2017 Team Leader progetto WIND attività di upgrade RNC Nokia (Upgrading
RNC 450 ATM/IPa RNC 2600 ATM/IP), delivery di nuovi apparati commissioning integrazione in rete.

2002–2007 ETS & SIELTE S.p.A. Napoli (IT)
www.sielte.it
Sielte, costituita nel 1925 come Società del Gruppo svedese Ericsson, dal 1999 è una Società privata
di proprietà della famiglia Turrisi, con sede legale a Catania e Direzione Generale a Roma.
Field Technician Riporta al PM
Attività di Delivery, Operation & Maintenance per il cliente Vodafone: Commissioning, integrazione
dei dati di Rete, aggiornamenti Hardware e Software per gli apparati Core Nokia MSS/MSC/HLR
Servizio di Reperibilità H24 7/7 in modalità locale e remota. Help desk di primo e secondo livello
Conoscenza delle piattaforme NOKIA DX200 / DX220 / IPA2800 Numerosi corsi IP GSM e UMTS

1999–2002 NOKIA Italia Napoli (IT)
www.nokia.it
Nokia è un leader globale che innova le tecnologie che sono alla base del mondo connesso. Facendo
infrastruttura per 5G e Internet of Things (IoT) alle applicazioni emergenti nel campo della realtà
virtuale e della salute digitale.
Field Technician Riporta al PM
Attività di Delivery, Operation & Maintenance per il cliente Vodafone: Commissioning,Integrazione
dei dati di Rete, aggiornamenti Hardware e Software per gli apparati Core NokiaMSS/MSC/HLR
Servizio di Reperibilità H24 7/7 in modalità locale e remota. Conoscenza delle piattaforme NOKIA
DX200 / DX220 /IPA 2800 Numerosi corsi IP GSM e UMTS

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Diploma Perito elettronico industriale conseguito nel 1989 presso il VII ITIS Napoli votazione 60/60

Cultura universitaria Facoltà ingegneria Elettronica superamento 20 esami

2000-2001
Corso e stage Autocad 3D Docenze informatica Docente AUTOCAD

Altre conoscenze:
Inglese fluente

Sintesi esperienze e conoscenze:
Project coordinator progetto DAS per wind
Team leader per Progetto Nokia/Wind.
Project coordinator progetto Tiscali.
Gestione sub contractor.
Interfaccia cliente / team operativi.
Commissioning e messa in servizio Bts di test.
Ottima manualità ed esperienza tecnica.
Configurazione apparati NOKIA
Appassionato di Domotica ed IOT
Orientamento alla risoluzione dei problemi.

18/02/2020

G. S.

49

Tecnico Elettronico Tlc

Operai / Tecnici / Vigilanza

Campania

ESPERIENZA PROFESSIONALE
* e *
Testing Driver
DEKRA, via Pastore 20 10024 Moncalieri Torino
Nella mia ultima esperienza avevo la responsabilità di valutare determinate dinamiche e
caratteristiche delle vetture al fine di scegliere il prodotto più idoneo e sicuro da poter offrire a
potenziali acquirenti. Inoltre mi occupavo di:
• Lavoro sotto stress in ambienti critici
• Redazione report e riunioni con meccanici ed ingegneri
• Riconoscere in tempi brevi eventuali criticità e risolverle in maniera autonoma
Attività o settore Collaudo Automotive, Esperienza non Documentabile

* Store Manager
Penny Market
Durante questa esperienza oltre all’aspetto operativo e logistico, era mio compito gestire il
personale facente parte del punto vendita, capendone le esigenze lavorative ed extralavorative, al
fine di creare la massima coesione di gruppo. In qualità di responsabile ero chiamato a risolvere
tutte le criticità riscontrabili a livello amministrativo ed esecutivo e sopratutto indirizzare il cliente
verso il prodotto più idoneo alle proprie richieste. Ho inoltre maturato una piccola esperienza in
screening curricula, selezione ed assunzione del personale.
Attività o settore GDO

* Capo Reparto
Esselunga
Durante la mia prima esperienza nella GDO ho appreso tutti i meccanismi tecnici e teorici per poter
svolgere al meglio la mansione. Ho inoltre iniziato ad apprendere vari approcci riguardanti la
gestione di un team, la capacità di approcciarmi in maniera diversa a superiori o subordinati e a
gestire lo stress e a lavorare per obiettivi.
Attività o settore GDO

* Impiegato Data Entry
Gepin spa
Durante la mia esperienza lavorativa a progetto presso Gepin spa mi sono trovato a gestire carichi
di lavoro in autonomia organizzando le varie attività nel corso della giornata. Nello specifico la
mansione richiedeva di:
• Scansione atti notarili e planimetrie
• Inserimento dati in un database da noi creato.
Attività o settore Servizi

* VFP1 - Alpino Fuciliere di montagna
Esercito Italiano - Terzo Reggimento Alpino, Oulx Torino
La mia permanenza nell’E.I. si è suddivisa in addestramento, area logistica e fureria (ufficio
amministrativo). Ho sviluppato una forte propensione alla precisione, al rispetto delle gerarchie e
allo svolgimento del lavoro seguendo un rigido iter burocratico.
Attività o settore Forze Armate

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
* Impiegato Risorse Umane e Amministrazione del Personale
Adecco Formazione

09/2011 - Sospesa Relazioni internazionali dello sviluppo e della cooperazione.
Università degli studi di Torino

* Diploma di Maturità Linguistica.
Liceo Linguistico Santorre di Santarosa

Inglese B2
Francese B2
Tedesco A1

Competenze comunicative
• buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza nella GDO
• buona dialettica sviluppata durante la gestione della clientela

Competenze organizzative e gestionali
• leadership (responsabile di un team dalle 4 alle 18 persone)
• problem solving
• senso dell’organizzazione (esperienza logistica)
• buona attitudine alla gestione di progetti di gruppo
• lavoro per obiettivi
• lavoro sotto stress

Competenze Digitali
- buona padronanza degli strumenti del pacchetto Office (acquisita durante la mia esperienza impiegatizia)
- buona conoscenza del pacchetto iOS e macOS per tutti i device Apple dovuta ad una mia passione personale
- conoscenza di base dei gestionali, SAP, ADP e WWS

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali”.

18/02/2020

M. B.

32

Testing Driver, Store Manager, Hr

Operai / Tecnici / Vigilanza

Torino

18/02/2020

S. C.

38

Tecnico Impianti Elettrici/elettronici

Operai / Tecnici / Vigilanza

Campania

ESPERIENZA PROFESSIONALE
(18/11/2019-incorso)
Installatore di apparati di telecomunicazione ZTE(UTTERSON CARSOLI)

(*)
Installatore di apparati di telecomunicazione Ericsson,ZTE,anche in quota.
(MEDILIFESPA ROMA)

(*)
Installatore di apparati di telecomunicazione Huawei,Ericsson,ZTE, anche in
quota. (SELEKTRAITALIA CIAMPINO RM)

(*)
Corriere Magazziniere: Mi occupavo nel trasporto dei prodotti presso i punti
vendita, e la sistemazione del magazzino e ordino merci.

(8-9 mesi circa)
Commesso: Mi occupavo della sistemazione dei prodotti e della gestione della clientela

(5-6 mesi circa)
Aiutante elettricista: Mi occupavo nel cablaggio di prese e passaggi fili

(6-7mesi circa)
Scaffalista supermercato: Mi occupavo della sistemazione dei prodotti e della
gestione della clientela

(1 anno circa) Tecnico PC-HARDWARE TELEFONIA: Mi occupavo della sistemazione diPc sia
livello hardware che software,e sistemazione di telefonia a livello software

(*)
Operaio fabbrica (addetto al confezionamento e magazziniere)

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Addetto antincendio rischio medio
Addetto primo soccorso aziendale
Corso utilizzo corretto dei DPI anticaduta nei lavori in quota.

(2006 - 2011) Diploma di Perito Elettrotecnico ed Automazione Votazione 75/100
(Itis Barsanti Pomigliano D’arco)

(03/03/2014 – 07/03/2014) Attestato di frequenza Addetto alla sezione delle materie plastiche

(01/04/2014 – 15/05/2014) Attestasto di frequenza al Web Master e al Web Designer con pacchetto Office
Centro di formazione AMI INFORMATICA, Brusciano 80031 (NA)

(16/062014 – 11/07/2014) Attestato di frequenza di Specialista di applicazioni informatiche codice progetto
(P*) Centro di Formazione AMI INFORMATICA, Brusciano 80031 (NA)

(*) Attestato di frequenza di Progettista Cad codice progetto (P01814XDGEN042)
Centro di Formazione AMI INFORMATICA,Brusciano 80031 (NA)

Inglese A1
Francese A1

Competenze comunicative
Mi piace vivere e lavorare in contatto diretto con altre persone e penso che la
comunicazioni in qualsiasi contesto sia importante perlavorare e creare interazioni piacevoli e durature.

Competenze organizzative e gestionali
Buone capacità di lavorare per obiettivi, lavorare in team , gestire la realizzazione di
progetti a scadenza di coordinare le diverse professionalità impegnate in un progetto.

Competenze informatiche
Conoscenza degli applicativi Microsoft e del pacchetto Office. Buona capacità di navigare in Internet.
Ottima conoscenza del sistema operativo Windows Software:
- Ottima conoscenza di MicrosoftOffice
- Discreta conoscenzaPhotoShop
- Buona conoscenza di AutoCAD ( anche inglese )
- Buona conoscenzaLabView
- Discreta conoscenza diTurboPascal
- Buona conoscenza diMultiSim
- Ottima conoscenza di Internet Explorer E moltialtri.

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n.196

16/02/2020

A. C.

27

Tecnico Tlc, Elettricista, Perito Elettrotecnico

Operai / Tecnici / Vigilanza

Campania, Lazio

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
09/2009–03/2016 Laurea triennale in Economia Aziendale
Università degli studi di Salerno (Italia)

09/2005–07/2009 Diploma di istruzione secondaria superiore ad indirizzo scientifico
Liceo Scientifico Statale "Leonardo da Vinci", Salerno (Italia)

ESPERIENZA PROFESSIONALE
01/2020–alla data attuale Intermediario assicurativo
Leonardo Assicurazioni - Agenzia Generali Milano, Milano (Italia)

09/2017–02/2019 Agente commerciale
presso Diluise S.r.l. (settore auto-attrezzature), Battipaglia (Italia)

04/2016–12/2016 Consulente commerciale
presso Renault Center S.r.l. (settore automotive), Salerno (Italia)

Inglese B2

Competenze comunicative
Per mia natura sono portato ad instaurare rapporti interpersonali positivi creando facilmente empatia.
Riesco a mettere a proprio agio le persone,ad ascoltarle e individuare i loro bisogni. Mi relaziono assumendo un comportamento idoneo. Amo la precisione ed allo stesso tempo sono flessibile in quanto è fondamentale sapersi adeguare al contesto e al cambiamento. Con le diverse esperienze professionali ho avuto la possibilità di lavorare su ogni dettaglio cercando di migliorarmi sempre.

Competenze organizzative e gestionali
Subito dopo il conseguimento della Laurea Triennale in Economia Aziendale ho intrapreso una significativa esperienza lavorativa in Renault Center S.r.l. come consulente commerciale e finanziario che mi ha consentito di conoscere le dinamiche di mercato. Recentemente ho intrapreso un'esperienza lavorativa nell'ambito assicurativo presso la Leonardo Assicurazioni - Agenzia Generali
Milano. In seguito alla formazione ed all’esperienza maturata sul campo ho acquisito le competenze correlate a quanto descritto.

Competenze professionali

Conoscenza settore assicurativo, automotive e settore auto-attrezzature, conoscenza servizi
assicurativi, servizi di leasing e noleggio, servizi bancari e finanziari, tecniche di vendita,
predisposizione al problem solving, orientamento ai risultati, gestione del tempo e lavoro in team.

Altre competenze Competenze assicurative:
24/01/2020 Iscrizione al RUI ( Registro intermediari assicurativi) - Sezione E

Competenze informatiche:

03/2006–05/2006 ECDL - European Computer Driving License
AICA - Associazione Italiana per l'Informatica ed il Calcolo Automatico (Italia)
Concetti base della IT, Uso del computer e gestione file, Elaborazione testi, Foglio elettronico,
Database, Presentazione, Reti informatiche e Internet

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

15/02/2020

M. P.

29

Consulente Commerciale/assicurativo

Marketing / Commerciali / Vendite

Roma

PROFILO
Esperienza ventennale nel settore delle telecomunicazioni, con particolari competenze su reti mobili di accesso e core network. capacita' di troubleshooting ed implementazione.organizzazione e gestione attivita’ di implementazione ed espansioni di rete. Ran engineer. i miei punti di forza sono l'entusiasmo e la passione che metto nell'affrontare le sfide future.adv (google, facebook e instagram)

Esperienze Lavorative:
Periodo:   Dal 01/01/2018 ad oggi
Azienda:   ERICSSON SERVICES ITALIA
Settore:   Telecomunicazioni
Tipo di impiego:   Full Time Indeterminato
Mansioni:   Medesime mansioni svolte in Ericsson Telecomunicazioni, che detiene il controllo completo di Ericsson Services Italia (EXI)

Periodo:   Dal 01/07/2011 al 31/12/2017
Azienda:   ERICSSON TELECOMUNICAZIONI
Settore:   Telecomunicazioni
Tipo di impiego:   Full Time Indeterminato
Mansioni:   Implementazione e manutenzione delle reti radio mobili per i clienti Vodafone – Tim – H3g. Implementazione rete radio backbone & Transport (DWDM-FTTC-FTTH-MPLS) per Vodafone Italia.. Supporto tecnico operativo nazionale..Site engineer per Ericsson per lo swap rete wind3.Supporto di Area per l'installazione dei nuovi Apparati Ericsson Bts.Mansione di Build quality e ran engineer in Ericsson.

Periodo:   Dal 01/07/2001 al 30/06/2011
Azienda:   VODAFONE ITALIA
Settore:   Telecomunicazioni
Tipo di impiego:   Full Time Indeterminato
Mansioni:   Implementazione e manutenzione delle reti radio mobili & Core Network

Periodo:   Dal 03/1996 al 06/2001
Azienda:   IL TELEFONINO NEGOZIO TIM
Settore:   TELECOMUNICAZIONI
Tipo di impiego:   Full Time Indeterminato
Mansioni:   RESPONSABILE PUNTO VENDITA NEGOZIO UFFICIALE TIM.

Istruzione e Formazione:
Periodo:   Dal 1988 al 1993
Titolo di Studio:   PERITO INDUSTRIALE CAPOTECNICO IN ELETTRONICA INDUSTRIALE
Istituto:   I.T.I.S. VITO VOLTERRA DI ANCONA – ELETTRONICA E TELECOMUNICAZIONI
Risultato:   47 / 60
Materie di studio:   Elettronica – elettrotecnica – telecomunicazioni – sistemi automatici – informatica - progettazione

Lingue straniere:
Lingua:   Inglese
Capacità di lettura:   Buona
Capacità di scrittura:   Sufficiente
Capacità di espressione orale:   Buona

Capacità e competenze:
Capacità Relazionali ed Organizzative: Capacità di lavoro in gruppo e di organizzazione del team e delle attività ad esso correlate. Esperienza di troubleshooting su rete fissa e mobile con spiccate capacità organizzative e gestionali del lavoro.
Supporto a livello nazionale per le attività di gestione guasti.
Gestione dei sub-contractor e controllo costi appalti.
Gestione spare parts e mezzi speciali.Capacità di gestione ed organizzazione lavoro e attività di implementazione rete.Gestione di squadre in campo.
Conoscenze Tecniche: Architettura di rete 2G – 3G – 4G – Fibra Ottica.
Base station per reti radio mobili NOKIA – HUAWEI – ERICSSON
Microwave NOKIA – ERICSSON - SIAE
Apparati trasmissivi in Fibra Ottica – IP – MPLS (NSN, HUAWEI, CORIANT, CISCO)
Uso professionale del pacchetto Microsoft office e relativo S.O.
Conoscenza base sistemi Linux
Conoscenze di base impianti elettrici

Certificazioni: Lavori in quota – Certificazione PES per lavori elettrici – Corso Preposto per la sicurezza sui luoghi di lavoro.

Esame di Stato per l'abilitazione libera Professione ed iscritto all'Albo dei Periti Industriali della Provincia di Pesaro e Urbino.- Patente di guida B.

Servizio Militare:
Periodo:   1994 – 1995
Corpo:   Arma dei Carabinieri
Grado di congedo:   Carabiniere Ausiliario
Dislocazione:   Torino-Bologna

“Autorizzo il trattamento dei miei dati personali, ai sensi del D.lgs. 196 del 30 giugno 2003”

14/02/2020

A. L.

47

Tecnico Telecomunicazion Senior

Operai / Tecnici / Vigilanza

Pesaro, Urbino

ESPERIENZA PROFESSIONALE
Da Maggio 2009 ad oggi
Optimo Next Srl
Società leader nell'outsorcing documentale
Service Manager
Inizialmente impiegato nel service di produzione con compiti di normalizzazione, scansione e data entry.
Dal marzo del 2011 sono passato nel reparto Controllo qualità per lo svolgimento di verifiche
formali e sostanziali sulla produzione. Nello stesso periodo, ho svolto anche attività operative direttamente presso sedi cliente.
Dal febbraio 2012 promosso nel Customer Service per la gestione del Post Vendita, delle relazioni
clienti circa stato dei servizi (SLA/KPI), la risoluzione dei problemi e la creazione di reportistica SAL.
Ho svolto inoltre attività quali supporto tecnico di primo livello, test di sviluppo, organizzazione del flusso di lavoro in entrata e gestione service esterni all’azienda.
Dal marzo del 2015 sono Service Manager, per la gestione e lo sviluppo delle relazioni clienti, la definizione, la pianificazione e il controllo dei servizi. Ho maturato esperienza nelle attività di progetto e gare d’appalto, raccolta dei requisiti, individuazione delle soluzioni più appropriate alle esigenze del Cliente e stesura documenti d’analisi funzionale.

Da Gennaio 2008 a Dicembre 2008
Coop Lombardia
GDO
Addetto ai reparti
Impiegato nelle operazioni ausiliarie, in un importante punto vendita del milanese, ho svolto attività di allestimento del banco di vendita, taglio e confezionamento degli alimenti, rifornimento degli scaffali, vendita al pubblico, assistenza alla clientela, carico/scarico.

Da Giugno 2007 a Settembre 2007
Agenzia G. Rossi Snc
Servizi Consolari
Fattorino
Le mie principali attività sono state quelle di ritiro e consegna di documentazione presso consolati, agenzie commerciali e Camera di Commercio.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Maturità tecnico scientifica presso il Liceo Giorgi di Milano nel Giugno del 2006
Diploma di Liceo Scientifico Tecnologico con votazione di 76/100

CORSI E LINGUE
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, acquisita durante gli studi
Corso informatico su Hw e Sw, reti, sistemi operativi Microsoft, sulla manutenzione e sulle procedure di sicurezza, presso Cisco Networking Accademy a Milano nel 2006

COMPETENZE INFORMATICHE
Conoscenza professionale e conseguente competenza sulla suite Office, sulla posta elettronica, sui fogli di calcolo per elaborazione Report, su Microsoft Access, su AS 400 e su SQL Server.

CAPACITA’ E COMPETENZE SOCIALI
Competenze di relationship, d’ascolto, di comprensione/formalizzazione delle esigenze del Cliente.
Capacità di sostenere riunioni di lavoro operative e manageriali nell'ambito delle attività di
progetto, e relazioni tra diversi dipartimenti. Mentalità analitica, predisposizione al problem solving, a lavorare in team, e a gestire gruppi eterogenei di risorse.

11/02/2020

D. C.

33

Service Manager, Customer Service, Post Vendita

Marketing / Commerciali / Vendite

Milano

11/02/2020

E. D.

35

Tecnico Tlc, Installatore Impianti, Magazziniere,

Operai / Tecnici / Vigilanza

Molise

ESPERIENZA PROFESSIONALE
7/7/2018 Impiegato d'ufficio/Impiegata d'ufficio
Alessia Massaruti, Roma (Italia)
Assistenza ai tassisti che si vogliono accreditare al sistema taxi web
Inserimento dei dati
Scannerizzazione di documenti

20/2/2019–alla data attuale Servizio civile: Progetto Punti Roma Facile giovani per l'innovazione
Comune di Roma, Roma (Italia)
Assistenza agli utenti che hanno bisogno di indicazioni e consigli relativi all'uso del computer, della
navigazione in rete e all'accesso dei principali servizi on line e di roma capitale

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
20/9/2006–4/7/2011 Diploma Liceo Socio Psico-pedagogico
Liceo Niccolò Machiavelli, Roma (Italia)
2011–2015 Laurea in Economia Politica
Università la Sapienza - Facoltà di Economia, Roma (Italia)

1/1/2016–16/7/2018 Laurea Magistrale in Economia Aziendale (AZIEND)
Università la Sapienza - Facoltà di Economia, Roma (Italia)

14/4/2018–5/6/2018 Corso di Alta Formazione in HR MANAGMENT Selezione,Valutazione e Amministrazione del Personale
Adecco Italia Spa, Roma (Italia)
Organizzazione Aziendale
Il processo di reclutamento e Selezione
Tecniche e strumenti di Selezione e Valutazione
Amministrazione del Personale ed Elaborazione Buste Paga
Competenze tecniche: Informatica( Linkedin e Excell)
Personal Branding: come promuovere se stessi
Problem Solving
Comunicazione efficace

9/10/2018–31/10/2018 Attestato di partecipazione
Randstat Italia Spa Società Unipersonale, Roma (Italia)
Salute e sicurezza per i lavoratori in Somministrazione
Diritti e Doveri del Personale in Somministrazione
Sistema tributario Italiano
Soggetti e Immobili
Le detrazioni
I redditi
Oneri detraibili e deducibili
Risultati della dichiarazione
Test finale

1/10/2018–alla data attuale Corso di Inglese
British House, Roma (Italia)

inglese A2

Competenze comunicative
buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza di servizio civile al Comune di Roma

Competenze organizzative e gestionali
Buone competenze organizzative acquisite durante il mio percorso scolastico

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
Ottima padronanza del Sistema operativo Windows Nt,97,98,2000,XP,7,8,10. Ottima padronanza del pacchetto Office( Word, Power Point, Excell) e buona conoscenza del pacchetto statistico R acquisita durante gli anni dell'università

11/02/2020

V. B.

28

Hr Managment, Segretaria

Risorse Umane / HR

Roma

09/02/2020

S. A.

32

Imprenditore, Dirigente D’azienda

Settore Generale / Concorsi

Bergamo

07/02/2020

A. W. A.

23

Tecnico Luci / Carico/scarico Merci

Operai / Tecnici / Vigilanza

Italia, Estero

ESPERIENZE PROFESSIONALI

Gennaio 2019 - Presente
SCS Azioninnova SpA - SCS Consulting
Società di consulenza di direzione e Management
PMO presso UnipolSai, a supporto della Direzione Servizi Informatici. Coinvolto nella gestione delle attività di migrazione dei sistemi di gestione dei sinistri, oltre che in iniziative progettuali finalizzate principalmente alla realizzazione di un nuovo software antifrode.

Settembre2016–Gennaio 2019
Finance Evolution Srl
ICT e Process Consulting Company
Banking consultant presso Barclays Bank PLC nell' area Operations
Nella mia attività, affiancando il mio responsabile, ho avuto la possibilità di partecipare attivamente a
diversi a progetti che comportavano la pianificazione dei processi, il monitoraggio dei progressi e dei
risultati ottenuti.
Ho avuto modo di collaborare con il reparto IT nell' implementazione di nuovi portali e applicativi, oltre a
dare il mio contributo nella redazione di manuali operativi e circolari interne utili alla mia area operativa.
Ho anche un ruolo di gestione, dei contatti con i clienti da un punto di vista tecnico e di gestione delle
risorse.
Svolgo inoltre un ruolo operativo con le seguenti mansioni:
• Addetto back office - SAL & PL Operations, Cessione del quinto - Prestiti:
- Gestione documentale: conteggi estintivi, istruttorie e piani d'ammortamento.
- Analisi anagrafiche ed economiche della clientela;
- Supporto uffici interni;
• Attività di riconciliazione e scritture contabili;
• Monitoraggio delle attività in outsourcing (attività ordinaria e visite ispettive c/o C-Global)
• Collaborazioni a supporto delle funzioni Compliance, Financial Crime, AML, Fraud e Complaints
(controlli Sox);
• Supporto operativo a filiale Corporate;
• Monitoraggio e supporto delle richieste pervenute dagli uffici interni e dalla rete;
• Gestione dei seguenti sistemi:
- SCT (Sepa Credit Transfer);
- Bir (Bonifici importo rilevante)
- SDD (Sepa Direct Debit);
- Messaggistica RNI (rete nazionale interbancaria).
Utilizzo di FEU (Front End Unico), SAP, TEE 3270 e OCS.

Novembre 2015 - Settembre 2016
Finance Evolution Srl
ICT e Process Consulting Company
Banking consultant presso Barclays Bank PLC nell' area Operations,
Ruolo di Account Manager per il progetto “ Portabilità dei conti correnti bancari e dei sistemi di pagamento”
con le mansioni di Redazione di procedure e manuali e interni in modo da garantire il rispetto delle norme dettate dal d.l. 3/2015;
- Implementazione di nuove funzionalità in FEU col supporto del reparto IT.
- Gestione procedure di Trasferibilità attiva e passiva dei conti correnti.
- Trasferimento/Sospensione dei servizi di pagamento.
- Supporto e gestione delle filiali nell'iter di Portabilità.
- Stesura di report periodici di monitoraggio delle performance.

Febbraio 2015 – Ottobre 2015
Almalaurea,
Consorzio Interuniversitario
Tecnico commerciale-marketing, responsabile statistico
Mansioni:
- Elaborazioni statistiche;
- Reperimento dati da fonti nazionali e internazionali circa l’istruzione di terzo livello;
- Sintesi ed interpretazione dei dati.

Settembre2009– Ottobre 2015
Orsatti Group,
Azienda Catering e Ristorazione
Gestore del personale, cameriere di sala.
Mansioni:
- Gestione del personale,
- Servizio Ai Tavoli,
- Trasporto Merci,
- Barista.

Febbraio 2011– Agosto 2011
Bricoman S.r.l.
Gdo
Commesso/magazziniere
Mansioni:
- Addetto consegne a domicilio,
- Assistenza clientela,
- Stoccaggio merci

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

UNIVERSITA’
TITOLO TRIENNALE in ECONOMIA
Da settembre 2008 A Marzo 2012
Titolo della tesi:
Università Degli Studi Di Ferrara “Il patto di stabilità' interno e saldi comunali: teoria ed analisi empirica”
VOTAZIONE: 90/110

UNIVERSITA’
TITOLO MAGISTRALE in ECONOMIA E POLITICA ECONOMICA
DaSettembre 2012 ADicembre2014 Titolo della Tesi:
Università Degli Studi Di Bologna “Reddito familiare, diritto allo studio e scelte di istruzione in Italia”
VOTAZIONE: 105/110

Inglese
Scritto: livello intermedio
Parlato: livello intermedio

Informatica
Applicazioni e programmi conosciuti:
OCS, SAP Stata, FEU (Front End Unico), Gretl, Spss,

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.lgs. 196 del 30 giugno 2003

07/02/2020

F. R.

31

Pmo, Laurea Economia/politica Economica

Economia / Finanza / Assicurazioni

Milano/Bologna/Torino

ESPERIENZA PROFESSIONALE
05/2008 A 08 2009
EDIL POWER, MESAGNE (BR)
• Tipo di azienda o settore ELETTRICISTA
• Tipo di impiego IMPIANTI CIVILI
• Principali mansioni e responsabilità TRACCIATURA, POSA TUBI, POSA CAVI, CABLAGGIO, MONTAGGIO FRUTTI

07/2010 A 09/2010
NAONIS IMPIANTI , PORCIA (PN)
• Tipo di azienda o settore ELETTRICISTA
• Tipo di impiego IMPIANTI INDUSTRIALE
• Principali mansioni e responsabilità FISSAGGIO CANALA,POSA TUBI,POSA CAVI,CABLAGGIO,MONTAGGIO FRUTTI

08/2010 A 05/2011
ELETTRICA GOVER, CODROIPO (UD)
• Tipo di azienda o settore ELETTRICISTA
• Tipo di impiego IMPIANTI INDUSTRIALE E CIVILI
• Principali mansioni e responsabilità FISSAGGIO CANALA,TRACCIATURA,POSA TUBI,POSA CAVI POTENZA E SPECIALI(CAVI
DATI E ANTICENDIO),CABLAGGIO,MONTAGGIO FRUTTI

06/2011 A 09/2011
FRIULINOX, VILLOTTA (PN)
• Tipo di azienda o settore ELETTRICISTA CABBLATORE
• Tipo di impiego IMPIANTI ELETTRICI SU CELLE FIGORIFERE INDUSTRIALI
• Principali mansioni e responsabilità FISSAGGIO GUAINA E SCATOLE CON QUADRO ELETTRICO GENERALE, INFILAGGIO CAVI E CABLATURA.

03/2012 a 08/2012

PRISMAFOOD SRL,VALVASONE (PN)
• Tipo di azienda o settore ELETTRICISTA CABLATORE
• Tipo di impiego IMPIANTI ELETTRICI SU FORNI PER PIZZERIE
• Principali mansioni e responsabilità POSA CAVI E IMPIANTO ELETTRICO COMPLETO, COLLAUDO E CERTIFICAZIONE

01/09/2012 Al 31/10/2012
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
FRIULINOX, VILLOTTA (PN)
• Tipo di azienda o settore ELETTRICISTA CABBLATORE
• Tipo di impiego IMPIANTI ELETTRICI SU CELLE FIGORIFERE INDUSTRIALI , ABBATTITORI E FERMALIEVITE
• Principali mansioni e responsabilità FISSAGGIO GUAINA E SCATOLE CON QUADRO ELETTRICO GENERALE, INFILAGGIO
CAVI E CABBLATURA. SALDOBRASATURA TUBAZIONI IN RAME CON L’IDROGENO A
CANNELLO. COLLAUDO E PROVE PERDITE GAS CON APPOSITO ATTREZZO CON
CERTIFICAZIONE FINALE.IN QUEST’ULTIMA DITTA HO FATTO UN CORSO DI FRIGORISTA

01/0/2013 Al 30/04/2013
RIELLO, PORTOGRUARO
• Tipo di azienda o settore CALDAIASTA
• Tipo di impiego MANUTENZIONE CALDAIE E CONDIZIONATORI A DOMICILIO
• Principali mansioni e responsabilità PULIZIA BRUCIATORE SU CALDAIE MURALI A METANO/GPL E CALDAIE A GASOLIO.
ANALISI DI COMBUSTIONE,SOSTITUZIONE PEZZI SE NECESSARIO.

01/04/2014 Al 1/7/2014
FRIULINOX, VILLOTTA (PN)
• Tipo di azienda o settore ELETTRICISTA CABLATORE
• Tipo di impiego IMPIANTI ELETTRICI SU CELLE FIGORIFERE INDUSTRIALI , ABBATTITORI E FERMALIEVITE
• Principali mansioni e responsabilità FISSAGGIO GUAINA E SCATOLE CON QUADRO ELETTRICO GENERALE, INFILAGGIO
CAVI E CABBLATURA.SALDOBRASATURA TUBAZIONI IN RAME CON L’IDROGENO A
CANNELLO; COLLAUDO E PROVE PERDITE GAS CON APPOSITO ATTREZZO CON CERTIFICAZIONE FINALE.

12/06/2015 Al 8/3/2017
TEREX, FONTANAFREDDA (PN)
• Tipo di azienda o settore ELETTROMECCANICO, CABLATORE
• Tipo di impiego MONTAGGIO MECCANICO E IMPIANTI ELETTRICI SU GRU
• Principali mansioni e responsabilità MONTAGGIO MECCANICO CON LETTURA DEL DISEGNO+POSATURA
CAVI,QUADRI,SENSORI,PLC E CABLAGGIO CON LETTURA SCHEMA ELETTRICO

PATENTE O PATENTI
PATENTINO MULETTO;
ATTESTATO CARROPONTE;
PATENTE B (AUTOMUNITO);
ATTESTATO CORSO BASE SICUREZZA;
ATTESTATO SICUREZZA AVANZATA;
ATTESTATO PIATTAFORMA AEREA

Autorizzo l’utilizzo dei miei dati legge 196/2003

06/02/2020

D. B.

29

Elettricista, Cablatore, Tecnico Delivery Assurance

Operai / Tecnici / Vigilanza

Brindisi

ESPERIENZA PROFESSIONALE
Gennaio 2018 al ATTUALMENTE
Centrica Business Solutions Italia S.R.L. Via Emilio Cornalia, 26, 20124 Milano (MI)
Tipodi impiego Service Coordinator
Principali mansioni -Tramite una serie diprogrammi (E-power,G-kontrol,CPOS,
Siemens, Comap), gestione degli errori e controllo di
funzionamento/malfunzionamento di macchinari ubicati in tutta Italia
- Controllo della pianificazione turni tecnici e loro inserimento sui programmi
- Contatto diretto con il cliente e segnalazioni varie
- compilazione della reportistica
- organizzazione turni e ferie
- gestione programma reperibilità tecnici
- pianificazione smaltimento rifiuti

Giugno 2017 a Dicembre 2017 (compreso)
V.R.V.ServiceSnc diVavassoriE. e C. Via Spezia, 7 Milano (MI)
Tipodi impiego Segretario
Principali mansioni - Gestione telefonica con fornitori e clienti, inserimento e gestione
appuntamenti per conto dell’azienda, coordinazione tecnici per
consegna e ritiro merci, problem solving, archiviazione pratiche,
organizzazione planning settimanale, gestione smistamento merci

Anno 2014 al 2017
Omniatel S.R.L. per conto di Setefi S.P.A./ Mercury Payments
Via Cristoforo Colombo, 39 Trezzano sul Naviglio (MI)
Tipodi impiego Assistenza tecnica
Principali mansioni
- Attività di assistenza clienti per guasti pos, problem solving,
- Uso del software dedicato (Banca Intesta San Paolo)

Anno scolastico 2014/2015 (Classe 4°)
Unione dei Navigli
Via della Signora, 3, 20122 Milano (MI)
Tipodi impiego Segretario (Stagista)
Principali mansioni
- Archiviazione documenti, gestione email e lettere per corrispondenza

Estate 2014
Bar Giardino (contratto a chiamata) Via Santa Sofia,18–Milano(MI)
Tipodi impiego Cameriere/Barista
Principali mansioni
- Accoglienza clienti e accompagnamento ai tavoli
- Gestione bar (caffè, cappuccini, panini)

Diploma Perito aziendale corrispondenza in lingue estere

Conoscenza lingua straniera
Inglese: buono scritto e parlato
Francese: discreto scritto e parlato
Spagnolo: a livello scolastico

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali, ai sensi del D.lgs. 196 del 30 giugno 2003

06/02/2020

M. B.

25

Service Coordinator, Perito Aziendale

Segreteria / Amministrazione

Milano

ESPERIENZA PROFESSIONALE
Nov. 12–Mag. 18 Assistenza tecnica di primo livello per l'attivazione della carta sanitaria della
Regione Toscana
Almaviva Contact, Roma (Italia)
▪ Assistenza telefonica all'utenza
▪ Risoluzione problemi informatici di vario tipo che non necessitano l'intervento di un tecnico specializzato

Ott. 11–Mar. 12 Rilevatrice di censimento
Comune di Castel Madama, Castel Madama (Italia)
Collaborazione presso il comune di Castel Madama nell'ambito del censimento I.S.T.A.T.

Dic. 10–Nov. 12 Assistenza back office clientela Tim businnes
Almaviva Contact, Roma (Italia)
▪ Risoluzione problemi su fatture, pagamenti, ricariche etc...
▪ Attivazione di servizi richiesti dalla clientela
▪ invio documentazione

Nov. 09–Mar. 11 Collaboratore gestionale amministrativo per organizzazione eventi sportivi
UISP Comitato di Roma, Roma (Italia)
▪ Organizzazione eventi sportivi
▪ Contatti con fornitori ed associazioni sportive
▪ Contatti con il carcere di Rebibbia per attività ludico sportive
▪ Assistenza al controllo della gestione economico e finanziaria delle associazioni sportive

Set. 09–Ott. 10 Assicuratrice
Alleanza Assicurazioni, Tivoli (Italia)
▪ Relazione con la clientela
▪ Sviluppo e gestione portafoglio assicurativo
▪ Procacciatore di clienti

Ott. 07–Dic. 10 Addetto alla gestione della clientela di Tim businness servizio customer care
Almaviva Contact, Roma (Italia)
▪ Prima assistenza su fatture, ricariche telefoniche, configurazione devices
▪ Prima assistenza su attivazione/disattivazione servizi

Ott. 06–Mag. 07 Addetto alla gestione della clientela di H3G servizio customer care
BFS, Roma (Italia)
▪ Prima assistenza su fatture, ricariche telefoniche, configurazione devices
▪ Prima assistenza su attivazione/disattivazione servizi

Set. 05–Apr. 07 Addetto alla ricerca di consultazione telefonica servizio 1288
Atesia, Roma (Italia)
▪ Contatti con la clientela

96–04 Addetto vendita
Star Music, San Marino (San Marino)
▪ Addetto alle vendite durante i mesi estivi

96–02 Babysitter
Datori vari
▪ Attività di babysitteraggio svolta saltuariamente presso varie famiglie

96–99 Animatrice
▪ Animatrice presso l'oratorio parrocchiale di Castel Madama

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
19/02/2009 Master di II livello in Criminologia e Scienze Forensi Livello
Università La Sapienza, Roma (Italia)
Qualifica rilasciata "Criminologo". Conseguito con votazione 104/110. Titolo della tesi di master: "Il
trattamento penitenziario", studio focalizzato principalmente sulle metodologie di recupero dei detenuti
mediante corsi di formazione professionale per facilitare il loro reinserimento sociale.
Durante il master ho collaborato con l'equipe del prof. Francesco Brunonella raccolta ed elaborazioni
dati per la ricerca: "Trentanni di omicidi" (titolo provvisorio)

15 Dic. 05 Laurea in Sociologia Livello
Università La Sapienza, Roma (Italia)
Indirizzo politico-istituzionale.
Conseguita con tesi sperimentale dal titolo "Il diritto penale islamico".
Ricerca svolta tramite questionario somministrato alla comunità islamica di Ostia Lido, focalizzato a
comprendere il mantenimento delle leggi coraniche nel contesto italiano

18 Lug. 99 Maturità Scientifica
Liceo scientifico Lazzaro Spallanzani, Tivoli (Italia)

inglese B2
spagnolo C1
francese B1

Competenze comunicative
Ottime capacità comunicative sviluppate nelle mie esperienze professionali, raffontandomi
quotidianamente con le persone fisiche ed i rappresentanti delle aziende

Competenze organizzative e gestionali
▪ Ottime capacità di organizzazione del lavoro
▪ Capacità di lavorare sia in gruppo che a livello individuale
▪ Spiccate capacità di problem solving
▪ Capacità di gestione e risoluzione delle problematiche esposte dalla clientela e di dirimere le controversie cercando di applicare la soluzione migliore per il soddisfacimento sia del cliente che dell'azienda
▪ Buone capacità di contrattazione e di mediazione

Competenze professionali
▪ Ottime capacità di lavorare in situazioni di stress
▪ Deerminazione nel raggiungimento degli obiettivi prefissati

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
▪ Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office
▪ Discreta conoscenza dei sistemi operativi: Windows 10, 8.1, 7.0, Vista, Xp, Me e 98
▪ Ottime capacità di navigazione in internet e di utilizzo della posta elettronica
▪ Ottima conoscenza del pacchetto Open Office
▪ Ottime capacità di utilizzo di programmi di database

Altre competenze
▪ Da luglio 2012 iscritta in qualità di Mediatore professionista nelle controversie civili e commerciali presso O.M.N.I.A, organismo di mediazione iscritto al n°770 del registro degli organismi di mediazione
▪ Da novembre 2011 iscritta in qualità di Mediatore professionista nelle controversie civili e commerciali presso A.I.M.A.C. Solution, organismo di mediazione iscritto al n°87 del registro degli organismi di mediazione
▪ Iscrizione Isvap durante il periodo in cui ho lavorato come assicuratrice

Corsi
▪ Da settembre ad oggi seguo corsi online sui linguaggi di programmazione lato back end e front end quali PHP e MySQL e Javascript tramite la piattaforma Udemy.
▪ Dal 18/3/2019 al 29/5/2019 "Progettista di applicazione web e multimediali" organizzato dall'Istituto CeFi (300 ore)
▪ Da ottobre 2018 a dicembre 2018 corso di programmazione online "Diventa un programmatore Full Stack" - edizione 2018 organizzato da Lacerba.io

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

06/02/2020

B. B.

42

Assistenza Tecnica Primo Livello, Assistenza Back Office

Commessi / Call Center / Reception

Roma

ESPERIENZE PROFESSIONALI
Marzo 2018 a Marzo 2020 INVITALIA – Agenzia nazionale per l’attrazione degli investimenti e lo sviluppo d’impresa S.p.A.
c/o Viale Europa 172, 00144, Roma.
Business controller, attività di audit per l’attuazione della Programmazione Finanziaria Comunitaria.
Maggio 2017 a Settembre 2017 e Maggio 2016 a Settembre 2016
STUDIO LEGALE E TRIBUTARIO PISCIONE
c/o Corso Umberto I 188, 65015, Montesilvano (PE).
Tirocinio, attività di assistenza contabile e fiscale alle persone fisiche e giuridiche.
Software: TeamSystem.

Settembre 2015 a Marzo 2017 LEZIONI PRIVATE DI MATEMATICA
Lezioni private a ragazzi di scuole medie, scuole superiori e università.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
19 Dicembre 2017 LAUREA MAGISTRALE IN ECONOMIA E COMMERCIO
c/o Università degli studi di Bologna.
Tesi in Diritto dell’Unione Europea:” Analisi del sistema gestionale dei fondi strutturali e d’investimento
europei e dei programmi comunitari”.
Valutazione 109/110.

Maggio 2017 WORKSHOP DI I LIVELLO IN EUROPROGETTAZIONE
Insegnamenti di Project Cycle Management per la redazione di progetti finanziabili dai Programmi
Comunitari. Il corso è stato organizzato dal gruppo europarlamentare ‘Europe of Freedom and Direct
Democrazy’ (EFDD).

24 Luglio 2015 LAUREA TRIENNALE IN ECONOMIA E COMMERCIO
c/o Università G. D’Annunzio di Chieti e Pescara.
Tesi in Microeconomia:” La teoria dei giochi applicata alla tort law”.
Valutazione 91/110.
Novembre 2013 a Gennaio 2014 CORSO DI FORMAZIONE FISCALE:IRPEF c/o CGIL Pescara.

Luglio 2011 DIPLOMA DI MATURITA’ SCIENTIFICA
c/o Liceo scientifico G. Galilei, Pescara.
Indirizzo PNI sperimentale in fisica e Matematica

Inglese BUONO

Competenze comunicative
Spiccata attitudine ai rapporti interpersonali, acquisita con l’associazionismo.

Competenze organizzative e gestionali
Buone capacità organizzative del lavoro e dello studio.

Competenze professionali
Sufficienti conoscenze delle funzioni del software di contabilità TeamSystem, sviluppate durante il tirocinio presso lo studio Piscione.

Competenze informatiche
Discreta abilità dell’uso dei sistemi operativi Windows e Linux Ubuntu.

Socio Just Knock (titolare di una partecipazione al capitale sociale pari al 0,03%).
Socio Pro Loco di Scafa.
Certificazioni Basic Life Support Defibrillation (BLSD).

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali”.

05/02/2020

I. G.

28

Business Controller, Audit

Economia / Finanza / Assicurazioni

Roma