Elenco Curriculum della categoria: Alberghiero / Ristorazione (Totale CV trovati: )

1. ESPERIENZA LAVORATIVA
   01/06/2013 – 29/08/2013
   MAGAZZINIERE, SCAFFALISTA, ASSISTENTE IN CUCINA – ZUCCHERO & FARINA
   Napoli, Italia 

   13/05/2016 – 28/01/2017
   CAMERIERE DI SALA – DYSON
   Malmesbury, Regno Unito

   10/01/2017 – 30/10/2020 – Napoli, Italia
   BARISTA – CAFFETTERIA I SERVINO
   Immissione rapida degli ordini nel sistema informatico rispettando la sequenza corretta, ricezione e scarico delle spedizioni in arrivo, manifestazione costante di un atteggiamento calmo durante gli orari frenetici o gli eventi inusuali per mantenere abilmente le operazioni del negozio e dare un esempio positivo al personale di turno.
   Conteggio e gestione del contante, allestimento del bar, gestione delle cassa e stoccaggio del bar di servizio.

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   01/09/2008 – 10/07/2013 – Napoli, Italia
   DIPLOMA DI LICEO SCIENTIFICO STATALE – Renato Caccioppoli
   WEB MASTER – Garanzia Giovani
   HTML, CSS, Web Placement

   20/08/2020 – ATTUALE
   PROGRAMMATORE JAVA E ANDROID – Istituto Volta
   Corso di formazione

   COMPETENZE DIGITALI 
   Padronanza del Pacchetto Office (Word Excel PowerPoint ecc) Elaborazione delle informazioni Social Network Editing foto e video Eclipse (Base) Web mastering e web design Ottima padronanza dei software DAW per la  registrazione, editing e produzione di audio digitale Adobe Photoshop, Adobe Premiere, Adobe Lightroom, Adobe Illustrator, Adobe Indesign Programmazione Java Git, GitHub Visual Code JSON Servizi REST Architettura Microservizi Quarkus Database Relazionali (MySQL etc) 

   Competenze organizzative
   Dimostrata capacità di adattamento a diversi contesti culturali e aziendali.
   Ottime competenze nel lavoro di squadra e gestione del team.
   Esperienza nel delegare progetti e attività ad altri.
   Capacità di lavorare in multitasking, in ambienti dinamici e sotto pressione

   16/02/2021

   A. D.

   30

   Cameriere, Barista, Corsi It

   Alberghiero / Ristorazione

   Italia

2. ESPERIENZA PROFESSIONALE
   Marzo 2019 – Ottobre 2020 Receptionist & Addetta alle Colazioni
   Bed and Breakfast Vista Lago – Como (Via Massardi Francesco, 28, 22100 Como CO – *)
   - Accoglienza clienti, registrazione degli arrivi (check-in) e delle partenze (check out)
   - Gestione delle richieste di informazioni dell'utenza
   - Gestione chiamate in-bound e out-bound
   - Gestione della posta elettronica 
   - Organizzazione e archiviazione di documenti e fatture
   - Gestione delle prenotazioni e utilizzo dei principali portali di prenotazione quali Booking, 
   Expedia, Hotel.com ecc.
   -- Preparazione colazioni (bevande calde e fredde), allestimento banchetto buffet, servizio al tavolo, pulizia sala colazioni e cucina.

   Dicembre 2019 – Settembre 2020
   Responsabile Reception & Social Media Manager
   La Dolce Vita Centro Estetico e Benessere – Cantù (Via Milano, 103, 22063 Cantù CO – *)
   - Accoglienza e registrazione della clientela 
   - Gestione degli appuntamenti e dell’agenda
   - Ricezione delle telefonate
   - Direzione di attività di inventario e gestione rapporti con fornitori
   - Gestione dei Social Networks
   - Creazione di offerte e grafiche promozionali.

   
   Aprile 2018- Settembre 2018 Tirocinante – Impiegata di Studio Legale 
   Studio Legale Giovanni Ciceri – Erba (Corso XXV Aprile, 60, 22036 Erba CO - *)
   - Accoglienza clienti 
   - Gestione delle richieste di informazioni dell'utenza
   - Gestione chiamate in-bound e out-bound
   - Gestione della posta elettronica 
   - Organizzazione e archiviazione documenti e pratiche legali 
   - Gestione ed organizzazione dello studio legale.

   Settembre 2016 - Marzo 2017 Addetta Multiplex (Cassiera)
   UCI Cinemas - Como (Via G. Leopardi, 1/A, 22070 Montano Lucino CO)
   -Accoglienza clientela
   -Gestione ordini telematici e fisici
   -Utilizzo dei principali gestionali di prenotazione
   -Gestione cassa e biglietteria
   -Pulizia sale

   
   Agosto 2015 - Luglio 2016 Au Pair - Ragazza alla Pari
   Famiglia Norton (40 Parkhurst Rd, Bexley, DA5 1AS, Londra, Regno Unito - +*)
   - Cura, supervisione, educazione e gestione di bambini di età compresa tra 0 e 11 anni
   - Babysitter
   -Aiuto pulizie per la cura e la gestione dell'abitazione
   - Insegnamento della lingua italiana e aiuto compiti

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE

   Maggio 2020 - Luglio 2020 Corso di Alta Formazione per "Specialista in Social Media e Comunicazione Digitale"
   Università degli Studi dell'Insubria
   ▪ Valutazione 28/30

   Settembre 2016 - Marzo 2020 Laurea triennale in Scienze della mediazione interlinguistica e interculturale
   Università degli Studi dell'Insubria
   ▪ Valutazione 104/110. Lingue studiate: inglese, spagnolo, tedesco.

   Settembre 2015 – Giugno 2016
   Corso di preparazione per certificazione FIRST (FCE)
   Bromley Language Centre - Regno Unito
   ▪ Livello CEFR: B2
   Settembre 2010 – Luglio 2015 Diploma di Maturità: Liceo delle Scienze Umane opzione Economico Sociale
   Liceo Statale Carlo Porta – Erba
   ▪ Valutazione 77/100

   Inglese C1 
   Tedesco B2
   Spagnolo B2 

   Competenze comunicative 
   ▪ Ottime capacità comunicative e relazionali sviluppate in ambito universitario
   ▪ Resilienza e ottima capacità di adattamento grazie alla frequentazione di ambienti multiculturali
   ▪ Attitudine al contatto con la clientela, acquisita durante l’esperienza presso il centro estetico
   ▪ Padronanza grammaticale e lessicale
   ▪ Buone capacità di scrittura
   ▪ Empatia e capacità di ascolto.

   Competenze organizzative e gestionali
   ▪ Capacità di lavorare in gruppo
   ▪ Empatia, flessibilità e spirito di adattamento
   ▪ Problem Solving 
   ▪ Capacità di lavorare in autonomia
   ▪ Organizzazione e gestione del tempo
   ▪ Pianificazione e gestione di progetti
   ▪ Rispetto delle tempistiche date
   ▪ Buona resistenza allo stress

   
   Competenze digitali 
   ▪ Utilizzo della posta elettronica e di internet
   ▪ Buona padronanza degli strumenti della suite per ufficio dei principali sistemi operativi per desktop 
   (elaboratore di testi, foglio elettronico, software di presentazione)
   ▪ Conoscenza dei principali sistemi operativi mobili: Android e Ios
   ▪ Conoscenza e utilizzo delle principali app di messaggistica istantanea e dei principali social network/ 
   social media (Facebook, Instagram, Youtube, Linkedin, Twitter, Tumblr, TikTok, Pinterest, WhatsApp, Telegram, Ask.fm).

    

   19/01/2021

   J. N.

   28

   Junior Marketing Assistant, Receptionist, Addetta Colazione

   Alberghiero / Ristorazione

   Lombardia, Milano

3. ESPERIENZA PROFESSIONALE
   2015–2019 Cameriere
   koala jolly dance, Cascia (Italia) 

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   Diploma - Amministrazione finanza e marketing - EX Ragioneria
   Istituto onnicomprensivo "De Gasperi-Battaglia", Norcia (Italia) 

   inglese B1

   Competenze comunicative 
   - Buona padronanza della lingua italiana;
   - Ottime competenze relazionali con i clienti;
   - Capacità di comunicare in modo semplice.

   Competenze professionali 
   - Assistenza al cliente su un ampia gamma di prodotti tecnologici (PC, smartphone ecc..);
   - Riparazione dispositivi;
   - PC Building e conoscenza dei vari componenti;
   - Delid, overclock, impianti a liquido custom.

   19/06/2020

   D. A.

   26

   Cameriere, Tecnico Tlc

   Alberghiero / Ristorazione

   Umbria

4. ESPERIENZA PROFESSIONALE
   NORTHALL RESTAURANT/EVENTI RECEPTIONIST – CORINTHIA HOTEL LONDON
   Northumberland Ave, Westminster, London
   Maggio 2019 – Giugno 2020
   Responsabilita : Gestione prenotazioni, organizzazione di eventi all’interno della struttura,
   assistenza clienti (reclami, richieste riguardanti esigenze alimentari, assistenza oggetti
   smarriti), amministrazione generale (scrivere report della giornata, mantenere una costante
   ed efficiente comunicazione con gli altri dipartimenti), chiusura amministrativa (gestione
   dell’incasso giornaliero dal suo calcolo al suo deposito nella cassaforte).

   COORDINATRICE/ ASSISTENTE CAPO CHEF – BROWN’S HOTEL
   Albemarle St, Mayfair, London
   Dicembre 2018 – Marzo 2019
   Responsabilita : gestione amministrativa di ordini, contattare e contrattare con i fornitori,
   assicurarsi che ogni impiegato aderisca alle leggi (HCCP), organizzare meeting e dare
   supporto nel progettare eventuali cambiamenti all’interno dell’Hotel.

   RECEPTIONIST RISTORANTE – HOTEL CAFÉ ROYAL
   Regent St, Soho, London
   Maggio 2018 – Dicembre 2018
   Responsabilita : gestione prenotazioni, scrivere report e occuparsi di contattare la cucina in
   caso di speciali esigenze alimentari.

   TUTOR DI LINGUA ITALIANA – KYOTO UNIVERSITY OF ART & DESIGN
   Sakyo Ward, Kyoto, Japan
   Dicembre 2016 – Marzo 2017
   Responsabilita : Occuparsi della preparazione di lezioni in italiano; provvedendo al
   materiale d’insegnamento e aiutare gli studenti a migliorare le proprie abilita nella
   comprensione, ascolto, lettura e scrittura della lingua italiana attraverso sessioni di gruppo
   dopo il termine delle normali lezioni universitarie. 

   ABILITÀ ACQUISITE 
   - Ottime abilita scritta e parlata nel comunicare in lingua inglese e giapponese, tramite telefono e via mail.
   - Uso competente dei sistemi di riservazione come Opera, Opentable e Bookatable.
   - Incline all’apprendimento di nuove competenze e alla costante ricerca di opportunita di sviluppo professionale.
   - Ottima amministrazione del tempo lavorativo, eccellenti capacita organizzative e in grado di lavorare sotto pressione.
   - Abilita di Team working e Team leadership, disponibile nel comprendere e supportare il team al fine di completare efficacemente ed efficientemente il lavoro assegnato.

   EDUCAZIONE 
   UNIVERSITY COLLEGE LONDON – CORSO BREVE DI LINGUA GIAPPONESE, Londra, UK
   Ottobre 2019- Dicembre 2019

   Lingua Giapponese livello intermedio-avanzato
   KYOTO INSTITUTE OF LANGUAGE AND CULTURE – CORSO INTENSIVO DI LINGUA GIAPPONESE,
   Kyoto, JP
   Ottobre 2016- Marzo 2017

   Lingua Giapponese livello intermedio con certificazione finale
   UNIVERSITÀ MILANO-BICOCCA – COMUNICAZIONE INTERCULTURALE, Milano, IT
   Ottobre 2013- Luglio 2016

   Laurea in Comunicazione Interculturale
   Materie principali: Lingua e storia della cultura Giapponese, Economia, Psicologia e
   Antropologia, Marketing
   RAGIONERIA ENRICO TOSI – DIPLOMA PERITO TECNICO COMMERCIALE CON INDIRIZZO
   LINGUE ESTERE, Busto Arsizio, IT
   Settembre 2008- Luglio 2013

   CERTIFICAZIONI 
   JLPT N3 Level – Dicembre 2016
   Cambridge English Certificate C2 Level – Dicembre 2015
   Goethe Certificate – Dicembre 2012

   CONOSCENZE LINGUISTICHE
   Italiano – Madre Lingua Tedesco – Base
   Inglese – Fluente (scritto e parlato) Cinese – Base
   Giapponese – Intermedio (scritto e parlato) 

   INTERESSI Lingue Orientali: Al momento sto cercando di completare il livello successivo nei miei
   studi della lingua giapponese. Sono tuttavia interessata all’apprendimento di altre lingue tra cui Cinese e Coreano.
   Viaggi e Nutrizione: Attualmente impegnata nella creazione e gestione di una pagina
   Instagram dedicata alla trasmissione di informazioni riguardo nutrizione, viaggi e cibo locale.
    

   18/06/2020

   S. B.

   30

   Marketing Assistant, Receptionist

   Alberghiero / Ristorazione

   Milano

5. Collaboratrice ad attività di ricerca sul turismo enogastronomico [ottobre-gennaio 2019]

   • Partecipazione alla fiera di Bergamo FORME – B2Cheese (fiera dei formaggi) e BIT (Borsa Internazionale del Turismo, Milano)
   • Traduzione di documenti inglese-italiano e spagnolo-italiano
   • Utilizzo di Word, Excel e PowerPoint

   Addetta front-office/Receptionist [aprile-ottobre 2019]

   • Tirocinio curriculare di 125 ore con successivo inserimento presso l'agriturismo.
   • Principali attività svolte: accoglienza e gestione clienti, gestione mail e prenotazioni 
   • Questa esperienza lavorativa mi ha permesso di conoscere la realtà e le dinamiche interne dell'agriturismo, di sviluppare capacità di problem-solving e migliorare l'attenzione verso il cliente. 

   COMPETENZE DIGITALI

   • Word, Excel, PowerPoint
   • Gmail e Outlook
   • Nozioni di digital marketing [corsi LinkedIn Learning]
   • Nozioni di html/css e Atom [corso 15 ore di Boolean Careers]
   • Nozioni di WordPress [corso LinkedIn Learning]
   • Utilizzo di Canva

   Studi
   Laurea Magistrale in "Planning and Management of Tourism Systems"
   Studio della lingua inglese applicata al turismo, turismo
   culturale, turismo sostenibile, turismo enogastronomico
   Erasmus+ presso l'univeristà di Tartu - Pärnu College (Estonia)
   TESI: “Food tourism in Europe and Italy: a supply-side analysis”.
   Voto di laurea: 110/110

   Laurea Triennale in Lingue e Letterature Straniere Moderne (curriculum Turismo Culturale)
   Università degli Studi di Bergamo
   Studio delle lingue inglese, spagnolo e russo e delle rispettive
   letterature.
   Erasmus+ presso l'univeristà di Murcia (Spagna)
   TESI: "Russo, inglese e italiano a confronto nel linguaggio del
   web". Voto di laurea: 106/110

   
   ALTRI CORSI
   "Online Marketing Foundations" (LinkedIn Learning, 2020)
   "SEO for Social Media" (LinkedIn Learning, 2020)
   "Content Marketing Foundations" (LinkedIn Learning, 2020)
   FundamentalsCamp di Boolean Careers – HTML e CSS (2020)
   Google Digital Training (2017)

   COMPETENZE LINGUISTICHE
   INGLESE: ottimo
   SPAGNOLO: ottimo
   RUSSO: base

   COMPETENZE DIGITALI
   Word, Excel, PowerPoint
   Gmail e Outlook
   Nozioni di digital marketing
   Nozioni di html/css e Atom
   Nozioni di WordPress
   Utilizzo di Canva

   SOFT SKILLS
   Team working e cooperazione
   Organizzazione e precisione
   Buona gestione dello stress
   Buone competenze
   comunicative e relazionali

   28/05/2020

   E. C.

   29

   Front-office, Laurea Lingue Straniere

   Alberghiero / Ristorazione

   Monza Brianza

6. ESPERIENZA LAVORATIVA
   • Date Gennaio – Febbraio 2020
   • Tipo di impiego Front e Back Office
   • Nome e indirizzo del datore di
   lavoro
   Ente di Formazione “Don Tonino Bello”
   Via B. Buozzi, 3 Andria (BT)
   • Tipo di azienda o settore
   • Principali mansioni e responsabilità
   Ente di formazione professionale
   Rapporti con la clientela
   Accoglienza
   Aggiornamento dati
   Contatti con i docenti ed utenti
   Calendarizzazione dei corsi
   Monitoraggio delle attività
   Report finali

   • Date Marzo 2017
   • Tipo di impiego Hostess
   • Nome e indirizzo del datore di
   lavoro
   EC Target srl
   Viale Parioli 73 00197 Roma (RM)
   • Tipo di azienda o settore
   • Principali mansioni e responsabilità
   Organizzazione di eventi in Italia e all’estero
   Servizio di accoglienza e guardaroba

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   Aprile – Maggio 2020
   Responsabile Risorse Umane
   Percorso professionale e accademico Durata 160 ore
   Organizzazione aziendale e funzione risorse umane, La Figura del Responsabile delle Risorse
   Umane, Selezione del personale e i processi di valutazione, La formazione aziendale e lo
   sviluppo del personale, La gestione del personale e le politiche retributive, Tecniche di comunicazione efficace, Team Working e Team Building, Problem solving, Time Management,
   Diritti e doveri dei lavoratori temporanei, Testo Unico sulla Salute e Sicurezza sul Lavoro – D.lgs.
   9 aprile 2008 n.81 come da accordo Stato Regioni.
   Newpeople team – Adecco - Forma.Temp 

   Gennaio – Maggio 2020
   Certificazione Informatica riconosciuta Patente Europea Computer completa Full Standard
   ECDL
   Computer Essential Windows, Online Essential, Word Processing Office Word, Spreadsheet
   Office Excel, Presentation Office PowerPoint, OnLine Collaboration
   Ente Certificatore – AICA - Associazione Italiana per l’Informatica ed il Calcolo Automatico
   (Riconosciuto dal MIUR) - ECDL Foundation

   Aprile 2020
   • Qualifica conseguita Laurea Triennale in Lettere e Filo**** – Indirizzo “Lettere Moderne”
   • Principali materie / abilità
   professionali oggetto dello studio
   Antropologia culturale, Sociologia, Geografia ambientale, Studi di genere, Dialettologia italiana,
   Fondamenti di filologia e linguistica romanza, Fondamenti di filologia e linguistica romanza,
   Linguistica generale, Glottologia e linguistica avanzato, Lingua e letteratura latina, Storia
   contemporanea I e II, Letteratura inglese, Filologia italiana II, Istituzioni di storia della lingua
   italiana, Introduzione alla critica letteraria, Testi e questioni di letteratura italiana, Abilità di lingua
   inglese, Abilità informatica, Esame volto a fornire conoscenze utili per l’inserimento nel mondo
   del lavoro
   Data di laurea 07 Aprile 2020
   Voto 90 /110
   Tesi: “Origine del linguaggio: analisi e riflessioni”
   In Glottologia e linguistica
   Relatore: Prof.ssa Marianna Pozza
   • Nome e tipo di istituto di istruzione
   o formazione
   Università degli studi di Roma “La Sapienza” – Roma (RM)

   Marzo - Aprile 2020
   Addetto alla Gestione e Amministrazione del Personale (Paghe e contributi)
   Percorso professionale Durata 120 ore
   Informatica, Gestione delle risorse umane, Comunicazione, Sistema azienda, Processo di
   selezione, Fasi del processo di selezione, Strumenti per la selezione del personale, Prove di
   selezione, Gestione del personale, Elaborazione cedolini, Tipologie di contratto, Sicurezza e
   salute nei luoghi di lavoro, diritti e doveri dei lavoratori
   Pugliaform - Manpower - Forma.Temp

   23 Marzo 2020
   "Formazione Generale dei Lavoratori 158BASTD2008777 Adele Family Worker s.r.l."
   Sicurezza e salute nei luoghi di lavoro, diritti e doveri dei lavoratori
   Il corso si è svolto in modalità E-LEARNING
   OPTN - Organismo Paritetico Territoriale Nazionale

   Febbraio 2020
   Certificato ECDL IT-Security – Livello Specialised
   IT Security Specialised Level
   Ente Certificatore – AICA -Associazione Italiana per l’Informatica ed il Calcolo Automatico (Riconosciuto
   dal MIUR) - ECDL Foundation

   11/05/2020

   S. R.

   32

   Front/back Office, Hostess, Hr

   Alberghiero / Ristorazione

   Roma

7. 07/2017–09/2017 Cameriera
   Ristorante Locanda Muscettola
   Via Torrione, 74020 Leporano (Italia)
   Mansioni svolte:
   - Preparazione sala e tavoli di servizio
   - Accoglienza alla clientela
   - Servizio in sala pranzo e cena
   - Sbarazzo e riordino tavoli
   - Preparazione tavoli presidenziali in occasione di ricevimenti ed eventi
   - Pulizia e riordino sala

   02/2019–30/04/2019 Cameriere/cameriera
   Pizzeria Pizza&Core, Pulsano (Italia)
   -Accoglienza ai clienti
   -Servizio ai clienti
   -Riordinazione della sala

   02/2019–30/04/2019 Assistente di cucina
   Pizzeria Pizza&Core, Pulsano (Italia)
   - Preparazione antipasti
   - Pulizia piatti
   - Preparazione panzerotti

   02/2019–30/04/2019 Banconista
   Pizzeria Pizza&Core, Pulsano (Italia)
   - Accogliere le richieste dei clienti
   - Servire le richieste dei clienti al bancone
   - Fare gli scontrini
   - Riordinare e pulire il bancone

   10/2019–11/2019 Lavapiatti
   Il Gusto Nobile, Pulsano (Italia)
   - Lavare i piatti
   - Pulizia bagni    -Pulizia e riordino sala

   27/01/2020–30/03/2020 Cameriere/cameriera
   Salsamenteria di Parma
   via S. Pietro all'orto 9, 20121 Milano (Italia)
   Mansioni svolte:
   - Preparazione sala e tavoli di servizio
   - Accoglienza alla clientela
   - Servizio in sala pranzo e cena
   - Sbarazzo e riordino tavoli
   - Pulizia e riordino sala

   27/01/2020–30/03/2020 Lavapiatti
   Salsamenteria di Parma
   via S. Pietro all'Orto 9, 20121 Milano (Italia)
   - Lavaggio piatti
   - Pulizia finale

   27/01/2020–30/03/2020 Runner
   - Addetta allo smistamento dei piatti tra la cucina e la sala.

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   09/2014–06/2019 Diploma istituto tecnico commerciale
   Istituto Tecnico Economico Statale "Pitagora"
   Via Vincenzo Pupino 10A, 74123 Taranto (Italia)

   12/09/2019–15/12/2019 Laurea in Economia e Amministrazione delle aziende non terminata
   Università degli studi di Bari "Aldo Moro", Taranto (Italia) 

   spagnolo B2 
   inglese A2 
   francese A2

   Competenze comunicative 
   - Capacità di sapermi mettere nei panni dell'altro ed essere in grado di calarmi nella realtà altrui ascoltando e comprendendo emozioni, punti di vista, pensieri.
   - Spirito di gruppo e capacità nella gestione del lavoro di gruppo e nella percezione delle esigenze

   Competenze organizzative e gestionali
   - Buon livello di leadership per il raggiungimento di un obbiettivo comuni sapendo valorizzare le specifiche di ognuno.

   10/05/2020

   A. M.

   24

   Cameriera, Banconista, Runner, Lavapiatti

   Alberghiero / Ristorazione

   Milano

8. ESPERIENZA PROFESSIONALE
   10/08/2012–13/01/2014 Addetto a pescheria/addetta a pescheria
   Ittica formia, Formia (Italia)
   Addetta alla vendita ingrosso e dettaglio di prodotti ittici pulizia locale servizio ai tavoli

   14/02/2014–21/05/2014 Addetto a pescheria/addetta a pescheria
   L'oceano megastore, Marigliano (Italia)
   Addetta alla vendita di prodotti ittici

   05/06/2014–31/01/2019 Addetto a pescheria/addetta a pescheria
   Lpr. Srl sigma superstore, Marigliano (Italia)
   Addetta banco pescheria

   15/06/2015–12/09/2015 Servizio ai tavoli
   Totò che sapore pizzeria, Formia (Italia)
   Servizio ai tavoli, preparazione linea per pizzeria

   06/03/2014–10/05/2014 Aiutocuoco
   Nata storia ristorante, Marigliano (Italia)
   Aiuto cuoco

   10/10/2016–31/12/2016 Lavapiatti
   Civico 57, Formia (Italia)
   Lavapiatti preparazione linea ristorante

   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   Licenza media
   Istituto comprensivo odolfo omodeo, Scisciano (Italia) 

   02/02/2020

   G. T.

   30

   Addetta Banco Pescheria, Aiutocuoco, Servizio Ai Tavoli

   Alberghiero / Ristorazione

   Formia, Latina

9. ESPERIENZA PROFESSIONALE
   Centro Estivo Peter Pan, Via Donati
   Pistoia.
   • Tipo di azienda o settore CENTRO RICREATIVO ESTIVO/DOPOSCUOLA
   • Tipo di impiego ANIMATRICE
   • Principali mansioni e responsabilità Mansione di coordinazione, supervisione e intrattenimento di gruppi in età infantile consistente
   nello svolgere attività ricreative di gruppo, interagendo e assistendo i partecipanti, fornendo loro
   incoraggiamento, motivazione e coinvolgimento, stimolando i ragazzi a sentirsi un gruppo coeso
   attraverso l’organizzazione di attività di svago di ogni genere: sportive, ludiche e istruttive.
   Progettazione e realizzazione (anche in collaborazione con altre figure professionali) di iniziative
   finalizzate alla socializzazione e allo sviluppo delle capacità creative individuali.
   Mansione di assistente durante il pranzo dei partecipanti più piccoli del centro estivo.

   Grand Hotel Plaza e Locanda Maggiore
   Piazza del Popolo, 7, Montecatini Terme.
   • Tipo di azienda o settore ALBERGO
   • Tipo di impiego RECEPTIONIST
   • Principali mansioni e responsabilità Mansione ricettiva di accoglienza del cliente (esecuzione delle operazioni di check-in: ricezione documenti, annotazione dei dati dell’ospite, assegnazione delle stanze); Assistenza del cliente durante tutto il soggiorno, fornendo informazioni sulle attrazioni turistiche della città e rispondendo alle esigente dell’ospite con servizi di vario tipo (ad esempio servizio
   sveglia, custodia valori, richiesta di taxi, ecc.)
   Gestione delle prenotazioni, attività di centralino telefonico e servizi generali di mansioni di segreteria (come smistamento posta, spedizioni, ecc.);
   Amministrazione della cassa e disbrigo delle pratiche per la partenza del cliente (esecuzione delle operazioni di check-out consistenti nel redigere il conto e gestire le operazioni di cassa effettuando la riscossione del corrispettivo)

   Hostess per eventi e fiere (fiera del cioccolato, Monsummano; apertura biblioteca San Giorgio, Pistoia)
   Maschera di sala (Piccolo teatro Mauro Bolognini, Pistoia)
   • Tipo di azienda o settore STRUTTURE TURISTICO/RICETTIVE
   • Tipo di impiego HOSTESS/MASCHERA DI SALA
   • Principali mansioni e responsabilità -HOSTESS per eventi e fiere:
   Mansione di supporto organizzativo nelle fasi di allestimento e durante lo svolgimento dell’evento;
   Funzione di accoglienza e assistenza dei partecipanti al loro arrivo, offrire loro il programma dell’evento, distribuire materiale informativo e rispondere alle loro domande;
   Ricopertura di ruolo orientato al marketing e alla promozione, assunzione di funzione di Brand Ambassador tramite la promozione del prodotto o servizio;
   Somministrazione di questionari e altri strumenti rivelatori della Customer Satisfaction.
   - MASCHERA di sala:
   Mansione di accoglienza del pubblico consistente nel controllo degli ingressi, verifica del possesso del biglietto, accompagnamento al posto di riferimento e assicurazione, durante tutto lo spettacolo, della sicurezza del pubblico e del comportamento di quest’ultimo, restando sempre disponibili per fornire eventuali informazioni. Distribuzione di materiale informativo.

   Fondazione Museo MARINO MARINI,
   Corso Silvano Fedi, 30 Pistoia.
   • Tipo di azienda o settore MUSEO
   • Tipo di impiego RECEPTIONIST/ATTIVITA’ DI FRONT OFFICE
   • Principali mansioni e responsabilità Mansione informativo-ricettiva consistente nell’accoglienza del visitatore,
   nell’accompagnamento di quest’ultimo lungo il percorso del museo, avendo cura di rispondere
   alle richieste di informazioni ed indicazioni riguardo tutte le attività del museo e di fornire al
   turista il materiale informativo utile ad accompagnarlo lungo il percorso; attività di receptionist telefonico;
   Organizzazione e partecipazione in attività ricreative con classi scolastiche attraverso attività specifiche legate al tema del museo;
   Mansione di riordino di materiale librario.

   Esperienza di stage
   Agenzia Di Viaggi “Vivere & Viaggiare” Cisalpina Tours,
   Via della Madonna, 103 Pistoia.
   • Tipo di azienda o settore AGENZIA DI VIAGGI
   • Tipo di impiego RECEPTIONIST/ATTIVITA’ DI FRONT OFFICE
   • Principali mansioni e responsabilità Mansione ricettiva del cliente, attività di receptionist telefonico.
   Attività di front office consistente in fornire informazioni, verificare disponibilità, effettuare
   prenotazioni e vendita biglietti (per spostamenti in treno, aereo, ecc) e pacchetti viaggio
   organizzati; attività di receptionist telefonico.
   Attività di back office consistente in riordino e sistemazione dei cataloghi, brochures e guide
   turistiche, aggiornamento dei database delle informazioni sui clienti, gestione dei rapporti con i tour operators e travel partners.

   
   ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   Università degli Studi di Firenze
   Scienze della Comunicazione
   • Qualifica conseguita Laurea in Scienze Umanistiche per la Comunicazione conseguita nel Dicembre 2018
   92/110

   2003-2009
   Istituto professionale per i Servizi Commerciali, Turistici e Sociali Luigi Einaudi.
   Indirizzo Turistico.
   Tecnica turistica
   Lingua inglese
   Tecnica della comunicazione
   • Qualifica conseguita Tecnico Servizi Turistici
   64/100

   ALTRE LINGUE
   INGLESE
   • Capacità di lettura BUONO
   • Capacità di scrittura BUONO
   • Capacità di espressione orale BUONO

   ALTRE LINGUE
   FRANCESE
   • Capacità di lettura ELEMENTARE
   • Capacità di scrittura ELEMENTARE
   • Capacità di espressione orale ELEMENTARE

   ALTRE LINGUE
   SPAGNOLO
   • Capacità di lettura ELEMENTARE
   • Capacità di scrittura ELEMENTARE
   • Capacità di espressione orale ELEMENTARE

   CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
   Buone capacità relazionali, comunicative e di gestione del pubblico/clientela maturate durante le
   diverse esperienze lavorative sopracitate: capacità di ascolto e di confronto con la clientela al
   fine di soddisfare le richieste di quest’ultima, trasmettere e condividere in modo chiaro e sintetico
   idee e informazioni, rispondendo in modo preciso a specifiche richieste dell’utenza di riferimento.
   Disponibilità e apertura verso il lavoro di gruppo e capacità di adattamento: buone capacità nel
   team work che ho acquisito durante l’esperienza lavorativa nel ruolo di animatrice, nella quale è
   stata di fondamentale importanza l’integrazione delle mie energie e competenze con quelle degli
   altri per raggiungere un risultato positivo e soddisfacente e favorire un clima costruttivo ed
   efficiente.
   Attitudine naturale all’attenzione ai dettagli e alla precisione, interesse a migliorare le mie
   conoscenze e competenze, ad apprendere in maniera continuativa al fine di colmare le mie
   lacune, crescere professionalmente e come persona.
   Abilità di lettura e scrittura, capacità di riassumere le informazioni, di realizzare idee, identificare
   obiettivi e priorità, organizzando le risorse a disposizione.

   CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE.
   Rudimenti del software per l’elaborazione di immagini digitali PHOTOSHOP maturate durante il
   corso di foto ritocco (a cura di YouLab Pistoia) a Giugno 2019;
   Fondamenti del programma di composizione tipografica LATEX per l’impaginazione di articoli e libri;
   Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Power Point);
   Buone competenze nell’uso di Internet ed e-mail.

   
    

   23/01/2020

   E. G.

   35

   Receptionist, Front Office, Promoter/hostess

   Alberghiero / Ristorazione

   Pistoia

10. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    Cooperativa Coseva
    Magazziniere
    Albenga , Imperia , Italia
    02/2006 – 03/2007

    Pub Enchanter
    Barback
    Londra , Inghilterra , UK
    05/2007 – 03/2008

    Hotel Muzelle Silvana' cameriere di sala
    Les Duex Alpes , Francia
    05/2008 – 10/2009

    Tour Operator Columbus
    Assistenza Clienti
    Mallorca , Spagna
    01/2010 – 07/2013

    Eurosistem Computer
    Operatore informatico
    Imperia , Italia
    07/2013 – 10/2016

    Hotel Ulivo
    cameriere di sala
    Diano Marina , Imperia , Italia
    03/2017 – 10/2019

    Bagni Kursaal
    Barista
    Diano Marina , Imperia , Italia

    STUDI
    09/1998 – 07/2003
    Diploma di Programmatore Operatore dei
    sistemi tecnici energetici
    I.T.C G.Marconi
    Imperia Italia

    CERTIFICAZIONI
    Diploma Programmatore Operatore informatico
    (10/2000 – 06/2001)
    Specializzazione manutenzione Hardware e Software

    LINGUE
    Inglese
    ottimo parlato e scritto
    Spagnolo
    Discreto parlato , suff. scritto
    Francese
    Discreto parlato , suff. scritto

    SKILLS
    Programmatore operatore informatico specializzato
    nella manutenzione hardware e software
    Cameriere e barista con servizio alla francese,
    inglese,buffet ,welcome guest,sporzionatura alimenti
    Magazziniere stoccaggio alimenti e fornitori
    Receptionist addetto check in check out e welcome guest

    22/01/2020

    M. V. J. A.

    40

    Cameriere, Barista, Magazziniere, Operatore Informatico

    Alberghiero / Ristorazione

    Torino

11. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    1 set 2018 - 31 gen 2020
    Occupazione o posizione lavorativa ricoperte
    Commessa di negozio
    Azienda Belmonte
    Città Legnago
    Nazione Italia
    Attività e responsabilità Addetta alla vendita con particolare attenzione al cliente;
    allestimento vetrine e scaffali, riassortimento;
    gestione cassa e magazzino.

    20 dic 2017 - 31 ago 2018
    Occupazione o posizione lavorativa ricoperte
    Cameriera
    Azienda old wild west
    Città Legnago
    Nazione italia
    Attività e responsabilità Addetta alla somministrazione di cibo e bevande;
    assistenza ai clienti;
    addetta alle pulizie della sala.

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    10 set 2014 - 30 giu 2019
    Organizzazione erogatrice
    dell'istruzione e formazione
    Istituto professionale Giuseppe Medici-indirizzo alberghiero
    Principali materie / abilità professionali: Operatore della ristorazione
    Diploma di maturità
    Città Legnago
    Nazione Italia

    ALTRE LINGUE
    Tedesco Base
    Inglese Intermedio

    18/01/2020

    M. M.

    25

    Commessa, Cameriera, Operatore Ristorazione

    Alberghiero / Ristorazione

    Legnago

12. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    *
    Attavola s.r.l
    • Tipo di azienda o settore Hotel Disio Resort ****
    • Tipo di impiego Cameriera

    *
    Hotel Baglio Oneto resort and wine ****
    Cameriera

    *
    Giorgia Gallery Classe 61
    Commessa

    *
    Hotel Baglio Oneto resort and wine ****
    Cameriera

    01/08/2017
    Le spose di Rosalba
    Commessa

    *
    Caino Caffè Contemporaneo (PI)
    Cameriera

    *
    Taverna Di Pulcinella (PI)
    Cameriera

    *
    Pizzeria Dabbe (PI)
    Cameriera

    *
    Smoky Pisa (PI)
    Cameriera

    *
    Hotel Relais Dei Fiori **** (PI)
    Barista / Bartender

    
    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    Diploma di scuola superiore conseguito nell'anno 2009-2014 presso
    Istituto Tecnico Commerciale Giuseppe Garibaldi Marsala (TP)
    Inglese, Francese, Tedesco, Professioni Turistiche

    Attestato certificazione esterna di Tedesco livello A2
    • Qualifica conseguita Diploma (Ragioniere Perito turistico con punteggio finale: 70)

    ALTRE LINGUA
    INGLESE
    • Capacità di lettura Eccellente
    • Capacità di scrittura Buono
    • Capacità di espressione orale Buono
    FRANCESE Buono
    TEDESCO Buono

    
    CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
    Capacità di lavoro di squadra, spirito di iniziativa, intraprendenza, dinamismo

    CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
    Buone capacità tecniche con computer, programmi: Excel - Microsoft Word

    CAPACITÀ E COMPETENZE ARTISTICHE
    Discreta capacità nel campo del disegno

    14/01/2020

    Y. S.

    29

    Cameriera, Barista, Commessa

    Alberghiero / Ristorazione

    Pisa

13. Esperienze di Lavoro

    - 2018/2019 (Da dicembre 2018 a Dicembre 2019) Addetto al Front Office presso il “Grand Hotel Mediterraneo”, Firenze

    - 2018 (Gennaio-Marzo) Stage di 8 settimane presso il “The Belvedere Hotel”, Dublino con mansione di “Waiter”

    - 2017/2018 (Giugno-Settembre) addetto sala, Park Hotel Marinetta, Resort 4 stelle – Marina di Bibbona

    11/01/2020

    R. F.

    26

    Front Office Hotel, Waiter, Addetto Sala

    Alberghiero / Ristorazione

    Milano

14. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    Dal 1993/1995
    Commis di cucina
    Presso il ristorante l’Antica Cucina
    Locale di famiglia
    Sito in Roma in viale Giulio Cesare

    Stagione invernale 1996
    Presso l’hotel Regent Plaza di londra
    Maide valle
    Commis di cucina

    Stagione estiva del 1997
    Presso la campagnola sito ad Amatrice
    Commis di cucina

    Dal 1998/2000
    Presso il Grand Hotel Duca D’este a bagni di tivoli
    Chef di partita

    2000/2001
    Prestato servizio militare in marina presso il circolo ufficiali di Roma
    Settore cucina

    2001
    Presso il Marco Simone Golf Club di Laura Biagiotti
    Chef di partita

    2001/2005
    Presso il Grill & Wine di via arcione roma centro
    Gruppo Harri’s Bar di via veneto
    Executive chef e direttore generale
     

    2006/2016
    Rilevata attivita’ di ristorazione all’interno di un circolo sportivo in viale del muro torto a roma
    Gestito con successo

    Dal 2016 al febbraio 2018
    Aperta societa’ mato 2016 srl dove sono socio maggioritario ed amministratore unico
    Con in attivo 2 locali siti in roma uno sull’appia antica ed uno su viale appio claudio 10 dipendenti

    Dal Marzo ad oggi
    Executive chef presso il Deriva Aniene a monte sacro 

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE

    Diploma di scuola alberghiera conseguito all’istituto alberghiero di Amatrice

    Lingue
    Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
    Discreta conoscenza della lingua francese parlato

    Interessi
    I miei interessi sono la continua scoperta di nuove tecniche in cucina e la famiglia

    Soggiorni all'estero
    Ho girato in moto tutta l’Irlanda , la Croazia e buona parte dell’italia
    Altri viaggi in aereo Tenerife , Inghilterra , Norvegia , Zanzibar

    Conoscenze informatiche
    Ottima conoscenza di Hardware e Software di tutta la gamma Microsoft e buona conoscenza
    dei Software Macintosh

    Obiettivi
    Sono alla ricerca di un resort dove impegnare la mia professionalità’ ed il mio tempo dove trascorrere un tempo indeterminato all’interno dello stesso , non ccerco soluzioni temporanee di 3-4 mesi

    Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base art.
    13 del D. Lgs. 196/2003.

    
     

    08/01/2020

    A. M.

    44

    Executive Chef

    Alberghiero / Ristorazione

    Roma

15. ESPERIENZA PROFESSIONALE
     
    Sett. 2018
    Passione Eterna Napoli
    Chef Esecutivo

    Maggio 2018
    Club Solaris Napoli
    Cuoca

    Sett. 2017 - Maggio 2018
    Giallo Datterino Napoli
    Cuoca

    Sett. 2014 - 2018
    Cybo Napoli
    Cuoca
     

     

    03/01/2020

    P. C.

    47

    Chef Capo Partita

    Alberghiero / Ristorazione

    Roma

16. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    • Da Marzo 2019
    Chef de Rang a Il Piccolo Mondo , Via Aurora 39 Roma
    Responsabilità: Coordinare i commis di sala, accogliere gli ospiti, prendere le comande, gestire il
    servizio nella zona di lavoro assegnata, mantenere i rapporti con gli ospiti e assicurare un elevato
    livello di customer service

    •Da Ottobre 2017 a Febbraio 2019
    Responsabile di sala a Bernardi’s Italian Restaurant and Bar, 62 Seymour Street W1H 5BN, Londra
    Responsabilità: ricevere e accompagnare gli ospiti ai tavoli, avere una profonda conoscenza di
    cucina, gastronomia e bevande, prendere le comande, mantenere i rapporti con gli ospiti e assicurare un elevato livello di customer service, occuparsi dei pagamenti.

    • Da Marzo 2016 a Settembre 2017
    Chef de rang a THE LIGHTERMAN pub, dining room and bar, 3 Granary square
    N1C 4BH, Londra
    Responsabilità: gestire il servizio nella propria zona di lavoro, svolgere e curare tutte le fasi del
    servizio, prendere ordinazioni e pagamenti, sostenere i nuovi dipendenti nell’apprendimento delle
    principali tecniche di lavoro, assistere nella gestione della sala.

    •Da Giugno 2014 a Febbraio 2016
    Chef de rang a Strada Cucina Italiana, 100 Baker Street W1U 6TW, Londra
    Responsabilità: gestire il servizio nella propria zona di lavoro, svolgere e curare tutte le fasi del
    servizio, prendere ordinazioni e pagamenti, sostenere i nuovi dipendenti nell’apprendimento delle
    principali tecniche di lavoro, assistere nella gestione della sala.

    •Da Luglio 2013 ad Aprile 2014
    Aiutocuoco a Carluccio’s Restaurant, Fulham Road SW10 9NB, Londra
    Responsabilità: collaborare con i relativi chef di partita, preparare la "mise en place", assistere nella
    preparazione di antipasti e piatti freddi.

    •Da Aprile 2012 a Maggio 2013
    Barista e cassiere a Casolare di Puglia, Triggiano, Bari
    Responsabilità: preparare e servire caffè e bevande al banco, organizzare il bancone e assicurarsi che
    i clienti vengano serviti nei giusti tempi, comunicare con i clienti e mantenere un ambiente accogliente, accettare i pagamenti e gestire la cassa.

    Istruzione e formazione
    Diploma di scuola superiore presso l’Istituto tecnico commerciale “Marconi”, Bari

    Lingue
    Italiano – lingua madre
    Inglese –fluente

    Competenze personali
    • Buona capacità di adeguarsi ad ambienti multiculturali, conseguita grazie all'esperienza di lavoro all'estero;
    • Spirito di gruppo;
    • Senso di responsabilità e impegno;
    • Buona capacità di comunicazione e organizzazione;
    • Capacità di prendere l'iniziativa e lavorare in modo autonomo;
    • Buona capacità di lavorare sotto pressione;
    • Problem solving;
    • Eccellente orientamento al cliente

    Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n.196 "Codice in materia di protezione dei dati personali”.

    
     

    02/01/2020

    D. R.

    34

    Chef De Rang, Aiuto Cuoco, Cameriere

    Alberghiero / Ristorazione

    Roma

17. ESPERIENZA PROFESSIONALE

    11/2017–10/2019
    Assistente responsabile di negozio
    Gamestop Italy SRL
    Viale Prealpi 3, 22036 Erba (Italia)
    https://www.gamestop.it/
    - Vendita
    - Assistenza clienti
    - Gestione negozio
    - Formazione nuovo personale
    Attività o settore Vendite

    03/2019–06/2019
    Operaio addetto all'imballaggio manuale
    Erba (Italia)
    - Addetto all'imballaggio manuale
    - Organizzazione del magazzino dell'azienda
    - Coordinazione delle varie risorse umane
    Attività o settore Imballaggio

    2018–2019 Cameriere
    Acqua, Farina e Brace, Erba (Italia)
    - Servizio ai tavoli
    - Preparazione sala per i pasti
    - Accoglienza clienti, presentazione del menù
    - Sgombero tavoli, pulizie
    - Lavoro saltuario nei weekend liberi
    Attività o settore Servizi di alloggio e di ristorazione

    07/2018–08/2018 Operaio addetto all'imballaggio manuale
    Erba (Italia)
    - Addetto all'imballaggio manuale
    Attività o settore Imballaggio

    09/2017–10/2017 Operaio generico
    Zappa Impianti, Monguzzo (Italia)
    - Manutenzione generica di uno stabilimento tessile

    04/2016–05/2016 Addetto alla reception
    Il Corazziere, Merone (Italia)
    - Check-in e check-out degli ospiti
    - Accoglienza dei clienti di lingua inglese, tedesca e francese
    - Stage scolastico
    Attività o settore Servizi di alloggio e di ristorazione

    09/2015–10/2015 Agente di viaggio
    Siam Viaggi, Lecco (Italia)
    - Utilizzo dei CRS "Galileo" e "Amadeus"
    - Creazioni grafico-pubblicitarie
    - Creazione di pacchetti viaggio e offerte

    Attività o settore Turismo
    03/2015–04/2015 Manovale edile
    Cristiano Vincenzo, Merone (Italia)
    - Manovalanza nei pomeriggi dopo scuola
    - Rimozione macerie
    - Assistenza operai specializzati
    - Pulizia del cantiere
    Attività o settore Edilizia

    2014–alla data attuale Dj
    - Intrattenimento musicale per feste e serate (Scuole e case private)
    - Piano bar in alcuni locali della Brianza (ristorante "Acqua, farina e brace" e ristorante "Tourlé") durante festività come il Capodanno e serate a tema
    - Djing presso "Carako Bar" (Erba - Como), "Barrio's" (Milano) e "Hollywood Club Privé" (Torino)

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    09/2012–07/2017 Diploma d'istruzione tecnica - Turismo
    ISIS G.D. Romagnosi, Erba (Italia)
    - Inglese, francese, tedesco
    - Gestione di un'azienda del settore turistico
    - Fondamenti di ragioneria

    INGLESE B1
    FRANCESE B1
    TEDESCO A2

    Competenze organizzative e - Buone competenze organizzative gestionali
    - Capacità di organizzare e gestire il lavoro sia personale che di gruppo
    - Buona capacità di gestione delle problematiche

    Competenze professionali
    - Ottima capacità di relazione con il cliente
    - Competenze di tutoring sul lavoro
    - Rapido apprendimento delle competenze atte allo svolgimento del lavoro

    Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
    - Discreta padronanza del pacchetto adobe per editing foto e video
    - Buona conoscenza del pacchetto Office
    - Buona padronanza di software musicali (FL Studio)

    
     

    30/12/2019

    A. P.

    26

    Assistenza Clienti, Imballaggio, Receptionist

    Alberghiero / Ristorazione

    Erba, Como, Milano

18. PROFILO

    Laureata in Amministrazione Alberghiera e ho studiato per un anno  presso la facoltà di Lingue e letterature straniere a Genova, ho abbandonato gli studi per motivi familiari.
    Parlo e scrivo 4 lingue, nello specifico:
    Spagnolo, madrelingua
    Italiano, Livello C1/C2
    Inglese, Livello B1/B2
    Francese, Livello A1/A2
    Ho conoscenza del pacchetto Office.

    ESPERIENZA PROFESSIONALE
    - Durante il periodo di studi universitari ho fatto per 3 mesi alcuni stage , convenzionati con la facoltà, all’ interno delle strutture alberghiere:
     (Reception, segretaria in area amministrativa, assistente turistica, room service, bar/ristorante, commessa, cameriera ,babysitter, animatrice.
    -Animatrrice nelle residenze di Villa Le Magnole, Margherita, Villa Erika, Villa Primula; Assistente e Collaboratrice con le educatrici profesionali per anziani nell’anno 2012, in Reggio Emilia (Italia).
    - Barista al Centro Commerciale Meridiana, (Cafetteria del centro di Stefano M.) periodo *. Reggio Emilia. (Italia).
    - Badante período gennaio- aprile 2015. . Reggio Emilia (Italia).
    - Cameriera nel Ristorante Marisqueria ElAncla. Playa de Gandia, Valencia, España . Estate 2015.
    - Barista Bar Winstons , Playa de Gandia, Valencia, España. Estate- inverno 2015 / 2016.
    - Barista Bar Kaikan Cafe periodo 2016 inizio 2017. La Spezia , Italia.
    - Capo sala, Ristorante Le Vele/ Pier Trattoria del Mare, Lerici (SP)- Febbraio 2017-2018.
    - Cameriera/ Capo sala, Hotel fiascherino srl; Fiascherino, Lerici (SP)- (Stagione 2018).
    - Colf privato . Novembre 2018/ Ottobre 2019.

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    2008 - Diploma di Scuola Secondaria Superiore (voto 94/100).
    2009 - Corso di Diploma in “Marketing e Gestione d'Impresa”
    2010 - Iscritta al Corso di Laurea di Lingue e Letterature Straniere dell'Università degli Studi di Genova.
    2013 - Laurea in Amministrazioni di Impressa Turistica y Hoteleras. (voto 96/100). Amministrazione Alberghiera preso Rep.Dom).
    2018 - Corso d’inglese alla British School. – (Attualmente)

    Competenze Comunicative
    - Possiedo ottime competenze comunicative-relazionali.
    - Capacità nella gestione del lavoro di gruppo, nel sapere interpretare le situazioni lavorative, nella percezione delle esigenze individuali.
    - Disponibilita all’ascolto ed al confronto.
    - Attitudine al contatto con la clientela.

    Competenze Organizzative e Gestionali
    - Buone capacità di coordinamento.
    - Ottime capacità organizative, di coordinamento e di gestione, di pianificazione ed organizzazione dei tempi e delle modalita di lavoro.
    - Ottima predisposizione al perseguimento degli obiettivi stabiliti.

    Competenze Informatiche 
    - Buona conoscenza di strumenti e programmi informatici necessari allo svolgimento dell’attività  lavorativa: Microsoft office (Excel, Word, Power Point, Outlook).
    - Capacità di utilizzare internet come mezzo di lavoro e ricerca.

     

     

    11/12/2019

    K. L. A.

    34

    Amministrazione Alberghiera, Reception, Segretaria, Assistente Turistica

    Alberghiero / Ristorazione

    Italia

19. ESPERIENZE PROFESSIONALI
    Marzo 2014 ÷ Aprile 2014
    (tempo pieno)
    Pasticceria Citterio – Canzo (CO) - bar / pasticceria
    Aiuto pasticcere
    ▪ Preparazione di impasti, sfoglie, creme e pan di spagna per pasticcini, biscotti, torte,
    brioches, biscotti, panettoni e salatini
    ▪ Decorazione dei preparati e allestimento vassoi per punto vendita
    ▪ Confezionamento del prodotto finito
    ▪ Pulizia del laboratorio
    ▪ Stoccaggio materie prime

    Ottobre 2015 ÷ Dicembre 2015
    (tempo pieno)
    Albergo Canzo – Canzo (CO) - ristorante / caffetteria
    Aiuto pasticcere / aiuto cuoco
    ▪ Preparazione di impasti, sfoglie, creme e pan di spagna per pasticcini, biscotti, torte e pane
    ▪ Decorazione dei preparati e allestimento vassoi per punto vendita
    ▪ Preparazione di primi piatti, secondi e contorni
    ▪ Pulizia accurata della cucina
    ▪ Stoccaggio materie prime

    Novembre 2014 ÷ Dicembre 2014
    (tempo pieno)
    Pasticceria Ponti – Canzo (CO) - bar / gelateria / pasticceria
    Aiuto pasticcere
    ▪ Preparazione di impasti, sfoglie, creme e pan di spagna per pasticcini, biscotti, torte,
    brioches, biscotti, panettoni e salatini
    ▪ Decorazione dei preparati e allestimento vassoi per punto vendita
    ▪ Etichettatura dei prodotti d’asporto
    ▪ Pulizia accurata della cucina
    ▪ Stoccaggio materie prime

    Periodi estivi
    Mercatopoli – Merone (CO) – vendita al dettaglio
    Commessa
     Sistemazione della merce in arrivo
     Allestimento vetrine
     Vendita diretta e assistenza alla clientela
     Incassi e gestione cassa
     Riordino e pulizia del negozio nel corso della giornata

    Ottobre 2018 (tempo pieno)
    Essenze – Albavilla (CO)
    Receptionist
     Pulizia stanze e organizzazione per trattamenti
     Gestione telefonate e appuntamenti
     Pulizie generali
     Preparazione tisane
     Gestione cassa
     Accoglienza 

    Agosto 2019 
    Pasticceria Ciok – Mariano Comense
     Preparazione linea pasticceria mignon
     Allestimento vetrine
     Preparazione brioche
     Impasti base
     pulizia generale

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    2010 ÷ 2016 Diploma Istituto Alberghiero – indirizzo “Enogastronomico”
    I.S.I.S. "G.D. Romagnosi" di Erba (CO) – voto di maturità 61/100
    Principali materie trattate: cucina, sala, ricevimento, alimentazione.
    Corsi di formazione: Receptionist, Enologia, Food & Beverage.

    INGLESE B1
    FRANCESE A1

    Competenze trasversali, organizzative e gestionali
    Precisione, dinamicità e ascolto, in condizioni di stress psicologico, alla base per ogni lavoro a contatto con il pubblico, coltivato principalmente nell’attività a conduzione familiare “Mercatopoli”. Buona capacità di gestione del tempo, fondamentale nella preparazione di impasti a lievitazione, nonché predisposizione al lavoro in team indispensabile nella ristorazione e negli sport di pallavolo e karate, praticati anni addietro.

    Competenze professionali
    • Pasticceria, preparazione di creme, sfoglie ed impasti di molte tipologie
    • Decorazioni dolciarie
    • Accoglienza della clientela
    • Assistenza alla vendita
    • Gestione di cassa
    • Igienizzazione degli ambienti di lavoro

    09/12/2019

    S. S.

    29

    Aiuto Pasticcere, Commessa, Receptionist

    Alberghiero / Ristorazione

    Erba

20. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    06/02/2001–05/04/2001 insegnante corso Inglese
    Istituto comprensivo Lamarmora Canelles, Iglesias (Italia)
    Insegnamento della Lingua Inglese, livello base, rivolto a discenti adulti.
    Il corso prevedeva come risultato finale l'acquisizione dei primi rudimenti della lingua inglese.

    05/08/2001–06/09/2001 Cameriere/Cameriera
    Ristorante " Pianeta Sardegna", Fluminimaggiore (Italia)

    01/07/1999–01/09/1999 ludotecaria
    Comune di Fluminimaggiore, Fluminimaggiore (Italia)
    Assistente educativo presso Ludoteca comunale Fluminimaggiore.
    Laboratorio linguistico lingua Inglese e Francese attraverso il gioco .

    10/03/2002–04/05/2002 Docente lingua Inglese
    Istituto comprensivo La marmora Canelles, Iglesias (Italia)
    Insegnamento della lingua Inglese, livello principianti cu una conoscenza base della lingua.

    01/09/2002–30/09/2005 Insegnante di inglese e francese
    Fluminimaggiore (Italia)
    Ripetizioni di Lingua Francese ed Inglese a studenti di istituti superiori per il raggiungimento della
    promozione dellanno scolastico.
    Insegnamento delle gia' citate lingue a discenti adulti per la preparazione del conseguimento del
    diploma istituti secondari.

    01/10/2005–27/12/2005 Babysitter e insegnante per ragazzi scuola medie
    Roma (Italia)
    Babysitter e ripetizioni per ragazzi della scuola media.

    01/06/2006–alla data attuale Commessa presso negozio "Mondo Cattolico"
    Mondo Cattolico srl, Roma (Italia)
    Addetta alle vendita negozio di souvenirs sito di fronte Piazza San Pietro .

    27/12/2005–01/06/2006 Receptionist
    Raeli hotels, Roma (Italia)
    Receptionist presso Portineria.

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    06/09/1994–08/06/1999 Diploma Liceo Linguistico Istituto "Carlo baudi di Vesme"
    Iglesias (Italia)

    03/09/1999–27/06/2005 Laurea in Lingue e Letterature Straniere
    Facolta di Lingue e Letterature Straniere, Universita di Cagliari

    francese C2
    inglese B2
    spagnolo B1

    07/12/2019

    E. P.

    44

    Receptionist, Commessa, Insegnante Inglese Francese

    Alberghiero / Ristorazione

    Roma

21. 2013 - 2019      Responsabile Acquisti e Magazzino c/o società di commercio settore alimentare

    2012 - 2013      Consulente esterno c/o Postel SpA  settore informatica

    2003 - 2013      Addetto ufficio acquisti c/o società di trading settore elettronica

    2000 - 2003      Addetto alle vendite c/o StargateHotels.com settore alberghiero

    1999 - 2000      Esperienza di lavoro in Melbourne Australia

    1998 - 1999      Assolto agli obblighi di leva

    1997 - 1998      Receptionist c/o Hotel Giada 3* Roma

    ESPERIENZE LAVORATIVE

    Da luglio 2013 a novembre 2019
    Roma
    Terra Mia S.r.l. azienda casearia con 5 punti vendita
    Responsabile Acquisti e Magazzino, IT admin, Referente telefonia
    Mansioni: Relazioni con fornitori
     Controllo e gestione del Magazzino e magazzinieri
     Gestione e attribuzione policy di accesso ai sistemi informatici
     Supporto alla contabilità e risorse umane

    Da luglio 2012 a gennaio 2013
    Roma
    Postel S.p.A. Informatica
    Consulente di supporto al progetto Istat
    Mansioni: Monitoraggio e controllo dati del Censimento
     Recupero pacchetti dati dei sistemi OCR

    Da settembre 2003 a maggio 2012
    Roma
    Liquid Labs S.r.l. Trading di elettronica per gdo e retail
    Addetto agli acquisti
    Mansioni: Relazioni con fornitori nazionali e internazionali
     Gestione call center con 5 addetti
     Gestione programma informatico aziendale

    Da agosto 2000 a settembre 2003
    Roma
    Hotel Tours S.r.l. Società di gestioni alberghiere
    Addetto alle vendite
    Mansioni: Relazioni con clienti nazionali e internazionali
     Manutenzione del portale Stargatehotels.com
     Inserimento dati e gestione delle prenotazioni

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    2003 Diploma in Dirigente di Comunità
    Roma IIS Tommaso Salvini voto 78/100

    COMPETENZE
    Costruttivo ed efficace nei rapporti interpersonali, anche in contesti multiculturali
    Fortemente orientato al problem solving
    Capace di lavorare per obiettivi e scadenze
    In grado di produrre analisi di varia natura
    Italiano : Madrelingua
    Inglese : Avanzato
    Spagnolo : Intermedio
    Francese : Intermedio

    Software:
    Ottima conoscenza di Windows e di MS Office (in particolar modo Excel),
    OpenOffice, LibreOffice
    Conoscenza degli applicativi
    VBA, PHP, HTML e dei sistemi Unix-like
     

     

     

    07/12/2019

    I. D.

    47

    Receptionist, Responsabile Acquisti E Magazzino

    Alberghiero / Ristorazione

    Roma

22. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    Dicembre 2016 – Ottobre 2019 Host
    Hard Rock Café – via Vittorio Veneto, 62 – Roma
    ▪ Accoglienza clienti
    ▪ Receptionist

    Ottobre – Dicembre 2016 Cameriere
    Hotel De Petris – via Rasella, 142 – Roma
    ▪ Cameriere ai piani
    ▪ Colazioni

    Maggio – Settembre 2016 Responsabile di sala
    Grand Hotel Olyimpic – via Properzio, 2 – Roma
    ▪ Responsabile delle attività e della sala colazioni
    ▪ Gestione delle forniture
    ▪ Gestione del personale di cucina
    ▪ Interazione in inglese, francese e italiano

    Febbraio 2014 – Maggio 2016 Banconista
    Pizzeria “Good Bakery Delight” – via Marcantonio Colonna, 22 – Roma
    ▪ Accoglienza clienti, gestione del banco vendite
    ▪ Interazione in inglese, francese(basilare) e italiano
    ▪ Lavoro basato su turni

    Agosto 2008 – Dicembre 2013 Responsabile B&B
    B&B “Suite Beccaria” – via Cesare Beccaria 23 – Roma
    ▪ Reception e accoglienza ospiti
    ▪ Check-in e check-out
    ▪ Colazioni
    ▪ Pulizia e preparazione ambienti

    Estati 2011 e 2012 Responsabile Casa Vacanze
    Casa Navona Holiday House – Piazza di Tor Sanguigna 11 – Roma
    ▪ Accoglienza ospiti
    ▪ Check-in e check-out
    ▪ Pulizia e preparazione ambienti

    Estati 2010 e 2011 Cameriere
    Restaurant Soul Kitchen – Taquígraf Garriga, 171 08029 Barcellona – Spagna
    ▪ Cameriere a accoglienza clienti
    ▪ Aiuto cucina
    ▪ Lavapiatti

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    2013 Diploma di operatore dei servizi turistici
    Istituto per i servizi turistici “I.P.S.S.C.T. STENDHAL” – Roma
    ▪ Economia turistica
    ▪ Psicologia relazionale
    ▪ Lingua inglese

    Inglese Buono
    Francese Buono 
    Spagnolo Buono

    Competenze comunicative 
    Innate competenze comunicative e relazionali.
    Carattere aperto e accogliente.
    Tatto nelle relazioni.

    Competenze organizzative 
    Prontezza nell’apprendimento.
    Spirito d’iniziativa e autonomia nei ruoli svolti.
    Forte senso di responsabilitá.

    Competenze informatiche 
    Buona conoscenza dei portali di prenotazione(ad es.booking,expedia ecc). Buona padronanza
    degli strumenti basilari Office e del PC.

    04/12/2019

    F. A.

    32

    Receptionist, Portiere, Cameriere, Facchino,

    Alberghiero / Ristorazione

    Roma

23. ESPERIENZA PROFESSIONALE
    26 Aprile 2019
    Castello Ducale Colonna Joppolo Giancaxio (AG)
    Ristorazione – Grandi Eventi
    Responsabile di cucina

    26 Aprile 2017
    Castello Chiaramonte Siculiana (AG) – Castello Ducale Colonna Joppolo Giancaxio (AG)
    Ristorazione
    Capo partita - Menu particolari

    17 Marzo 2016 – 31 Dicembre 2016
    Le Magie del Ponte – Mazara del Vallo (TP)
    Ristorazione e Gastronomia
    Proprietario
    Cuoco – Responsabile acquisti – Rapporti con i clienti

    01 Giugno 2015 – 31 Dicembre 2015
    Mascalzone – Figueres (Spagna)
    Fabbrica di prodotti freschi e congelati
    Direttore e responsabile di produzione -  responsabile del personale

    28 Novembre 2014 – 28 Maggio 2015
    Supermercato DIA – Empuria Brava (Spagna)
    Grande Distribuzione
    Repartista - Magazziniere
    Carico e Scarico Merce – Responsabile di reparto

    21 febbraio 2013 - 06 novembre 2014
    La Locanda - Empuria Brava (Spagna)
    Ristorazione
    Chef
    Direzione cucina e personale, Capocuoco

    17 novembre 2009 - 31 Gennaio 2012
    Nardino - Madrid (Spagna)
    Ristorazione
    Chef
    Direzione cucina e personale, Capocuoco

    Agosto 2005 - Ottobre 2009
    Trinacria - Torroella de Mongri (Spagna)
    Ristorazione
    Proprietario - Chef
    Direzione ristorante, cucina e personale, Capocuoco

    31 Gennaio 2004 -  31 Luglio 2004
    Fiore - Figueres (Spagna)
    Ristorazione
    Capopizzaiolo

    21 novembre 1999 - 20 gennaio 2004
    Dolce Vita - L' Escalation (Spagna)
    Ristorazione
    Capopizzaiolo

    Maggio 1998 - Ottobre 1998
    Industria dolciaria Gadeschi - Cremona
    Alimentare
    Operaio
    Elaborazione di dolci secchi

    ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    2004
    Corso di pasticceria - Girona (Spagna)
    Elaborazione dolciaria
    Pasticcere professionale

    2003 
    APW SICILIA Corso di maestro pizzaiolo - Mazara del Vallo 
    Elaborazione di paste per pizza
    Maestro pizzaiolo

    1996
    Corso di tecnico di macchine a controllo numerico - Ipsia (TP)
    Programmazione di macchine a controllo numerico
    Tecnico di macchine a controllo numerico

    1995
    Ipsia "C. Monteleone" - Trapani
    Elettronica,  Fisica, Matematica
    Diploma di Tecnico delle industrie elettriche ed elettroniche

    1993
    Ipsia "C. Monteleone" - Trapani
    Elettronica,  Fisica, Matematica
    Diploma di Addetto alle manutenzioni di elaboratori elettronici

    
    Spagnolo Eccellente
    Inglese Mediocre

    Capacità e competenze organizzative  
    Ad es. coordinamento e amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di lavoro, in attività di volontariato (ad es. cultura e sport), a casa, ecc. coordinamento e amministrazione di persone, progetti e bilanci sul posto di lavoro.

    Capacità e competenze tecniche
    Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc.
    Competenza con macchine a controllo numerico ed elettroniche, competenze culinarie in genere.

    
     

    02/12/2019

    G. S.

    48

    Chef, Capo Partita, Cuoco, Pizzaiolo

    Alberghiero / Ristorazione

    Italia, Estero

24. Aptitudes:

    In my previous jobs as both as a multilingual tour guide and an office clerk, I have learned the importance of customer service, a skill I know as highly valued around
    the world. I love to work in an international environment, where I can use my foreign language skills and knowledge of other cultures. I am highly trainable and would like to learn new things. I find it very rewarding to have the opportunity to show the best of myself to clients, peers and superiors. 

    Academic Education:
    - October 2007 - Obtained a certificate of completion of the first year of the study
    “Master in English Language & Literature” at the Abdul-Malik Essaadi University,
    College of Arts and Humanities, Tetouan, North Morocco http://www.flsht.ac.ma/ July, 2007
    - Bachelor of Arts University Degree in English Language & Literature from AbdulMalik Essaadi University, College of Arts and Humanities, Tetouan, Morocco 2007
    - Certificate in International Accept English Proficiency, (C1) from Anglia Examinations, Chichester London, UK, Chichester College, Chichester, West
    Sussex www.anglia.org

    - October, 2007 obtained the official License for English Speaking Tour Guides issued by the Moroccan Ministry of Tourism

    - 2003 - Certificate of competence in Information Technology Issued by IGITA Institute, Ksar El Kebir, Morocco 

    Understanding IELTS: Techniques for English Language Tests, Educator: Sara
    Pierson, British Council, London, United Kingdom, 2016
    https://www.futurelearn.com/statements/7b2ctv4
    Understanding Language: Learning and Teaching, University of Southampton and
    British Council, United Kingdom, Educators: Sara Pierson & Darren Paffey, 2016
    University of Southampton, University Road, SO17 1BJ Southampton, United
    Kingdom, 2016 https://www.futurelearn.com/statements/u4q68hb
    IELTS Certificate, International English Language Testing System, British Council,
    Doha, Qatar, 2016
    International TEFL Certificate for Teaching English as a Foreign Language, TEFL
    Organization,18 Alexander Place, Inverness, IV3 5BX, United Kingdom, 2016 http://www.tefl.org.uk 

    Major Competencies:
    Over twelve years of successful working experience in several working areas,
    which can be described as follows: teaching, translation tourism, merchandising,
    hotel industry and statistics handling various capacities such as Tourist Guide, EFL
    English Teacher, Translator, Receptionist, and Customer Service Representative
    Former Experience in the capacity of an EFL English Teacher in a number of
    private language schools in the Kingdom of Morocco
    Former Experience as a translator working on the translation of the formal texts,
    letters, discourses, communiqués, and newspapers from English to Spanish and
    Arabic to Spanish, at the Embassy of the Bolivarian Republic of Venezuela in the
    State of Qatar
    Former Experience as a translator at the Embassy of the Republic of Uruguay in
    the State of Qatar translating Qatari and international newspapers and formal
    documents from Arabic into Spanish and from English into Spanish. 

    Career History:
    July 2015 to Present, Malomatia Technology Services (QGCC) Qatar Government
    Contact Center:
    July 2015 to Present, Malomatia Technology Services: Employed as Customer
    Service Representative at the Qatar Government Contact Centre, Here, I was
    tasked with several governmental duties for Ministry of Technology and
    Telecommunications; Ministry of Tourism mostly referred to as Qatar Tourism
    Authority, Ministry of Economy and Commerce and General Retirement and 
    Social Insurance Authority as well as Katara Cultural Village acting as a liaison
    between customers and governmental departments coupled with the previously
    mentioned Qatari Ministries - Resolving customer complaints, answering account
    questions, and giving detailed information to various queries in addition to
    upgrading customer accounts & handling high call volumes with information on
    Oracle and Hewlett-Packard HP - making updates on registered accounts and
    profiles - closing out and opening call records - liaising with customer service
    management to ensure proper customer service is being delivered - compiling
    reports on overall customer satisfaction and handle changes in policies and renewals. 

    21st April- 2013 - May, 2015, Front Office Clerk, The Diplomatic Club Doha, West
    Bay Area Qatar Employed by the Ministry of Foreign Affairs of Qatar, Duties ranged
    from; Greeting club members, visitors and newcomers at the front office desk –
    operating the switch board (both internal and external calls) - Providing detailed
    information to newcomers and potential customers in various languages (English,
    French, Spanish and Italian and German) – Expediting entry process of high profile
    clients, who are welcomed by the Qatari Ministry of Foreign Affairs at the
    international airport - Arranging access to the VIP lounge at the Doha
    international airport - Monitoring the fire alarm system of The Diplomatic Club.
    October 2007 until April, 2013 – International Tour Guide, Ministry of Tourism in
    Tangier, Morocco As a fully licensed tour guide, I organized and led sightseeing
    and cultural tours through the North and South of Morocco including the Sahara.
    As a travel expert, I made sure the tours were tailored to meet the expectations
    of my international clients and would create ever-lasting meaning. The success of my tours was proven by the many clients I got through referrals from former tourists and customers

    Administrative & IT Skills:

    - Faxing and e-mailing with a typing speed of (120 words per minute) - Competent with good command on office automation especially Micro Soft Word, Excel
    Outlook & PowerPoint

    - Familiarity with HP, Hewlett-Packard, Oracle plus Cisco Systems and Amadeus Hogatex (Computer Reservations System)

    - Performing cashier tasks e.g. handling cash and credit card payments and issuing receipts and invoices. - Keeping an archive for reference purposes 

    - Competent and highly Efficient in handling Switchboard operating systems

    Key Competencies:
    Have acquired excellent time management with planning and presentation skills
    coupled with a great ability to work under pressure, as well as, independently if
    required in order to achieve high work quality targets and customer service
    satisfaction - Have been comfortable working in multinational work environments
    and have actively improved good organizational and self-management skills
    over a twelve-year work experience so far, with great ability to effectively handle
    multiple responsibilities and strong problem solving capabilities.

    Modern Languages:
    Arabic: Native Language, 100 %, English: Proficient (C1) 100 % - speaking,
    reading, writing - French: 75 % Good, (speaking, reading, (writing) German: Good,
    75 % (B1) - speaking, reading, writing Spanish: Advanced, 95 % - speaking,
    reading, writing - French: 75 % (A2) - adequate working knowledge in tourism
    and hospitality - Italian: 60 % (A2) - adequate working knowledge in tourism and hospitality.

     

    01/12/2019

    M. E.

    46

    Hotel Reception

    Alberghiero / Ristorazione

    Italia, Estero

25. Esperienza professionale

    *
    HOTEL VILLA MARIA REGINA****
    SEGRETARIO DI RICEVIMENTO

    12/2015 – 04/2017
    HOTEL FENIX ****(ROMA)
    SEGRETARIO DI RICEVIMENTO

    *
    HOTEL ALPI ****(ROMA)
    SEGRETARIO DI RICEVIMENTO

    *
    HOTEL DEGLI ARANCI ****(ROMA)
    CAPO RICEVIMENTO

    *
    HOTEL VILLA GLORI****(ROMA)
    SEGRETARIO DI RICEVIMENTO

    *
    HOTEL FLEMING
    SEGRETARIO DI RICEVIMENTO

    *
    HOTEL CLELIA PALACE ****
    SEGRETARIO DI RICEVIMENTO NOTTURNO

    *
    HOTEL CARAVEL***
    SEGRETARIO DI RICEVIMENTO

    *
    SESTANTE DI PARMATOUR - GRUPPO PARMALAT
    JUNIOR BUSINESS TRAVEL AGENT

    ISTRUZIONE
    1985
    ISTITUTO PROFESSIONALE ALBERGHIERO DI OSTIA

    COMPETENZE 
    SCRIGNO,PLUS PLUS,NUCONGA,FIDELIO SUITE 8, WEBHOTEL, PASSEPARTOUT,HOTEL CUBE.

    LINGUE 
    ITALIANO (MADRELINGUA)
    INGLESE (BUONO)
    FRANCESE (SCOLASTICO)
    SPAGNOLO (BUONO)

    23/11/2019

    A. P.

    56

    Segretario Ricevimento/cassa

    Alberghiero / Ristorazione

    Roma

X




Cv completo

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Competenze